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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶需求快速判斷與應(yīng)答話術(shù) |
| 主講老師：杜榮軒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程大綱一、鍛造一雙“火眼金睛”——什么才是客戶的需求電話中客戶的要求與需求的關(guān)系判斷客戶真實(shí)需求的方法客戶在電話中的需求層.. |
| 中華金山！ |
| 主講老師：熊大尋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：遷西金頂山旅游策劃方案——中華金山！熊大尋旅游策劃公司/文熊大尋旅游策劃公司為中金集團(tuán)下轄的金頂山工業(yè)旅游項目進(jìn)行旅游形象定位：中華金山！中國人都聽說過金山，但都沒見過！這就是歷史性的機(jī)會。中國的金礦.. |
| 國際化經(jīng)理人員跨文化溝通 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 跨文化溝通于國際化領(lǐng)域中的重要性何在(一).跨文化適應(yīng)者的國際化工作新環(huán)境●國際化職業(yè)經(jīng)理人跨文化接觸與溝通定義進(jìn)化跨文化大溝通概念非局限於溝通本身，其中更包含文化理解與接近相處(二).什么是企業(yè)全球化Enterp.. |
| 零售業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn) | ||||
| 主講老師：郭展 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) | ||||
課程簡介：課程背景
| 如何用績效管理提升部門業(yè)績 | 主講老師：魏志峰老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別：
不限行業(yè) 行業(yè)類別：人力資源 |
課程簡介：第一部分 明確績效管理本質(zhì)、選擇績效管理模式——績效管理的本質(zhì)和功能定位——影響績效管理有效運(yùn)行的關(guān)鍵因素有哪些？——討論：如何讓績效管理真正創(chuàng)造價值
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| 臺灣劉成熙老師總裁班課程-戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行與運(yùn)營（2天） |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：-臺灣劉成熙老師總裁班課程-戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行與運(yùn)營（2天）主講：臺灣劉成熙老師前 言：所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施，它是一個正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識地對大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。 制定.. |
| 強(qiáng)化政務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用-數(shù)字政府 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：一、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，新的政府治理命題1、互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃2、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)政府的五大應(yīng)用3、政府應(yīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的領(lǐng)跑者4、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)推動管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型5、中國互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實(shí)踐6、政府互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維二.. |
| 有效輔佐上司 ——向上管理與溝通 |
| 主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、何謂卓有成效管理者角色的誤區(qū)西點(diǎn)軍校需要的未來管理者德魯克的石匠寓言案例研討：調(diào)過來三個月的老員工什么是管理者的責(zé)任=.. |
| 銷售冠軍巔峰特訓(xùn)營 |
| 主講老師：杜濤老師 培訓(xùn)天數(shù)：兩 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：狼性銷售精英的能力系統(tǒng)（開單、踢單、成交）1、 |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場管理和投訴處理 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場管理和投訴處理主講：臺灣劉成熙老師課程特色講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣.. |
| 帶著瞄準(zhǔn)鏡做銷售 |
| 主講老師：張晶垚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：這類客戶都在想什么？1.與購買有關(guān)系的五個人使用者影響者決策者守門員教練2.12種“奇葩”客戶.. |
| 新時期運(yùn)營主管管理能力提升 | ||||
| 主講老師：杜晶晶 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 | ||||
課程簡介：第一講：市場發(fā)展與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢案例分享：
| 互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)的轉(zhuǎn)型之道 | 主講老師：艾鈞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別：
戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
課程簡介：課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，市場經(jīng)濟(jì)格局中的傳統(tǒng)經(jīng)營理念日漸崩塌，舊系統(tǒng)在新環(huán)境的運(yùn)作已經(jīng)力不從心。阿里巴巴、百度、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)老人和咪蒙、拼多多、.. | |
| 《高成交的顧問式銷售技巧》 |
| 主講老師：梁曉光 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是卓越的銀行服務(wù)？1、顧客體驗(yàn)重要的絕對性2、你現(xiàn)在處于服務(wù)的什么水平？3、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)4、突破到卓越的條件5、超值服務(wù)的回報二、如何透過咨詢式的銷售方法增加成交率？1、成交的關(guān)鍵因素2、傳.. |
| 文化為魂、制度為本 華為基業(yè)常青的管理道與術(shù) |
| 主講老師：竇毅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、以客戶為中心的價值導(dǎo)向與實(shí)現(xiàn)1、華為以客戶為中心的文化表現(xiàn)關(guān)注客戶痛點(diǎn)，為客戶創(chuàng)造價值重視客戶需求，為客戶解決問題重視客戶服務(wù)，贏得客戶支持2、以客戶為中心的價值體.. |
| 有效溝通與矛盾處理 |
| 主講老師：張良全 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天一、在溝通前，需要做好哪些功課和情緒準(zhǔn)備？ 1、五大要素表達(dá)清晰完整MECE、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)2、十大步驟提高說服力WHY/WHAT/HOW᠕.. |
| 行政大管家的修煉 課程 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 行政人員的角色和職責(zé)一、討論：我是誰？二、行政人員的三大角色：角色與職責(zé)三、行政人員需要具備的素養(yǎng)目標(biāo)角色態(tài)度素養(yǎng).. |
| 區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新 | |||||||||||
| 主講老師：陳起輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) | |||||||||||
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