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把團隊帶廢的5個壞習慣
帶團隊這件事,說起來高大上, 領(lǐng)導力、管理藝術(shù),聽著就玄乎??烧孑喌阶约荷鲜至?,才發(fā)現(xiàn)每天面對的都是具體而瑣碎的麻煩:員工鬧情緒、項目趕不上進度、跨部門扯皮……
很多時候,我們不是不想把團隊帶好,而是使出渾身解數(shù),結(jié)果卻總是不盡如人意。更讓人憋屈的是,自己明明累得要死,掏心掏肺對大家好,最后團隊散了,人心涼了,業(yè)績黃了,還搞不清楚問題到底出在哪兒。
有時,是管理者在帶團隊時犯了這5個壞習慣。
接下來,我們就聊一聊。
01, 秒回式管理
“領(lǐng)導,這個方案您看一下。”
“這個不行,重做。”
“哪里不行?”
“你先重做,做完我再看看。”
這段對話,是不是很熟悉?很多管理者有一種病態(tài)的執(zhí)念:下屬發(fā)的消息必須秒回,下屬提交的東西必須秒批。他們覺得這是高效,這是負責,這是對工作的重視。
不好意思,這叫控制狂。
秒回式管理的本質(zhì)是什么?是對下屬的不信任。你不相信他們能獨立做決策,你不相信他們的工作能力,你甚至不相信他們能判斷什么是對的、什么是錯的。所以你必須在第一時間介入,第一時間表態(tài),第一時間否定或者肯定。
后果是什么?
第一,下屬徹底失去獨立思考能力。反正不管做什么你都要改,那我還想什么?等你發(fā)話就行。
第二,你成了團隊的瓶頸。所有事情都要經(jīng)過你,你一個人卡住了整個團隊的進度。你覺得自己很重要,其實你只是塊絆腳石。
第三,你累死,下屬煩死。你以為24小時在線是敬業(yè),其實是在透支自己的精力和下屬的耐心。
真正好的管理者,不是秒回,而是該回的時候回。給下屬留出思考空間,給事情留出發(fā)酵時間。你不是救火隊員,你是掌舵人。
02, 感動自己的形式主義
有些管理者特別喜歡搞形式。
每天必須晨會,每周必須復(fù)盤會,每月必須啟動會。會開了不少,問題一個沒解決。
加班必須拍照發(fā)群,團建必須合影發(fā)圈,培訓必須簽到留痕。搞得熱熱鬧鬧,業(yè)績紋絲不動。
他們管這叫管理,我說這叫表演型人格障礙。
這種形式主義為什么可怕?因為它會讓團隊形成一種錯覺:只要流程走完了,就等于把事情做完了。
晨會開完了,工作就安排好了嗎?復(fù)盤會開完了,問題就解決了嗎?加班到半夜,產(chǎn)出就多了嗎?
當然不是。但形式主義者不在乎這些。他們在乎的是:看起來有沒有在努力,看起來有沒有在管理,看起來有沒有在做事。
最后的結(jié)果是什么?團隊變成了一臺表演機器。所有人都在演戲給領(lǐng)導看,沒有任何人真正關(guān)心工作本身。能摸魚就摸魚,能糊弄就糊弄,反正只要形式到位,誰管你結(jié)果?
別拿形式主義感動自己了。你的團隊不需要更多的會,需要的是更少的廢話和更多的干貨。
03, 邊界感模糊
邊界感模糊有兩種,一種是對上,一種是對下。
對上邊界模糊的表現(xiàn)是:老板半夜發(fā)個需求,立刻群里召喚所有人加班??蛻籼醾€無理要求,二話不說壓給團隊。公司空降個任務(wù),不管跟團隊目標有沒有關(guān)系,照單全收。
這類管理者像個沒有過濾功能的漏斗,上面倒什么,下面就接什么。他們從來不替團隊擋子彈,反而成了傳聲筒和增壓器。
對下邊界模糊的表現(xiàn)是:員工家里有事請假,你覺得他不敬業(yè)。員工下班不接工作電話,你覺得他態(tài)度有問題。員工周末不參加團建,你覺得他不合群。
把自己當成了員工的“大家長”,覺得他們的一切都應(yīng)該在你的掌控范圍內(nèi)。工作時間你要管,私人時間你也要管。工作內(nèi)容你說了算,連人家跟誰吃飯你都想插一嘴。
醒醒吧。你不是他媽,你只是他的領(lǐng)導。你們之間是契約關(guān)系,不是依附關(guān)系。工作時間全力以赴,那是本分。下班之后互不打擾,那是規(guī)矩。員工為你賣命的前提,是他先過好自己的生活。
邊界感清晰的管理者,最能打硬仗。因為他們懂得尊重,所以贏得信任。因為他們會擋槍,所以大家愿意跟他干。
04, 既要又要還要定目標
這是最令人窒息的一種管理習慣。
你跟團隊說:“這個月我們要把銷售額翻一倍。”大家咬咬牙準備干。
你又說:“但是預(yù)算砍掉30%。”大家開始犯嘀咕。
你再說:“人手還要減兩個,同時對老客戶的回訪率要做到95%以上。”大家直接想辭職。
翻一倍銷售、砍三成預(yù)算、減兩個人手、還要95%的回訪率。單獨看每一條都不算離譜,但加在一起,就是不可能三角。
這種“既要又要還要”的目標,本質(zhì)上是在甩鍋。你不敢做真正的取舍,就把所有矛盾的指標全部壓給團隊。事情做成了,是領(lǐng)導的英明神武。事情做不成,是團隊執(zhí)行力不行。
真正懂業(yè)務(wù)的人都知道,目標不是越多越好,而是越少越準。一次只打一個關(guān)鍵戰(zhàn)役,別的都可以暫時放一放。想清楚什么是最重要的,然后把其他所有東西都砍掉,聚焦、聚焦、再聚焦。
如果你什么事都想要,最后一定什么都得不到。如果你什么責任都不愿擔,最后團隊會把所有的失敗都算在你頭上。
05, 只挑毛病不給方案
很多領(lǐng)導有個絕活:挑毛病。
方案拿過來,他說不行,但問他怎么改,他說“你自己想”。數(shù)據(jù)不好看,他說太差了,但問他哪里出了問題,他說“這是你的工作”。
這種人就是典型的“評論型領(lǐng)導”。他們最大的本事就是動嘴,最大的特點就是永遠正確。你問他為什么不下場解決問題,他說“我的職責是指出問題,解決問題是你們的事”。
這話對,但不全對。
領(lǐng)導的職責確實是定方向、做決策、調(diào)配資源。但你不能只負責罵人,不負責擦屁股。你不能只負責提要求,不負責給路徑。
好的領(lǐng)導,是既能站得高看得遠,批評下屬時,要告訴錯在哪、怎么改。只挑毛病不給方案,這不叫管理,叫甩鍋。
寫在最后:
說了這么多,其實就一個核心觀點:管理不是為了讓自己爽,而是為了讓團隊能打。
真正厲害的領(lǐng)導者,都懂得一個道理:管理是逆人性的。該忍住不說話的忍住了,該擋回去的活擋回去了,該砍掉的目標砍掉了,該給的方案給到位了。
這個過程很難,甚至有點孤獨。但當你看到團隊一天天變強,你會發(fā)現(xiàn),這一切都值了。
