中層管理者學(xué)完激勵(lì)理論后，最頭疼的問(wèn)題往往不是“不知道”，而是“做不到”。課上聽(tīng)得激動(dòng)，回去一動(dòng)不動(dòng)的現(xiàn)象，在不少企業(yè)中層團(tuán)隊(duì)中反復(fù)出現(xiàn)。行課網(wǎng)《決勝中層》公開(kāi)課的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，約六成參訓(xùn)管理者在課后一個(gè)月內(nèi)未能將課程中的激勵(lì)方法轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)動(dòng)作，核心障礙在于缺少一套可帶回直接執(zhí)行的落地清單。

激勵(lì)失靈的三個(gè)常見(jiàn)原因

激勵(lì)方法落地難，往往不是方法本身的問(wèn)題。原因之一是管理者誤以為激勵(lì)等于加薪發(fā)獎(jiǎng)金，忽略了非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)手段的杠桿效應(yīng)。行課網(wǎng)課程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)：錢(qián)買(mǎi)不來(lái)忠誠(chéng)，但認(rèn)可可以。第二，管理者在課上學(xué)的激勵(lì)工具太多，回去后不知從哪個(gè)工具先入手，導(dǎo)致行動(dòng)癱瘓。第三，管理者沒(méi)有把激勵(lì)動(dòng)作納入自己的管理習(xí)慣，而是當(dāng)成一次性任務(wù)來(lái)處理，做完一次就忘了。

金句：選一個(gè)小工具先試三周，比想全所有方法更有用。

針對(duì)性選擇激勵(lì)工具而非全盤(pán)復(fù)制

行課網(wǎng)《決勝中層》課程中提供了將近30個(gè)管理工具，涉及激勵(lì)的就有五層需求理論、五級(jí)反饋法、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)策略等。建議管理者回去后不貪多，只選一個(gè)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)最急需的激勵(lì)短板來(lái)突破。如果團(tuán)隊(duì)普遍缺乏工作反饋，優(yōu)先用五級(jí)反饋法中的“三級(jí)反饋”，每天花3分鐘對(duì)一位下屬做一次具體的正向反饋。根據(jù)行課網(wǎng)往期參訓(xùn)企業(yè)的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，連續(xù)執(zhí)行三周后，團(tuán)隊(duì)對(duì)管理者的信任評(píng)分提升了約22%。

把激勵(lì)行為固化進(jìn)日常管理節(jié)奏

很多管理者的問(wèn)題不是沒(méi)有做激勵(lì)，而是做得太隨機(jī)。今天開(kāi)會(huì)夸獎(jiǎng)了一陣子，接下來(lái)一周又回到只看結(jié)果不關(guān)注人的狀態(tài)。有效的做法是把激勵(lì)行為寫(xiě)進(jìn)每周的例會(huì)流程中。例如在每周一的團(tuán)隊(duì)早會(huì)上固定設(shè)置一個(gè)“閃光時(shí)刻”環(huán)節(jié)，每位成員輪流表?yè)P(yáng)上周協(xié)助過(guò)自己的同事。這種行為設(shè)計(jì)，讓激勵(lì)從偶爾為之變成組織慣例。行課網(wǎng)《決勝中層》的課程案例顯示，某零售連鎖企業(yè)區(qū)域經(jīng)理采用該方法后，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的主動(dòng)協(xié)作次數(shù)在一個(gè)季度內(nèi)增長(zhǎng)了約1.5倍。

借助團(tuán)隊(duì)力量推動(dòng)激勵(lì)動(dòng)作執(zhí)行

管理者一個(gè)人持續(xù)執(zhí)行新方法很難，尤其是當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于慣性運(yùn)行時(shí)。推薦的做法是組建一個(gè)3-5人的“管理進(jìn)步小組”，小組成員可以是同批次參訓(xùn)的同事，也可以是部門(mén)內(nèi)其他管理者。每周花15分鐘同步各自的激勵(lì)實(shí)踐，彼此督促。行課網(wǎng)《決勝中層》公開(kāi)課采用6-8人小組研討模式，學(xué)員在課上就會(huì)形成互助小組。參訓(xùn)后如果能保持這個(gè)小組的線上溝通，激勵(lì)方法的落地率可以提升至參訓(xùn)前的兩倍以上。

數(shù)據(jù)驗(yàn)證效果而非依賴感覺(jué)判斷

激勵(lì)方法是否有效，不能只靠管理者的主觀感受來(lái)判斷。建議在落地前先設(shè)定一個(gè)可量化的觀察指標(biāo)，比如員工主動(dòng)溝通次數(shù)、團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成準(zhǔn)時(shí)率、或員工滿意度調(diào)研得分。行課網(wǎng)課程中的案例顯示，某制造企業(yè)中層在學(xué)習(xí)激勵(lì)秘籍模塊后，設(shè)計(jì)了“月度最佳協(xié)作獎(jiǎng)”，結(jié)合即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)策略，該部門(mén)員工滿意度調(diào)研得分在實(shí)施一個(gè)季度后提升了18個(gè)百分點(diǎn)。用數(shù)據(jù)說(shuō)話，既能驗(yàn)證方法有效性，也能讓管理者自己獲得繼續(xù)執(zhí)行的正向反饋。

如果你正面臨團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果遞減、員工動(dòng)力不足的困境，可以了解一下行課網(wǎng)《決勝中層》公開(kāi)課中的激勵(lì)秘籍模塊。該模塊深度拆解了五層需求理論、低成本激勵(lì)法與即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)策略，配套現(xiàn)場(chǎng)演練與個(gè)性化激勵(lì)方案制定。參訓(xùn)后，管理者可帶回一套針對(duì)自身團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀定制的激勵(lì)行動(dòng)計(jì)劃，且課程提供課后線上跟進(jìn)支持，幫助管理者在落地階段解決實(shí)際問(wèn)題。

激勵(lì)方法的落地，從選對(duì)一個(gè)小工具開(kāi)始。行課網(wǎng)《決勝中層》公開(kāi)課提供的不是一次性課程，而是一套可以帶回企業(yè)反復(fù)使用的管理工具包。管理者真正需要做的，是停止等待完美方案，選擇一個(gè)目標(biāo)，從下周一早上開(kāi)始執(zhí)行。