內訓課內訓課
| 領導干部時間管理課程 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前 言：時間的哲學意義一、時間的四項物理特性1、供給毫無彈性2、幾乎無法蓄積3、幾乎無法取代4、無法失而復得二、關于時間的兩個原則1、帕金森原則2、帕雷托原則三、明日歌與今日歌案例：毫無時間觀念.. |
| 變革領導力：組織變革管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：²課程說明：
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| 客戶投訴心理與投訴處理能力提升 |
| 主講老師：林瑜 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：1、熱點案例：投訴處理的方式方法、客戶溝通、服務等因素，是如何影響投訴客戶及事件進展？2、客服=解決者3、及時、有效地為客戶解決問題的價值熱點問題研討與分享：1、小組提煉熱點投訴問題1)客戶堅持要為其開通某.. |
| 練就識人用人的“火眼金睛” 精準招聘與選拔 |
| 主講老師：欒光宇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：謀篇——人力資源管理中的招聘選拔一、定位1. 戰(zhàn)略視角2. 新的挑戰(zhàn)3. 招聘選拔工作定位二、招聘選拔的基礎1. 人力資源規(guī)劃2. 工作分析1）工作分析的作用2）工作分.. |
| 幽默三十六“技”——可復制的幽默技術訓練沙盤 |
| 主講老師：王曉茹 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：研幽默之義——事事皆可幽默一、幽默的釋義1. 笑話、幽默和滑稽2. 現實+夢想+幽默=智慧3. 幽默是從一個有趣的視角來講述真相和痛苦二、幽默的本質——發(fā)笑的.. |
| 融入職場——新員工角色轉換與職業(yè)素質養(yǎng)成 |
| 主講老師：周自海 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：積極主動（熱忱的來源與積極的秘密）一、新員工職業(yè)生涯階段的特點——“迷茫”的真相。二、如何發(fā)現、設立自己的職業(yè)目標關鍵因素法相關因素法三、從理想到實踐.. |
| 銀行網點廳堂服務標準化 |
| 主講老師：張琪潤 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：破冰：分組學習第一講：職業(yè)素養(yǎng)-服務之心一、你是誰？1. 明確崗位職責2. 了解客戶需求3. 平衡生活與工作4. 壓力成就能力二、職業(yè)素養(yǎng)體現1. 冰川理論1）隱性欲望2）顯現行為2. 工作常.. |
| 解讀數據安全法、個人信息保護法及實務應用 |
| 主講老師：馬兆林 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 政府智庫 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、網絡信息安全法規(guī)1.我國發(fā)布過的“網絡信息安全”相關法規(guī)2.國家《網絡安全法》與《個人信息保護法》、《數據安全法》關系3.《個人信息保護法》、《數據安全法》之間關系二、解讀《數據安全法》-總則.. |
| 管理者商業(yè)頭腦及經營思維線上訓練營 |
| 主講老師：苑海彤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：W1： 經營VS管理1.現代企業(yè)經營經典公式推導(案例分析：缺乏經營意識帶來的管理混亂)2.如何解讀生存-企業(yè)的日子-血液(現金為王)3.永遠不變的經營法則—守住企業(yè)的經營的底線/現金流預測-守住企業(yè)的生命線應該.. |
| 樹標桿重服務會管理做匠人 ——醫(yī)院9S精益管理體系課程 |
| 主講老師：單運滔 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：中層管理人員9S精益管理第一講：高壓醫(yī)改，無路可退一、后十九大醫(yī)療環(huán)境解析1. 醫(yī)院迎來全面虧損時代1）全面停止以藥養(yǎng)醫(yī)2）患者顧客無限分流3）服務成本居高不下4）公立民營強勢拓客2. 醫(yī)生迎來職業(yè)寒冬 .. |
| 核心團隊建設與關鍵人才管理 |
| 主講老師：楊楠 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：課程鋪墊：本次課程的三大目的一、突出核心價值觀（管理核心）1. 價值觀的形成2. 價值觀的力量3. 價值觀的差異4. 價值觀的統(tǒng)一案例：分析世界上進行價值觀管理最為成功的人物二、把握個人認知度（管理.. |
| 客戶開發(fā)與客戶管理 |
| 主講老師：陳攀斌 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶開發(fā)培訓模塊 培訓內容客戶分類 一、流量客戶：優(yōu)質服務，廳堂聯動二、存量客戶：外拓營銷，對手策反三、增量客戶：電話邀約，客戶沙龍四、特色客戶：客戶活動，特色產品一、線上引流 一、線上引流1、搜索系.. |
| 校園直銷團隊營銷能力提升培訓 |
| 主講老師：張旭 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程主題 直銷團隊營銷能力提升培訓天數 主題模塊 重點內容 課時 課程目標第一天 5G競爭下校園客戶消費行為解讀 00后大學生校園現狀研討 1課時 通過5G時代校園市場的新變化使得學員清楚整體校園客戶現階段的消費偏好、取向、反觀.. |
| 邏輯講解與高階互動（TTT版） |
| 主講老師：趙猛 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 內容單元1課前準備（30分鐘） 教學目標：理解什么是優(yōu)秀的培訓師，為授課做好充分準備—說明培訓的基本概念及培訓師的基礎職業(yè)素養(yǎng)—培訓前的行政準備工作單元2有效開場（60分.. |
| 沙漠掘金之團隊協作 ——提升團隊內部人員的協同力 |
| 主講老師：蔡山 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是沙盤？沙莫掘金對于團隊協作有什么作用？破冰：四種不同類型的學習狀態(tài)決定學習收獲大小1、沙盤的介紹沙盤的由來沙盤模擬課程的由來沙漠掘金模擬課程介紹2、沙盤模.. |
| 以整合傳播思維開展活動策劃 |
| 主講老師：王兵 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡介：Part 1 活動策劃的挑戰(zhàn)1）活動策劃的“2高”難題：執(zhí)行難度高、操作成本高；2）活動策劃的“4低”困擾：興趣、參與、轉化、影響；小活動、大傳播：一切不以傳播為目的的.. |
| 劉俊鵬老師-核心課程-高效時間管理與效能提升 |
| 主講老師：劉俊鵬老師 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：劉俊鵬老師-核心課程-《高效時間管理與效能提升》主講：劉俊鵬老師【課程概述】在企業(yè)經營中，如何提高工作績效，創(chuàng)造營利，一直是倍受重視的課題，經理人皆具備專業(yè)知識與技能，而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能，協助經理人建立對時間正確.. |
| 超級（集團）客戶項目及銷售機會管理 |
| 主講老師：崔偉 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 客戶計劃導引1.1 客戶概況：客戶計分卡1.2 尋找機會：收入表1.3 關系圖2 提升您的營業(yè)額2.1 行動計劃2.2 均衡銷售活動2.3 創(chuàng)造收入的三種方法2.4 收入的定義2.5 收入表的.. |
| 杠桿效應：工業(yè)品品牌戰(zhàn)略與市場推廣 |
| 主講老師：葉敦明 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇：超越產品，工業(yè)品品牌之路1、案例分析（一）：巴斯夫“創(chuàng)造化學新作用”1）產品與人之間的化學反應2）品牌與大環(huán)境的和諧相處2、工業(yè)品品牌的三大價值1）B2C與B2B營銷推廣2）決策中.. |
| 危機管理與媒體應對技巧 |
| 主講老師：張濤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 大數據 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 當前社會危機頻發(fā)的原因1、 社會環(huán)境的變化2、 輿論環(huán)境的變化3、 人們心態(tài)的變化二、 危機是什么（案例分析）1、機構都會遇到哪些危機2、什么時候容易發(fā)生危機3、危機產生的后果都有哪些4、政府與企業(yè).. |
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