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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與總結(jié) |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基本知識(shí)1.關(guān)聯(lián)概念1.1 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃承擔(dān)的使命與責(zé)任1.2 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.3 戰(zhàn)略規(guī)劃、部門規(guī)劃、工作計(jì)劃1.4 戰(zhàn)略實(shí)施策略與年度經(jīng)營(yíng)策略2.制定基礎(chǔ)2.1 .. |
| 勝任力模型的構(gòu)建與應(yīng)用 |
| 主講老師：王雷軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：勝任力模型認(rèn)知一、企業(yè)尋找適合人才的理論基礎(chǔ)-冰山理論 二、 勝任力的緣起、發(fā)展與應(yīng)用三、 什么是勝任力（與任職資格、崗位要求等區(qū)別）四、 企業(yè)勝任力包含的內(nèi)容五、勝任素質(zhì)模型幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題 １、.. |
| 招商引資路徑與實(shí)踐方法 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：招商引資業(yè)務(wù)模式全梳理與典型企業(yè)招商引資模式一、招商引資三級(jí)業(yè)務(wù)與七大贏利點(diǎn)解析1、 招商引資三級(jí)業(yè)務(wù)解析2、 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與定位調(diào)研分析3、 高新技術(shù)企業(yè)物業(yè)招商與土地招商業(yè)務(wù)4、 高新技術(shù)企業(yè)入園后的.. |
| 終端客戶開發(fā)實(shí)用流程 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷售人員心智模式修煉篇1、銷售是成功人士的基本功2、銷售人員最重要的兩件事情3、銷售認(rèn)知的誤區(qū)4、頂尖銷售人員必修的職業(yè)理念第二講：銷售認(rèn)知篇1、銷售成功模式探討2、問(wèn)題探討：銷售人員的銷售業(yè)績(jī)?nèi)Q于.. |
| 崗位競(jìng)聘輔導(dǎo)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：成功面試的關(guān)鍵詞——知彼、知己、準(zhǔn)備、修養(yǎng)、禮儀、自信、微笑、簡(jiǎn)潔、清晰、細(xì)節(jié)一、全面分析自己【20分鐘】1、自我分析的三個(gè)要素：（1）你的專長(zhǎng)（2）你的能力（3）你的興趣2、明.. |
| 自我管理與效能提升 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：小游戲思考：如何提高工作效率？效益公式：效益=效能*效率*勤懇第一講：目標(biāo)與計(jì)劃管理 【1小時(shí)】 一、明確目標(biāo)與接受.. |
| 如何做組織的優(yōu)秀骨干 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：人才梯隊(duì)路徑和挑戰(zhàn) 1、人才梯隊(duì)核心理念（1）什么是人才梯隊(duì)（2）人才梯隊(duì)建設(shè)的意義（3）企業(yè)相關(guān)部門在骨干人才培養(yǎng)當(dāng)中的職責(zé)（.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 蝶變-從專業(yè)走向管理 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”討論：專業(yè)工作者和管理工作者的區(qū)別 管理者的六大困境與突破.. |
| 電話營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強(qiáng)親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：鈕宏濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)知突圍——高效管理者關(guān)鍵跨越的認(rèn)知一、企業(yè)低效管理的困境1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型類型1：資源投入少，效益產(chǎn)出低——佛系管理類型2：資源投入多，效益產(chǎn)出低&md.. |
| 高端商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：彭清清 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：禮儀的力量 角色認(rèn)知 1. 商務(wù)禮儀的價(jià)值2. 高端商務(wù)禮儀的原則和依據(jù)3. 主客之間的“高端”高在哪4. 五種常見高端商務(wù)活動(dòng)的禮儀禁忌5. 政府機(jī)關(guān)的高端客戶區(qū)分6. 問(wèn)答.. |
| 向管理要業(yè)績(jī)——基層網(wǎng)點(diǎn)管理技能提升特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行基層網(wǎng)點(diǎn)管理者的角色認(rèn)知一、銀行基層網(wǎng)點(diǎn)管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知1. 職務(wù)的起源2. 做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3. 下屬常見角色錯(cuò)位1）錯(cuò)位一：民意代表2）錯(cuò)位二：領(lǐng)主3）錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位4）錯(cuò)位.. |
| 演講與口才訓(xùn)練課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)言 VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是VUCA時(shí)代二、VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特征三、既是上司也是教練四、你準(zhǔn)備好了擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任了嗎？第一講：中高層管理者的角色認(rèn)知.. |
| 高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：打好執(zhí)行力提升的根基建立工作場(chǎng)所的職業(yè)化意識(shí)—提升自我執(zhí)行力認(rèn)知每天不想做不愿做的工作如何面對(duì)？選擇面對(duì)必須做的工作兩種態(tài)度選擇更加出.. |
| 基于客戶價(jià)值的服務(wù)意識(shí) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：華為的以客戶為中心，以?shī)^斗者為本第1章崇尚客戶價(jià)值：向價(jià)值型人才轉(zhuǎn)化1.從人才標(biāo)準(zhǔn)談起2.我貢獻(xiàn)了什么：強(qiáng)調(diào)責(zé)任，注重結(jié)果，關(guān)注“外部世界”3.客戶價(jià)值：外部客戶與內(nèi)部客戶；᠕.. |
| 處理客戶投訴的心理學(xué)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：討論：你有投訴別人的經(jīng)歷嗎？為什么而投訴？一､投訴時(shí)的“心理感受”對(duì)比討論：照片中，你覺(jué)得誰(shuí)給你的感覺(jué)更好？1､ 基本的服務(wù)禮儀：形：儀容自律、著裝禮儀、形象自檢神.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與營(yíng)銷 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的角色定位1. 一流營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成要素2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的價(jià)值3. 銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的管理項(xiàng)目4. 銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的角色、職責(zé)與素質(zhì)要求5. 銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的的必備能力6. 銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的的每日工作.. |
| 管理者角色定位與認(rèn)識(shí) |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、管理者角色定位的原則1、 大局觀思考2、 雙贏思維——利他原則3、 “關(guān)鍵時(shí)刻”的呼喚第二講、管理者的常見的角色錯(cuò)位1、 錯(cuò)把自己當(dāng)做民意代表2、 對(duì)上.. |
| 商業(yè)銀行《五筆快速輸入-通用版》 |
| 主講老師：陳國(guó)輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一階段：五筆基礎(chǔ)和提速練習(xí)一、認(rèn)知五筆1、什么是五筆？2、五筆輸入的優(yōu)勢(shì)3、如何學(xué)習(xí)五筆輸入？二、字根1、漢字構(gòu)成的三個(gè)層次2、字根的分布規(guī)律3、復(fù)合字根三、拆分基礎(chǔ)1、五筆輸入的注意事項(xiàng)2.. |
| 企業(yè)微信與私域流量的運(yùn)營(yíng)秘籍 |
| 主講老師：聶嶸海 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：小課 1：企業(yè)微信的定義及作用主要收獲 起點(diǎn)：提問(wèn)學(xué)員有沒(méi)有用過(guò)企業(yè)微信終點(diǎn)：了解企業(yè)微信的重大作用課程大綱一級(jí)標(biāo)題 二級(jí)標(biāo)題 講解時(shí)長(zhǎng)引入：提問(wèn)學(xué)員是否用過(guò)企業(yè)微信 提問(wèn) 2分鐘第一章：企業(yè)微信的官方定義 企微.. |
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