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培訓時間：8月17-18日培訓課程：《內部客戶服務與溝通技巧》培訓企業(yè)：北京墨臣建筑設計事務所培訓講師：蔣小華本次培訓通過內部客戶意..

2012/8/22 8:48:04 閱讀（4410）

培訓時間：8月11-12日培訓企業(yè)：北京大恒創(chuàng)新技術有限公司培訓課程：《打造企業(yè)新中層》培訓講師：蔣小華中層管理者管理者是企業(yè)的中堅..

2012/8/21 11:41:34 閱讀（2340）

經(jīng)過本站多年的實踐，現(xiàn)對6S的推行方法進行了歸納總結得出了系統(tǒng)的切實可行的十大要訣如下：要訣一：以客戶和員工的滿意為工作中心。企業(yè)所有的行為都是為創(chuàng)..

2012/8/21 9:33:50 閱讀（2019）

今天，幾乎每天我們都在討論執(zhí)行力的問題，不論是在網(wǎng)絡的文章里，還是在職業(yè)講師交流的QQ群里，還是在今天的培訓課堂上我們都在不斷的研究和討論團隊執(zhí)行力問題。..

2012/8/21 8:54:10 閱讀（2124）

生產(chǎn)管理的突破主要不在技術層面：現(xiàn)有的生產(chǎn)管理技術已經(jīng)相當完善，對于企業(yè)生產(chǎn)管理的技術支持應該不存在大的問題，比如生產(chǎn)計劃制定、工藝流程管理、庫存管..

2012/8/20 15:28:44 閱讀（2554）

企業(yè)執(zhí)行力差，不是體現(xiàn)在企業(yè)領導者給下屬安排一項工作，下屬不做，或者做不了干脆不會做。安排了下屬不做，是下屬工作態(tài)度問題。做不了或者干脆不會做，是能力問題..

2012/8/20 11:23:30 閱讀（2214）

戰(zhàn)略決策從表現(xiàn)形式來看，是一份份文件，一份份會議紀要，真正的決策過程是充滿了火藥桶的味道。戰(zhàn)略決策是解決全局性、長遠性、戰(zhàn)略性的重大決策問題的決策。一般..

2012/8/20 9:57:50 閱讀（2500）

績效管理起源于上世紀70年代的美國，90年代傳入中國，以其完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛，被管理學家譽為管理者的圣杯。然而經(jīng)..

2012/8/17 17:24:03 閱讀（2542）

有段時間，我們的工作成天集中在客戶投訴的處理中，而且由此而引起的客戶流失越來越嚴重，面對此種情況，我們必須做出選擇，做出快速反應。對整個內銷部門進行一次必..

2012/8/17 9:45:13 閱讀（2346）

企業(yè)經(jīng)營管理的決策，根本不可能完全正確，準確率才是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。什麼是把握準確率的關鍵？經(jīng)營管理的動作難度系數(shù)越高，準確率就越低；經(jīng)營管理動作越簡單..

2012/8/16 11:03:32 閱讀（2422）

一、執(zhí)行力的三大核心 1、使命（為什么）使命是我們生存的理由，是我們承擔的責任，是企業(yè)的基礎，沒有使命的企業(yè)是短命的企業(yè)，使命決定壽命。193..

2012/8/16 10:16:40 閱讀（2819）

人事激勵的方式主要有： 1.目標激勵設置適當?shù)哪繕?，激發(fā)人的動機，達到調動人的積極性的目的，稱為目標激勵。目標在心理學上通常稱為“誘..

2012/8/16 8:55:43 閱讀（2281）