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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 金牌面試官的精準(zhǔn)面試 |
| 主講老師：魏俊妮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：人才面試過程中有哪些難題？第一講：建立選拔的標(biāo)準(zhǔn)一、面試前的思考1. 面試前認(rèn)真思考三個問題（梳理面試的本質(zhì)）1）為什么要面試？2）面試要問哪幾類問題？3）面試的核心是什么？2. 拿到簡歷后的思考（建立.. |
| 廳堂致勝——智能化時代綜合服務(wù)提升 |
| 主講老師：修子渝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：廳堂角色認(rèn)知與定位一、定位與職責(zé)1. 廳堂服務(wù)人員的定位1）管理定位2）服務(wù)定位3）營銷定位2. 廳堂人員的職責(zé)1）環(huán)境管理2）分流引導(dǎo)3）識別推薦4）指導(dǎo)使用5）咨詢營銷6）維持.. |
| 客戶投訴處理技能提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：客戶投訴基礎(chǔ)認(rèn)知篇1.正確看待客戶投訴“零投訴”可以達(dá)成嗎客戶為什么會持續(xù)投訴如何看待客戶投訴的價值2.成功的投訴處理.. |
| 崗位經(jīng)驗萃取與微課研發(fā)設(shè)計 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：授課部分：第一講：情境微課概述（一）情境微課的概念與類型（二）與知識類微課的異同（三）情境微課的價值1.對接業(yè)務(wù)痛點(diǎn)2.萃取組織經(jīng)驗3.高效落地4.提升業(yè)務(wù)專業(yè)水平（四）情境微課選題三大應(yīng)用方向：.. |
| 面試官賦能 |
| 主講老師：張巖 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 課程導(dǎo)入1、 講師簡介2、 學(xué)員相互認(rèn)識3、 每組組長選拔4、 培訓(xùn)積分規(guī)則及獎懲規(guī)則二、 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)對于用人的需求1、目前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境對國內(nèi)企業(yè)提出的三點(diǎn)挑戰(zhàn)2、企業(yè)對于人才的期待：三高一低 .. |
| 5G時代建筑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一章：5G通信網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)特點(diǎn)1.5G與4G的對比2.5G網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)3.5G+物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)第二章：數(shù)字經(jīng)濟(jì)與新基建1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)與民族復(fù)興2.“新基建”內(nèi)涵不斷豐富3.技術(shù)創(chuàng)新和模式.. |
| 卓有成效的管理者能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：孫海榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、時間管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：有效利用時間；避免整日奔波忙碌的局面1、管理者究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時間2、什么是管理者該做的，什么是不該做的3、以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理方法案例研究：“一天36小時&rdquo.. |
| 商戰(zhàn)與博弈-自驅(qū)動機(jī)制設(shè)計沙盤 |
| 主講老師：楊愛新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：沙盤全真模擬篇第一講：培訓(xùn)導(dǎo)入開場破冰1. 《商戰(zhàn)博弈》視頻介紹2. 公司組建：劃分角色與職責(zé)3. 團(tuán)隊展示：運(yùn)籌帷幄，決勝千里第二講：沙盤規(guī)則導(dǎo)入——推演機(jī)制對人行為的影響1.. |
| 贏在三心，勝在三力 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：責(zé)任第一，工作中融入使命感1.你是在為自己工作2.帶著責(zé)任意識高效工作3.責(zé)任心是最好的品牌4.責(zé)任心以工作結(jié)果為導(dǎo)向第二講：提升責(zé)任心的五個要點(diǎn)1. 動機(jī)：解決愿不愿干的問題2. 知識：解決知不知道.. |
| 人力資源管理——選用育留之道 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇引子游戲： 1.感悟成功團(tuán)隊的要素是什么？2.感悟團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素團(tuán)隊定義--我們需要什么樣的團(tuán)隊？1.什么是團(tuán)隊？2.理解團(tuán)隊工作3.團(tuán)隊由哪些要素構(gòu)成？五個P第一單元：選人必知的四大方略 .. |
| 高級營銷管理：洞察、策劃、執(zhí)行 |
| 主講老師：唐小飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：、全面認(rèn)識產(chǎn)品、挖掘產(chǎn)品價值—營銷總監(jiān)的首要工作1、產(chǎn)品功能價值2、產(chǎn)品情感價值3、產(chǎn)品體驗價值4、產(chǎn)品傳播價值二、外部洞察、借勢營銷—營銷總監(jiān)的戰(zhàn)略判斷1、競爭環(huán)境洞察2、消費(fèi)能力洞.. |
| 開啟“爆燃”模式——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn) |
| 主講老師：劉靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：職業(yè)核心競爭力提升的關(guān)鍵一、為什么要提升核心競爭力1. 影響企業(yè)的戰(zhàn)斗力1）凝聚力是團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)2）效能是團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵3）同業(yè)競爭到跨界“打劫”2. 影響個人整個職業(yè)生涯 .. |
| 核心管理技能提升訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：通過他人完成工作一、案例剖析（Attention on Interest）案例：技術(shù)骨干與技術(shù)部主任的身份轉(zhuǎn)換案例：沉船求生二、追本溯源（Search）管理者三項核心管理任務(wù)管理者的不同角色部門經(jīng)理.. |
| 企業(yè)并購與戰(zhàn)略投資的風(fēng)險控制 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：并購重組理論與實(shí)務(wù)（一）并購重組與整合的概念框架1、控制權(quán)，產(chǎn)業(yè)投資人與財務(wù)投資人，對賭協(xié)議；2、并購重組的戰(zhàn)略價值；3、并購重組的分類與反收購策略；4、并購重組的程序。（二）盡職調(diào)查1、盡職調(diào)查的.. |
| Mentor 輔導(dǎo)技法 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：Mentor概念的解讀1、概念辨析：導(dǎo)師制（Mentoring）與教練技術(shù)（Coaching）2、企業(yè)Mentor的角色定位：管理教練管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別3、管理教練的功能：作用 4、.. |
| 企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效的思路與方法 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：效益公式 【5分鐘】效益=效能x效率x勤懇企業(yè)效益從哪里來？創(chuàng)新是時代的選擇一、什么是創(chuàng)新 【25分鐘】1、創(chuàng)新的定義2、創(chuàng)新包含的五個方面（1）采用一種新產(chǎn)品（2）一種新的生產(chǎn)工藝（3）開辟一個新.. |
| 樹立競爭意識 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：培養(yǎng)競爭意識一、什么是競爭意識二、全員競爭意識的培養(yǎng)1、競爭意識是可以培養(yǎng)的2、企業(yè)培養(yǎng)全員競爭意識的必要性3、企業(yè)文化對培養(yǎng)全員競爭意識的重要性（1）企業(yè)文化與競爭意識（2）企業(yè)文化培訓(xùn)強(qiáng)化的作用 .. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：一份關(guān)于《職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)研報告》一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、VUCA時代與職業(yè)生涯規(guī)劃2、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義和原則3、為什么需要做職業(yè)生涯管理4、職業(yè)生涯規(guī)劃的十大誤區(qū)5、職業(yè)生涯成功的評價體系（1）自.. |
| 公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）公文基礎(chǔ)知識1.公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程與安全保密要求4.公文審核工作基本要求5.公文高頻易錯點(diǎn)6.提高公文寫作能力的基本方法7.公文版式.. |
| 人才隊伍建設(shè)與培訓(xùn)管理能力提升 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：“十四五”規(guī)劃中指出“堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢”…——XX行業(yè)發(fā)展快，我們要加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)【15分鐘】第一部分：人才隊伍建.. |
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