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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電話營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強(qiáng)親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 從目標(biāo)到結(jié)果——高成效目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的四項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：袁沐風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：案例：王總制定年度目標(biāo)有什么問題案例：小明的年度目標(biāo)完成評(píng)估為D（差）1. 從目標(biāo)到成果：定目標(biāo)——抓過程——拿結(jié)果2. 高成效目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)的四項(xiàng)修煉：.. |
| 管理者角色認(rèn)知與自我定位 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 管理者角色認(rèn)知與自我定位09:00 ■課程互動(dòng)開場(chǎng)：破冰及初步體驗(yàn)（Ice Breaking）▲說明：用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來幫助大家熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:20~1.. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式升級(jí) |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型：如何把握轉(zhuǎn)型期商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵？1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的獨(dú)特歷程與政策方向1-1 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展與當(dāng)下的環(huán)境趨勢(shì)1-2 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5個(gè)機(jī)會(huì)窗口2、圍繞價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素2-1 什么是商業(yè)模式的.. |
| 步步為贏——渠道管理六步曲 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步、選擇比努力更重要——渠道戰(zhàn)略設(shè)計(jì)1、終端致勝渠道為王1）認(rèn)識(shí)渠道管理2）營(yíng)銷三大準(zhǔn)則與四大真相2、渠道的價(jià)值分析3、渠道的功能、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)4、各種成功的渠道運(yùn)作模式5、渠道設(shè)計(jì).. |
| 職場(chǎng)高效溝通與情緒管理 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：什么是溝通？1. 什么是溝通？2. 溝通模型與內(nèi)涵3. 現(xiàn)場(chǎng)演練：職場(chǎng)溝通中你所容易忽視的環(huán)節(jié)4. 溝通的三個(gè)層次1) 知道了2) 理解了3) 行動(dòng)了5. 中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的特點(diǎn)6. 職場(chǎng)中.. |
| 和情緒做朋友 ——開心度過每一天 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)情緒1、我的T桖衫（暖場(chǎng)及認(rèn)識(shí)自己及他人特征）2、什么是情緒3、影響情緒的都有哪些因素4、不良情緒給人帶來的影響二、如何解決不良情緒1、電影片段觀看與討論2、選擇問題地圖的分析三、如何安撫他人的情.. |
| 從技術(shù)到管理 |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 組織管理與管理者的角色認(rèn)知1.1 組織管理的基本原則及管理者的角色認(rèn)知1.2 面向組織績(jī)效的“技術(shù)與管理的融合”1.3 面向個(gè)體發(fā)展的“技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型”1.4 管理者.. |
| 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：楊云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言1. 什么是大數(shù)據(jù)？2. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力3. 標(biāo)準(zhǔn)化與信息化是數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)4. 改善管理流程與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的來源5. 營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵與信息化管理第一部分 建立數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)儀表盤1. 公司的反應(yīng)有多.. |
| 工作情壓與職業(yè)幸福力 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：工作中的積極心理1、職業(yè)幸福力與積極心理學(xué)是什么影響了我們的幸福感工作幸福感真實(shí)存在嗎積極心理學(xué)的原理與背景2、職業(yè)幸福力的基石職業(yè)幸福力模型品格優(yōu)勢(shì)品格優(yōu)勢(shì)的自我測(cè)量3、工作中的品格優(yōu)勢(shì)應(yīng).. |
| 供應(yīng)商管理與招投標(biāo)管理 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：全新采購(gòu)成本管理理念優(yōu)化采購(gòu)管理基礎(chǔ)建立科學(xué)化的采購(gòu)管理系統(tǒng)描述和使用這些物品如何使用：功能性需求分析當(dāng)前價(jià)格、條件和年度支出當(dāng)前和約與失效日期1）物品的戰(zhàn)略重要性2）期望目標(biāo)3）項(xiàng)目計(jì)劃與.. |
| 營(yíng)改增相關(guān)政策解讀及對(duì)相關(guān)行業(yè)的影響 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)相關(guān)政策解讀財(cái)政部、國(guó)稅總局《關(guān)于全面推開營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》（2016年3月24日）2016年3月24日，財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于全面推開營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》，自2016年5月1.. |
| 管理者的財(cái)務(wù)思維 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）管理者為何要建立財(cái)務(wù)思維？1. 將財(cái)務(wù)思維與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況結(jié)合起來，分析運(yùn)營(yíng)情況。2. 將財(cái)務(wù)思維作為一個(gè)入口，以此加深對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)狀況的理解，了解企業(yè)利潤(rùn)的來源、未來持續(xù)盈利的可能性。3. 建立財(cái)務(wù)思維的唯一.. |
| “雙循環(huán)”新發(fā)展格局下宏觀經(jīng)濟(jì) 金融政策形勢(shì)解讀與金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì) |
| 主講老師：姜新旺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“雙循環(huán)”下中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局1. 中國(guó)經(jīng)濟(jì)的問題：結(jié)構(gòu)性失衡，大部分產(chǎn)業(yè)處于全球價(jià)值鏈的中低端2. 本屆政府實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)“高質(zhì)量發(fā)展”的行動(dòng)綱領(lǐng)（總體規(guī)劃）3.中國(guó)經(jīng)濟(jì)&ld.. |
| 重塑思維 職業(yè)表達(dá) |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：《重塑思維 職業(yè)表達(dá)》課程大綱第一篇：關(guān)于思維（2天）第1部分 思路定出路 成敗藏在開口前結(jié)構(gòu)性思維促成職業(yè)化表達(dá) 案例：《年度自我總結(jié)可以這么寫嗎？》請(qǐng)牢記：職業(yè)化表達(dá)需要做到 .. |
| 面試官培訓(xùn) |
| 主講老師：丁守海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、面試需要用人單位的認(rèn)真參與1、為什么招聘總會(huì)看錯(cuò)人？ 2、面試中人力資源部與用人單位的分工3、面試方案再好，用人單位不認(rèn)真參與，也很難招對(duì)人。二、面試前準(zhǔn)備1、熟悉崗位說明書2、認(rèn)真閱讀登記表和簡(jiǎn)歷3、準(zhǔn).. |
| 全員職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：周煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、了解職業(yè)化內(nèi)涵——從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變1、自我思考，哪些人不是職業(yè)化員工——勝任與職業(yè)2、分析普通員工與職業(yè)化員工的區(qū)別——任務(wù)與績(jī)效3、了解職業(yè)化員.. |
| 管理者如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表 |
| 主講老師：姜虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 資產(chǎn)負(fù)債表分析企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表概述公司財(cái)務(wù)安全評(píng)價(jià)公司資產(chǎn)管理能力評(píng)價(jià)公司資產(chǎn)的質(zhì)量的分析與評(píng)價(jià)如何結(jié)合行業(yè)和商業(yè)模式分析報(bào)表如何測(cè)試企業(yè)的流動(dòng)資金需要量二、利潤(rùn)表分析利潤(rùn)是如何形成的成本和費(fèi)用的.. |
| 金融科技賦能下的未來銀行 |
| 主講老師：堅(jiān)鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、金融科技對(duì)銀行的總體影響1．?dāng)?shù)字化時(shí)代已經(jīng)悄然來臨2．2022年1月，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》），要求建立數(shù)字化戰(zhàn)略委員會(huì)或轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)⼩組，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略.. |
| 《國(guó)有企業(yè)合規(guī)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理》 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：、企業(yè)管理人員合規(guī)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解（一）合規(guī)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)性解讀（二）合規(guī)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的具體開展（三）全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)1、 組織架構(gòu)與三道防線建設(shè)（適當(dāng)性與有效性）；2、 企業(yè)文化與風(fēng)險(xiǎn)管理（企業(yè)管控三.. |
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