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跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,這6句話說得越多,你被提拔得越快!
這篇文章,我想寫給企業(yè)里正站在提拔門檻上、接受組織考核的那一批員工。
在培訓(xùn)過程中,我聽過太多領(lǐng)導(dǎo)吐槽過,自己的下屬干了10分活,說出來只剩3分,更有甚者不懂匯報(bào),永遠(yuǎn)get不到他的點(diǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),有一組數(shù)據(jù)也挺扎心,有75%的領(lǐng)導(dǎo)直接表示,他們更愿意提拔那些溝通高效、懂得匯報(bào)的下屬。原因很簡(jiǎn)單,誰能讓我省心,我就讓誰上位。
說白了,換一句話也就是,會(huì)匯報(bào)的人,永遠(yuǎn)比只會(huì)干活的人先升上去。
接下來,我們聊一聊。
01, “領(lǐng)導(dǎo),目前項(xiàng)目進(jìn)展……下一步我計(jì)劃……”
開場(chǎng)匯報(bào)的核心,是主動(dòng)同步進(jìn)度,不讓領(lǐng)導(dǎo)追著問。
領(lǐng)導(dǎo)最怕什么?怕失控。當(dāng)一個(gè)任務(wù)交出去后,他完全不知道進(jìn)展如何,心里就會(huì)開始發(fā)毛。發(fā)毛到一定程度,他就會(huì)來找你問。一旦到了這一步,你在領(lǐng)導(dǎo)心里就被打上需要常盯著的標(biāo)簽。
真正聰明的下屬,永遠(yuǎn)走在領(lǐng)導(dǎo)開口之前。不是天天去煩領(lǐng)導(dǎo),而是有節(jié)奏地同步:
重點(diǎn)項(xiàng)目,每天或每?jī)商焱揭淮危?br />
常規(guī)工作,每周同步一次;
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),到了就第一時(shí)間說;
記住一個(gè)原則,讓領(lǐng)導(dǎo)始終覺得這事在我掌控之中。
可以這樣說:“領(lǐng)導(dǎo),X項(xiàng)目目前完成了70%,比原計(jì)劃提前了兩天。下一步我準(zhǔn)備做三件事:一是……二是……三是……您看有什么需要調(diào)整的嗎?”
不僅匯報(bào)了進(jìn)度,還順帶展示了你的規(guī)劃能力,領(lǐng)導(dǎo)聽完會(huì)想這人靠譜。
02, “領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)問題我想聽聽您的意見……”
征求意見的核心,是把決策權(quán)交還給領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)體現(xiàn)你的思考。
在匯報(bào)時(shí)很多人都犯過同樣的錯(cuò)誤,把問題直接甩給領(lǐng)導(dǎo)。
“領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)客戶搞不定,怎么辦?”
“領(lǐng)導(dǎo),這事卡住了,怎么處理?”
領(lǐng)導(dǎo)花錢請(qǐng)你來是解決問題的,結(jié)果你把問題原封不動(dòng)端回去,他要你干什么?
真正會(huì)匯報(bào)的人,從來不空手去問問題,他們一定帶著方案去:
“領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于這個(gè)客戶的問題,我有AB兩個(gè)方案,各自的優(yōu)劣是……我個(gè)人更傾向于A,最終也想聽聽您的意見。”
讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問答題,領(lǐng)導(dǎo)要做的只是拍板,不是替你想辦法。
03, “領(lǐng)導(dǎo),您剛說的這幾點(diǎn),我想確認(rèn)下……”
確認(rèn)細(xì)節(jié)的核心,是把模糊的要求變成清晰的承諾。
職場(chǎng)上90%的返工、扯皮、背鍋,都源于理解不一致。
領(lǐng)導(dǎo)說了一個(gè)大概,你覺得自己聽懂了,結(jié)果做出來完全不是他想要的,兩個(gè)人大眼瞪小眼,全傻了。
解決這個(gè)問題只需要一句話:“領(lǐng)導(dǎo),您剛才說了三點(diǎn),我確認(rèn)一下……我理解得對(duì)嗎?”
別小看這個(gè)動(dòng)作。它既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你做事嚴(yán)謹(jǐn),又能在第一時(shí)間糾正偏差,避免做了半天全白干。
用一分鐘確認(rèn)清楚,省下十天的返工時(shí)間,這筆賬怎么算都劃算。
04, “領(lǐng)導(dǎo),我想到一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)……”
預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)的核心,是報(bào)喜也報(bào)憂,讓領(lǐng)導(dǎo)有心理準(zhǔn)備。
分配任務(wù)后,領(lǐng)導(dǎo)最怕辛辛苦苦干了一個(gè)月,最后搞砸了。
真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心的下屬,會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)剛露頭的時(shí)候就匯報(bào)。
“領(lǐng)導(dǎo),目前項(xiàng)目進(jìn)展順利,但我發(fā)現(xiàn)一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)……可能會(huì)影響……。不過,我已經(jīng)提前做了備選方案……,同時(shí)想請(qǐng)教您,有沒有什么更好的應(yīng)對(duì)辦法?”
他們知道,風(fēng)險(xiǎn)不可怕,可怕的是風(fēng)險(xiǎn)變成事故了你才說。
提前匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn),有三個(gè)好處:
第一,領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間幫你協(xié)調(diào),問題更容易解決。
第二,萬一真出了事,領(lǐng)導(dǎo)有心理準(zhǔn)備。
第三,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你有判斷力。
你看,同樣是遇到問題,預(yù)警匯報(bào)傳遞的是:我發(fā)現(xiàn)了問題,我在想辦法解決,同時(shí)我也需要領(lǐng)導(dǎo)你的支持。
05, “領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)目標(biāo)已達(dá)成……”
呈現(xiàn)結(jié)果的核心,是用數(shù)據(jù)說話,讓價(jià)值被看見。
很多人匯報(bào)工作時(shí),喜歡強(qiáng)調(diào)辛苦的過程。今天見客戶,明天寫方案,后天開會(huì)議。說了一大堆,領(lǐng)導(dǎo)聽完所以呢?在領(lǐng)導(dǎo)眼里,這些都不重要。重要的是你的產(chǎn)出是什么?
高手匯報(bào),永遠(yuǎn)是結(jié)果前置,先說產(chǎn)出,再說過程。
“領(lǐng)導(dǎo),上季度目標(biāo)我們已完成。具體來說:銷售額達(dá)成率110%,客戶滿意度提升了8個(gè)百分點(diǎn),新客戶開發(fā)數(shù)量超出目標(biāo)5家。這是詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表,請(qǐng)您過目。”
有數(shù)據(jù)說數(shù)據(jù),有對(duì)比說對(duì)比,有成果亮成果。讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到你的價(jià)值,比說一百句我很努力都管用。
你干得再好,如果不會(huì)呈現(xiàn),就等于沒干,用領(lǐng)導(dǎo)聽得懂的方式,把你的價(jià)值翻譯出來。
06, “領(lǐng)導(dǎo),這次辛苦您了……”
分擔(dān)情緒的核心,是把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)人看,建立情感連接。
領(lǐng)導(dǎo)也是人,也有壓力大的時(shí)候。高層壓他,客戶催他,團(tuán)隊(duì)里還有人給他添亂。
當(dāng)他發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)人不僅能把事干好,還能體諒他的處境、幫他分擔(dān)壓力,他會(huì)覺得你是自己人。
“領(lǐng)導(dǎo),這次項(xiàng)目棘手,多虧您在前面頂著。我想您這邊壓力也不小,還熬夜和我們過方案,我們會(huì)全力頂上,盡量少讓您操心。”
看見領(lǐng)導(dǎo)的付出并表達(dá)出來,有溫度的下屬,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)從心底里愿意帶他、培養(yǎng)他。
一句真誠(chéng)的理解和認(rèn)可,比你想象中更有力量,這句話可能很多人沒想到,但恰恰特別加分。
寫在最后:
這6句話,看起來簡(jiǎn)單,但每一句背后都對(duì)應(yīng)著一種職場(chǎng)上的底層能力:進(jìn)度把控、決策對(duì)齊、執(zhí)行確認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、結(jié)果閉環(huán)、情緒共情。
它不是教你投機(jī)取巧,而是幫你把已有的能力,用領(lǐng)導(dǎo)能感知到的方式呈現(xiàn)出來。
建議下次匯報(bào)時(shí),不僅要拿著方案,更要去主動(dòng)說這幾句話。歡迎點(diǎn)個(gè)❤️,讓更多正在晉升路上的朋友看到。
