內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 風險風險評價方法 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 風險評價概述一、風險評價的定義1. 風險的嚴重度等級 2. 風險的可能性等級 3. 風險指數(shù)矩陣實例 4. 確定傷害的可能性時的注意事項 二、風險評價步驟 三、安全評價內(nèi)容和分類 1. 安全評.. |
| 服務共生--客訴管理與合作對話 |
| 主講老師：劉映吟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：投訴客戶心理動因分析一、課程導入1.破冰互動：投訴客戶的面具與內(nèi)在小孩2.沖突化解--合作對話場景體驗：2.1勸說式對話場景與分析2.2心理引導式對話場景與分析3.案例討論《客戶投訴的痛點與禁忌》3.. |
| 情緒壓力管理與陽光心態(tài)塑造 ——治愈情緒，塑造陽光心態(tài)，助力職場level up |
| 主講老師：閆保利 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：職場+生活=很喪？這些職場情緒問題是否也纏繞著你的員工情緒問題自我測試矛盾帶來的壓力情緒壓力的膨脹和蔓延-踢貓效應第二章：情緒與壓力如何找上你？上帝視角帶你了解情緒壓力真相情緒與壓力認知中國目前成.. |
| 集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD） |
| 主講老師：徐紀罡 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：什么是IPD 研發(fā)模式 0.5小時競爭下的產(chǎn)品開發(fā) 集成產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 1小時產(chǎn)品擴張模式 市場需求分析 市場管理 1小時需求管理 市場需求轉換技術需求 組織體系 IPD的組織結構 0... |
| 銀行高效執(zhí)行力及團隊協(xié)作技能提升 |
| 主講老師：許晉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 高績效團隊的特征與銀行咨詢團隊建設步驟 高績效團隊的特征1） 團隊、團伙與群體之間的區(qū)別2） 高績效團隊特征：共同的愿景與目標、共享的領導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作.. |
| 企業(yè)內(nèi)部助燃劑——企業(yè)內(nèi)訓師團隊培養(yǎng)（TTT） |
| 主講老師：魏巍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）以終為始BINGO游戲PDCA原則總結出培訓要從提升企業(yè)績效并從員工需求的角度出發(fā)為目標（二）如何做出讓員工歡迎的培訓漏斗原理學員進入到培訓室后思考的問題開場的首五句話開場的8種形式（三）實操 .. |
| 戰(zhàn)略運營沙盤模擬 |
| 主講老師：王海波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：沙盤運營階段 時間安排 學習要點開篇：關于戰(zhàn)略沙盤 9:00——10:00 1、企業(yè)經(jīng)營的探討2、如何衡量和管理完全無形的東西3、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)4、明確公司和部門負責人對組織發(fā)展、人才管理.. |
| 商業(yè)大客戶營銷與商業(yè)地產(chǎn)銷售技巧 |
| 主講老師：李豪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 商業(yè)大客戶營銷與渠道拓客1.1 商業(yè)產(chǎn)品的特點1.2 商業(yè)主力客戶分析1.3 商業(yè)產(chǎn)品渠道拓客1.3.1 商業(yè)八大渠道1.4 商業(yè)產(chǎn)品的大客戶營銷1.4.1 商業(yè)產(chǎn)品大客戶定義1.4.2 商業(yè)產(chǎn)品六類大客.. |
| 優(yōu)師美課--培訓師4項修煉 |
| 主講老師：王學利 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：解析教學 設計基礎一、學習的根本目的二、經(jīng)典教學模式解析1. 建構主義2. 庫伯學習3. 五星教學三、互動教學全息圖解第二章：組織互動 設計策略 一、互動教學要素1. ”互&l.. |
| 桌面生產(chǎn)力 Excel數(shù)據(jù)處理與分析 |
| 主講老師：賈蓓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【規(guī)范篇】使用Excel的正確姿勢1、熟悉EXCEL界面 功能區(qū) 表格區(qū) 狀態(tài)欄2、數(shù)據(jù)格式，你分清楚了嗎？ 數(shù)據(jù)類型 文本格式.. |
| 讓企業(yè)文化深入落地的6招36課 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：企業(yè)文化落地招數(shù)之機制規(guī)章 成功推行企業(yè)文化，必須構建哪五大系統(tǒng)？做好企業(yè)文化建設工作，需要建立哪些組織？員工文體活動俱樂部，如何組建與運營？.. |
| 360度客戶關系管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么1. 客戶關系管理不僅僅是吃喝、送禮、拉關系2. 客戶關系管理的定義3. 客戶關系管理的本質第二單元 客戶關系管理的內(nèi)容1.. |
| NLP目標管理技巧 |
| 主講老師：張礫勻 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：心理學在目標管理中的作用案例分析：同樣制訂了目標，為什么一人是快樂落實，另一人卻把目標當成了任務？心理測試：你在工作中的核心需要是什么？目標涉及到的需求和情感分析思考題：職場中目標不能達成的原因有哪些？意愿還是.. |
| 從職場菜鳥到專家 |
| 主講老師：高春燕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：《從職場菜鳥到專家》課程大綱一、職業(yè)化的意義和價值1. 人為什么要工作？Maslow 的需求層次理論2. 組織與員工間的價值互換：評價工作者的兩個維度人材——培養(yǎng)使用人財—&m.. |
| 高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：馮芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：執(zhí)行力概述一、 什么是執(zhí)行力二、 執(zhí)行力的種類1. 個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力2. 制度執(zhí)行力與目標執(zhí)行力第二章 個人執(zhí)行力決定因素一、 職業(yè)心態(tài)1. 職業(yè)心態(tài)的內(nèi)容：1) 不拒絕不放棄2) 積極主動做.. |
| 店長輪訓培訓大綱 |
| 主講老師：高海友 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：現(xiàn)代化門店經(jīng)營管理的要素一、 現(xiàn)代化門店的經(jīng)營管理1. 現(xiàn)代化的門店就需要現(xiàn)代化的管理，所以店長要懂得更多、學的更快，因為除了「學」這份工作外，還有「做」這份工作，最后還必須承擔「教」的這份工作，你將是門店是否脫穎而出.. |
| 以客戶為中心的客戶服務體系 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務體系構建一、互聯(lián)網(wǎng)+時代對企業(yè)服務的要求1、互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)面臨的服務挑戰(zhàn)2、“以客戶為中心”的服務理念吻合時代特征二、客戶服務管理體系的主要模塊★ 客戶服務管理體系.. |
| 阿里巴巴企業(yè)文化體系 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、阿里企業(yè)文化搭建體系1) 阿里愿景使命價值觀的發(fā)展歷程？2 阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法3）企業(yè)文化搭建體系與落地策略二、阿里特色文化1）政委文化（員工與公司之間同心結、人的合作伙伴、聞味道）2.. |
| 財務風險有效控制（專業(yè)版） |
| 主講老師：俞勤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是財務風險狹義和廣義的財務風險。二、財務風險識別1. 籌資風險。2. 投資風險。3. 現(xiàn)金流量風險。4. 信用風險。三、債務籌資風險控制（一）債務籌資風險評估1. 杠桿分析法。債務籌資風險.. |
| 《FOF基金投資方法概述》 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、FOF基金投資概述1、什么是FOF基金FOF基金定義FOF基金發(fā)展歷史FOF基金的優(yōu)缺點2、FOF基金的發(fā)展史FOF基金的國外發(fā)展史=.. |
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