內訓課內訓課
| 基于QCD的精益項目管理 |
| 主講老師：段富輝 培訓天數：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課前破冰】：1.分組要求2.隊名/隊呼3.小組職責4.發(fā)布改善政策、方針、目標、周期5.改善改善委員會成立、6.改善改善委員會職責7.現場管理看板設計及準備8.設置“獎金”與&l.. |
| 紅海致勝——區(qū)域市場營銷能力提升訓練 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、不打無準備之仗——區(qū)域市場分析與定位1、紅海中的營銷思維模式紅海中找到藍海、比對手盈利更多、比對手虧得更少2、基于營銷分析之上才能創(chuàng)造紅海奇跡1）什么是區(qū)域市場營銷分析2）沒有調查就沒有發(fā).. |
| 制造業(yè)數字化轉型 |
| 主講老師：劉華鵬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 數字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1講：數字化轉型的實質與價值（1）傳統制造業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸（2）數字技術及其在制造業(yè)的應用（3）數字技術對制造業(yè)的四大賦能（4）數字化轉型的概念與關鍵價值【案例】數字背后的格力、美的與小米第2講：制造業(yè)商業(yè)模式.. |
| 供應商管理與采購談判技巧（2天） |
| 主講老師：柳榮 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：供應商開發(fā)與管理供應商的選擇供應商開發(fā)的流程一些工廠的常見現象供應商開發(fā)必要性新供應商的評核和開發(fā)流程步驟供應商開發(fā)流程分析 如何發(fā)現潛在供應商評估潛在供應商廠商評估策略與方法供應商選擇.. |
| 關注客戶體驗與投訴管理 7651 培訓大綱 |
| 主講老師：袁利紅 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、關注客戶體驗的服務1.為什么要關注客戶體驗 2.客戶體驗的三個層次 3.關注客戶體驗的服務策略 4.如何獲得好的服務評價 5.客戶體驗為王的營銷服務 二、溝通的價值1.什么叫溝通？ 2.溝通的核心 .. |
| 金融行業(yè)營銷思維創(chuàng)新 |
| 主講老師：左學榮 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、金融圈里看營銷新金融時代撲面而來新金融時代營銷的基本定義新金融時代的營銷現狀重要案例分享二、金融顧客的價值創(chuàng)造新金融時代顧客五種“基因突變”金融客戶需求與行為特征客戶價值構成要.. |
| 客戶投訴處理實戰(zhàn)迭代升級 |
| 主講老師：李艷梅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：投訴處理現狀篇典故為引阿基里斯之踵普羅米修斯之袋普羅卡拉提斯之床投訴處理現狀質量與生產力之間的沖突：人少、（工作）量.. |
| 電信運營商項目風險管理實踐 |
| 主講老師：莊樁 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程章節(jié) 內容提要 教學方式 課程時間第1章電信運營商項目風險管理概述 電信運營商業(yè)務轉型中的困惑和問題；電信運營商ICT項目業(yè)務特點及其對公司項目管理能力的要求；電信運營商為.. |
| 績效提升——從目標設定到交出成果 |
| 主講老師：陳軍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：高效能管理者的第一要務--角色與權責認知頭腦風暴：什么是管理者？管理者與非管理者的區(qū)別一、三個維度看管理者與非管理者的區(qū)別1. 人的層面2. 事的層面3. 組織層面二、管理者的角色不是唯一的，要能夠因情、.. |
| 工商企業(yè)風險管理培訓 |
| 主講老師：胡樂群 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：基礎培訓1.風險管理縱論（可選）2.風險評估3.內部控制4.風險管理體系建設實操培訓1.戰(zhàn)略風險管理戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略管理投資風險管理重大項目風險管理&.. |
| 卓越管理之劍——卓越績效管理 |
| 主講老師：茆挺 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：績效管理和戰(zhàn)略落地一、為什么做績效管理1. 員工為什么在企業(yè)里工作？2. 績效是什么？績效管理是什么?小組辯論：績效管理就是填表格無用VS績效管理是管理利器3. 績效管理工作中有哪些可以改進的空間4. 完.. |
| TQM全面優(yōu)質管理 |
| 主講老師：楊學軍 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：品質管理概念導入一、品質的本質互動案例：品質是什么？品質不是什么？引用觀點：你真了解這句話嗎？---誰說的？他還說了什么？他告訴我們品質到底是怎么出來的？1）品質是制造出來的，不是檢驗出來的2）品質是設計出來.. |
| 《DICT項目支持與行業(yè)營銷訓戰(zhàn)》 |
| 主講老師：劉佳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 網絡營銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】前奏：全業(yè)務時代以客戶需求為中心的營銷之道 |
| BPM005 流程審計 |
| 主講老師：曹金榮 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么要進行流程審計企業(yè)管理者對流程建設不重視為了體系認證而做流程業(yè)務人員在流程建設中參與不足沒有人對流程的負責缺乏業(yè)務活動的過程控.. |
| 后疫情時代新零售市場維護渠道營銷及經銷商管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 經銷商 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 目前后疫情時代快速消費品市場營運變化(本章節(jié)會非?？焖俾舆^)(一).快速消費品特征參考●FMCG（Fast Moving Consumer Goods）PMCG（Packaged Mass Consumption Go.. |
| 團隊裂變智慧 |
| 主講老師：趙志剛 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課綱：一、破冰（導引）二、團隊的四個指向三、如何打造高績效團隊1、要有贏的思維2、要進入不要臉才有臉的境界 （自我，真我，假我，員工在企業(yè)不能深入發(fā)展的三大死穴）3、團隊創(chuàng)造力（放手，放下）4、傳承（管理的背.. |
| 從亡羊補牢到未雨綢繆 ——鑄造安全第一的企業(yè)安全文化 |
| 主講老師：袁航 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：安全文化的前世今生一、安全文化的起源1. 我國古代的兩種安全文化2. 安全文化的起源和發(fā)展二、安全文化概論1. 安全文化的定義2. 安全文化的差異性3. 安全文化與安全管理的關系4. 安全文化的組.. |
| 銀行業(yè)電話營銷實戰(zhàn)技能訓練 |
| 主講老師：陳勁松 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：電話營銷要達到的目的1、直接目的約見客戶產品銷售2、間接目的了解客戶需求及信息介紹公司的服務和產品與客戶保持長.. |
| 領導力提升與管理團隊塑造 |
| 主講老師：劉海宏 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 認識領導 認識管理（3小時）認識管理 認識領導★領導與管理的差異是什么？★比較與研討練習1-7經理的角色定位★研討與總結：經理人的角色特點★管理的主要內涵★案例研討與總結：管理的主要內涵★經理人的.. |
| 游戲化學習高效團隊合作與企業(yè)運營管理 |
| 主講老師：王圣凱 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：個人特質與團隊中的角色扮演一、透過圖像繪制寫下個人特質、現況檢視與未來目標1. 繪制人物卡2. 組內分享個人特長3. 厘清彼此的差異4. 介紹團隊中不同角色特質二、認識同仁喜好、尋找彼此共同點1. 面.. |
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