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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶管理 |
| 主講老師：尚旭東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、建立起正確的客戶服務(wù)理念1.先來(lái)看有關(guān)客戶服務(wù)的一組數(shù)字：1)5：開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本，是維持和保留一個(gè)老客戶成本的5倍2)80/20 ：20%的顧客創(chuàng)造了80%的利潤(rùn)3)80%·40%·.. |
| 新員工團(tuán)隊(duì)融合工作坊 |
| 主講老師：宋潤(rùn)生 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、開(kāi)場(chǎng)--破冰導(dǎo)入1、OH卡主題體驗(yàn)環(huán)節(jié)--手撕畫(huà)+自我介紹：手撕畫(huà)-姓名-心情-身份-夢(mèng)想-期待-卡牌-鏈接2、內(nèi)容分享：根據(jù)圖像以及OH卡來(lái)發(fā)現(xiàn)自己和同事的另一面；打破員工潛意識(shí)的屏障，加快融入；二、自我展示加.. |
| 溝通風(fēng)格解碼：基于MBTI的高效溝通藝術(shù) |
| 主講老師：宋潤(rùn)生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：破冰啟航——走進(jìn)溝通的差異世界活動(dòng)：手撕畫(huà)自我介紹內(nèi)容：課程導(dǎo)入：通過(guò)手撕畫(huà)觀察大家的不同性格，以及個(gè)人偏好的溝通方式目標(biāo)：激發(fā)學(xué)員對(duì)溝通風(fēng)格差異的興趣和重視。模塊二：基石構(gòu)建&mdash.. |
| 《AIGC工具在HR工作中的應(yīng)用》 |
| 主講老師：孔令濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人工智能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、人工智能（AI）技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)及原理1、人工智能(AI)概述人工智能概述人工智能發(fā)展簡(jiǎn)史2、AIGC介紹大語(yǔ)言模型簡(jiǎn)述與各種大模型介紹AIGC核心.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維與高效匯報(bào) |
| 主講老師：秦超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么我們需要有結(jié)構(gòu)化的思維模式？1．思維結(jié)構(gòu)決定人的行為案例：現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題研討：你的想法思維結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為2.四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱 .. |
| 產(chǎn)品創(chuàng)新大師工作坊 |
| 主講老師：陸堯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、知己：企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新中的痛點(diǎn)在哪里？ 1、識(shí)別企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)品創(chuàng)新中的問(wèn)題畫(huà)布：2、企業(yè)中高層面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)產(chǎn)品創(chuàng)新“八大坑”案例：二、知彼：如何真正了解客戶的需求和痛點(diǎn).. |
| 員工職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：董雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、影響員工職場(chǎng)幸福感的要素有哪些？1、思維模式2、自我發(fā)展3、人際關(guān)系4、工作意義二、如何養(yǎng)成成長(zhǎng)型的思維模式？1、什么是思維模式思維-行動(dòng)-結(jié)果模型2、影響思維模式形成的因素.. |
| 向華為學(xué)習(xí)：招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升 |
| 主講老師：錢(qián)慶濤 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 招聘面試?yán)砟钇?——觀念決定結(jié)果，意識(shí)決定行為！ (2H) （要 點(diǎn)：幫助HR建立正確的人員招聘意識(shí)和觀念，正確對(duì)待招聘工作；從員工招聘的問(wèn)題出發(fā)，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法，讓HR人員深入探析影.. |
| 《企業(yè)AI戰(zhàn)略課》 專(zhuān)為企業(yè)管理層定制，掌握AI戰(zhàn)略快速落地實(shí)戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：董俊豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：揭秘DeepSeek爆火帶來(lái)的商業(yè)影響1. 為什么DeepSeek突然爆火？解碼DeepSeek爆火的原因大模型技術(shù)對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的重新定義課堂互動(dòng)：分組討論DeepSeek爆火對(duì).. |
| 基于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) |
| 主講老師：尚旭東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 流程管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶關(guān)系：約見(jiàn)客戶，接近客戶，建立信任的客戶關(guān)系 之流程約見(jiàn)客戶接近客戶建立信任的客戶關(guān)系方法非銷(xiāo)售部門(mén)的“市場(chǎng)化意識(shí)”與&ld.. |
| 麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維 |
| 主講老師：董雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維從切問(wèn)題開(kāi)始1、什么是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維2、戰(zhàn)略思維與專(zhuān)業(yè)思維的區(qū)別3、結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的價(jià)值4、戰(zhàn)略思維的初級(jí)套路5、戰(zhàn)略思維的優(yōu)勢(shì)框架邏輯無(wú)懈可擊具有普適性.. |
| 結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá) |
| 主講老師：董雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入1、認(rèn)知結(jié)構(gòu)覺(jué)察思考結(jié)構(gòu)的存在結(jié)構(gòu)思考的形成2、三層次模型什么是結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)思考力模型課堂練習(xí)：正方形四等分二、理解：隱性思維顯性化.. |
| 《AI賦能供應(yīng)鏈》 從戰(zhàn)略認(rèn)知到運(yùn)營(yíng)落地的實(shí)踐指南 |
| 主講老師：李福東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人工智能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、啟航之路：AI大模型的演進(jìn)與供應(yīng)鏈重塑契機(jī)本節(jié)目標(biāo)：構(gòu)建對(duì)大模型的戰(zhàn)略認(rèn)知，厘清其對(duì)業(yè)務(wù)的改變邏輯1、大模型的技術(shù)演進(jìn)路徑機(jī)器學(xué)習(xí)→深度學(xué)習(xí)→生成式AI的演變歷程C.. |
| 《內(nèi)容服務(wù)型IP打造》 IP品牌打造系列 |
| 主講老師：崔成飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、自媒體能成為有溫度的品牌資產(chǎn)嗎1、形成自媒體IP化經(jīng)營(yíng)理念沒(méi)有人設(shè)的自媒體等于白做用戶思維的具象形態(tài)是人設(shè)用人設(shè)理念讓運(yùn)營(yíng)效果倍增案例：透過(guò)案例辨別運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)還是.. |
| 《AI智能體商業(yè)應(yīng)用課》 |
| 主講老師：董俊豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人工智能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：AI認(rèn)知全景與角色轉(zhuǎn)型（1小時(shí)）1.AI發(fā)展簡(jiǎn)史和生成式AI的革命性突破AI技術(shù)的演進(jìn)歷程生成式AI的核心技術(shù)及其應(yīng)用 2.企業(yè)員工角色定位的轉(zhuǎn)變從傳統(tǒng)技能到A.. |
| 行動(dòng)力三板斧 |
| 主講老師：宋潤(rùn)生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：破題：行動(dòng)力為什么難以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？這些都是行動(dòng)力的問(wèn)題不想做、不會(huì)做、不去做POA行動(dòng)力：Objective：定位目標(biāo) —— WhyPartner：凝聚伙伴 ——.. |
| 黨建品牌從0到1的創(chuàng)建策略與解決方案 |
| 主講老師：趙聯(lián)偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 紅色教育 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一（認(rèn)識(shí)論）大家眼中的黨建品牌到底是什么？1.黨建品牌“各說(shuō)”2.黨建品牌的現(xiàn)狀及典型表現(xiàn)形式3.什么是黨建品牌4.黨建品牌、黨建工作與黨建品牌體系的關(guān)系★ 黨建品牌與黨建工作關(guān)系圖★ 黨.. |
| 創(chuàng)新管理與創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：尚旭東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、迎接充滿創(chuàng)新的世界1.認(rèn)識(shí)創(chuàng)新對(duì)人類(lèi)各個(gè)方面的影響2.看商業(yè)領(lǐng)袖論變革案例分析3.中國(guó)的改革紅利—企業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)方式四十多年來(lái)的變革歷程回顧二、創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然1.影響企業(yè)成長(zhǎng)的十大因素 .. |
| 案例萃取與案例教學(xué) |
| 主講老師：許秀清 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、案例萃取的價(jià)值與應(yīng)用場(chǎng)景1、什么是案例萃??？案例萃取的定義與核心價(jià)值案例萃取與傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)分享的區(qū)別2、案例萃取的應(yīng)用場(chǎng)景企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與知識(shí)傳承課程.. |
| 新生代員工的“選育用留” |
| 主講老師：秦超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 新生代員工的特點(diǎn)分析與管理者角色變革1.新生代員工成長(zhǎng)背景分析經(jīng)濟(jì)背景信息背景家庭地位與情緒認(rèn)知2.新生代員工的意識(shí)形態(tài)分析想為人上人，.. |
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