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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 媒體采訪應(yīng)對(duì)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：肖延棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 企業(yè)與媒體信念的偏差1. 企業(yè)的正面宣傳需求2. 媒體是“友軍”還是“敵軍”3. 采訪資料準(zhǔn)備的角度二、 媒體為什么對(duì)你窮追猛打？1. 了解新聞的理念和要求2.. |
| 從精兵到強(qiáng)將——打造“三頭六臂“班組長(zhǎng) |
| 主講老師：朱磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：做好班頭——班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與定位視頻：這是一個(gè)變化的世界，你準(zhǔn)備好了嗎？一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知課堂討論：家族關(guān)系中我們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)1. 看圖發(fā)表：在這個(gè)圖畫(huà)中你看到了什么？為什么不同？.. |
| 理財(cái)客戶心理分析與KYC技巧 |
| 主講老師：王振柱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)為什么要做KYC?一、零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(zhǎng)討論：銀行在零售銀行市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、“只要加.. |
| 企業(yè)馭人術(shù)/團(tuán)隊(duì)解析 |
| 主講老師：曹同軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)馭人術(shù)/團(tuán)隊(duì)解析 （洞察人性?xún)?nèi)在的奧秘） 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)生活中，為何成功領(lǐng)袖有些能雄霸天下，有些卻為一時(shí)英雄？為何不同管理風(fēng)格有些領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向輝煌，有些走向衰落？在起起伏伏的人生中，為何有的人一生和諧平順少有矛盾，有的人卻.. |
| 企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：馬軍生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：風(fēng)險(xiǎn)管理整體框架和基礎(chǔ)工具一、框架篇——內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的整體思路企業(yè)運(yùn)營(yíng)通常面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)?企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源：“天災(zāi)人禍”ɨ.. |
| TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：馬琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：培訓(xùn)師角色認(rèn)知培訓(xùn)、教育、演講、娛樂(lè)和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別；培訓(xùn)師的使命人是怎樣學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備：培訓(xùn)需求分析.. |
| 從頭腦風(fēng)暴到思維導(dǎo)圖——幫你整理思維的頭緒 |
| 主講老師：孫秀龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、頭腦風(fēng)暴緣起及體驗(yàn)1）頭腦風(fēng)暴前世之起源（介紹背景因何而來(lái)及主要作用）2）頭腦風(fēng)暴三階段體驗(yàn)（介紹每段具體玩法及具體原則）a.一階段兩種思考方式（水平思考和垂直思考區(qū)別聯(lián)系）+1234原則b.二階段規(guī)范操作方式（工具.. |
| 民法典變化對(duì)企業(yè)的影響 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“人民至上”價(jià)值理念的體現(xiàn)—《民法典》1、《民法典》編纂進(jìn)程及相應(yīng)的章節(jié)分布2、進(jìn)入新時(shí)代：民法典制定的條件已具備3、我國(guó)《民法典》當(dāng)中的中國(guó)特色4、《民法典》對(duì)我們生活的改變與特.. |
| 國(guó)學(xué)智慧與哲學(xué)思維 |
| 主講老師：林景新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、中國(guó)文化之根：上善若水 明心見(jiàn)性2、中國(guó)五大基本文化價(jià)值觀“天人合一”是宇宙觀;“善惡有報(bào)”是社會(huì)常識(shí);“己所不欲，勿施于人”是基本美德;&.. |
| 卓越執(zhí)行力 |
| 主講老師：唐誼蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：《卓越執(zhí)行力》【課程背景】：時(shí)下，執(zhí)行力是一個(gè)流行的詞語(yǔ)。一股“執(zhí)行力颶風(fēng)”正席卷著企業(yè)管理界。中國(guó)企業(yè)界對(duì)“執(zhí)行力”的態(tài)度頗有點(diǎn)當(dāng)年哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸的味道。對(duì)于21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)所處經(jīng).. |
| 企業(yè)危機(jī)管理與談判策略 課程介紹 |
| 主講老師：艾學(xué)蛟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？● 管理學(xué)減法：為什么說(shuō)100-1=0？● 什么是危機(jī)？ 如何防止個(gè)體事件向公共事件轉(zhuǎn)化？如何防止主生危機(jī)引發(fā)的次生危機(jī)？案例：1、奔馳4S店女車(chē)主維權(quán)視頻引發(fā)了什么危機(jī)？ 2、成都女.. |
| 銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的監(jiān)管政策解讀1、消費(fèi)者權(quán)益在銀行的公司治理和企業(yè)文化建設(shè)中的融合問(wèn)題2、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董事會(huì)在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的履職要求3、銀行工作人員在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的基本要求4、案例分析二、金融.. |
| 消費(fèi)金融風(fēng)險(xiǎn)防控 |
| 主講老師：趙永新 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、宏觀環(huán)境催生消費(fèi)金融快速發(fā)展1、消費(fèi)環(huán)境豐富：2016年社會(huì)消費(fèi)品零售總額 33.2萬(wàn)億元。2、傳統(tǒng)信貸升級(jí)：消費(fèi)金融年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了 16.4%。3、互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電商消費(fèi)帶來(lái)消費(fèi)升級(jí)。4、用戶信貸.. |
| 職場(chǎng)非暴力溝通 |
| 主講老師：張良全 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、怎樣迅速識(shí)別暴力和非暴力溝通？ 1、暴力溝通過(guò)程概念、過(guò)程、豺狗語(yǔ)言2、非暴力溝通過(guò)程概念、過(guò)程、長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言3、從暴力溝通到非暴力溝通轉(zhuǎn)變過(guò)程分類(lèi)、心理溯源、心.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維 |
| 主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：結(jié)構(gòu)性思維到底是個(gè)啥東東?一、案例：會(huì)議時(shí)間預(yù)定案例二、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)1.結(jié)論先行2.上下對(duì)應(yīng)3.分類(lèi)清楚4.排序邏輯三、結(jié)構(gòu)性思維接受信息步驟識(shí)別 對(duì)應(yīng) 畫(huà)圖 概括四、接受信息四.. |
| 溝通密鑰 |
| 主講老師：劉允剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】導(dǎo)論1、溝通的四大障礙2、溝通原理的模型3、課程邏輯介紹4、學(xué)習(xí)競(jìng)賽規(guī)則介紹和課堂公約5、背景及人物關(guān)系介紹模塊一：匯報(bào)溝通，解開(kāi)資源密碼情景1：工作成果被否定1、接受工作三部曲2.. |
| 穿越無(wú)人區(qū)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與問(wèn)題分析解決沙盤(pán)模擬 |
| 主講老師：張雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：沙盤(pán)準(zhǔn)備階段——組建探險(xiǎn)隊(duì)，模擬企業(yè)組織架構(gòu)，角色扮演一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)案例：他們是不是團(tuán)隊(duì)1. 團(tuán)隊(duì)的最佳定義2. 高效團(tuán)隊(duì)的特征二、情境沙盤(pán)演練——團(tuán)隊(duì)角色扮演 .. |
| 搞定關(guān)鍵人——高層客戶公關(guān)技巧 |
| 主講老師：譚宏川 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：故事導(dǎo)入：給貓的脖子掛鈴鐺——客戶關(guān)系突破的悖論第一講：高層客戶公關(guān)概念篇1. 時(shí)刻準(zhǔn)備著，客戶不喜歡無(wú)知的銷(xiāo)售2. 把客戶關(guān)系“做到家”3. 兩權(quán)相害取其輕—.. |
| 善用資源 - 阿西工作法 |
| 主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 課程大綱 時(shí)間分 教學(xué)方法第一天課程導(dǎo)入 •開(kāi)場(chǎng)（客戶方）•講師介紹•研討公約•課程介紹 3分 •內(nèi)容講解阿西工作法 •工作的難題•.. |
| 贏心服務(wù)——?jiǎng)?chuàng)新客戶體驗(yàn)的服務(wù)溝通技巧 |
| 主講老師：楊俊杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)知篇——創(chuàng)新客戶體驗(yàn)的服務(wù)思維升級(jí)第二講：策略篇——創(chuàng)新客戶體驗(yàn)的服務(wù)溝通策略第三講：行為篇——落地優(yōu)化客戶體驗(yàn)關(guān)鍵觸點(diǎn)第四講：溝通篇&mda.. |
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