【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)員工

【培訓(xùn)收益】
1、認(rèn)知升級(jí)：打破信息壁壘 幫助全體員工系統(tǒng)了解 AI 技術(shù)最新發(fā)展趨勢(shì)。 2、思維重塑：建立 AI 協(xié)同視角 引導(dǎo)員工形成 “AI + 日常工作” 協(xié)同思維，主動(dòng)思考 “AI 能否解決哪些問(wèn)題、如何輔助哪些工作” 3、應(yīng)用啟發(fā)：聚焦工業(yè)組織管理核心 啟發(fā)企業(yè)員工，探索 AI 在企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)、管理與決策中的落地 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)同：凝聚 AI 應(yīng)用共識(shí) 推動(dòng)不同部門(mén)層級(jí)員工形成對(duì) AI 應(yīng)用的統(tǒng)一認(rèn)知

課程導(dǎo)入：
AI不再是“可選項(xiàng)”，而是“必答題”
破冰互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，了解員工目前對(duì)AI的認(rèn)知程度
（是恐懼、興奮還是無(wú)感）
引用工信部等8部門(mén)發(fā)布的《“人工智能+制造”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》
AI正從“局部試點(diǎn)”向“全面賦能”邁進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期
第一部分：認(rèn)知升級(jí)——2026年AI能力&邊界
理解當(dāng)前AI“能做什么”與“不能做什么”。
1.1 2026年AI的三層敘事轉(zhuǎn)變
第一層轉(zhuǎn)變：規(guī)模法則的分歧與算法突圍
1、“模型越大、算力越強(qiáng) = 性能越好”
電力瓶頸：
數(shù)據(jù)稀缺：
邊際效益衰減：
2、AI正從“拼體量”轉(zhuǎn)向“拼智慧”
不是做得更大，而是做得更聰明
推理側(cè)擴(kuò)展
架構(gòu)效率革命
端側(cè)智能
第二層轉(zhuǎn)變：從“獎(jiǎng)勵(lì)投資”到“回報(bào)焦慮”
美國(guó) VS 中國(guó)
第三層轉(zhuǎn)變：從“聊天時(shí)代”到“智能體時(shí)代”
搜索（聊天時(shí)代）→ 應(yīng)用與商業(yè)流程（智能體時(shí)代）→全面AI時(shí)代
1、AI從“生成式回答”——“自主執(zhí)行跨職能工作流”
2、什么是AI智能體（AI Agent）？
記憶系統(tǒng)：
規(guī)劃能力：
工具箱：
1.2 AI當(dāng)前的能力邊界
1、能做什么：
知識(shí)結(jié)構(gòu)化表征
復(fù)雜文檔解析
多模態(tài)生成（圖文視頻）
標(biāo)準(zhǔn)化流程自動(dòng)化
數(shù)據(jù)深度分析
2、不能做什么：
物理世界建模與復(fù)雜任務(wù)決策
高可靠性應(yīng)用中的容錯(cuò)
需要情緒價(jià)值的深度人際交互
高度非標(biāo)化的判斷
打破信息繭房，建立對(duì)AI能力的“上帝視角”，既不過(guò)度神話，也不盲目悲觀”
第二部分：場(chǎng)景具象——AI在醫(yī)藥工業(yè)與營(yíng)銷中的落地案例
通過(guò)真實(shí)案例，讓員工看到AI如何具體解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
一、 研發(fā)與生產(chǎn)端：從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”
案例1：AI加速藥物研發(fā)（研發(fā)中心/管理層關(guān)注）
場(chǎng)景： AI聯(lián)合創(chuàng)新藥物實(shí)驗(yàn)室，縮短藥物研發(fā)周期。
案例2：生產(chǎn)流程優(yōu)化與預(yù)測(cè)性維護(hù)（生產(chǎn)/設(shè)備部門(mén)關(guān)注）
場(chǎng)景：“制造智能體” 在某車企的應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)故障停機(jī)時(shí)間減少50%。
案例3：安全生產(chǎn)與合規(guī)（EHS/質(zhì)量部門(mén)關(guān)注）
場(chǎng)景：“AI+智慧物流” 在重工行業(yè)的應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)安全管控從“被動(dòng)處置”向“主動(dòng)預(yù)判”轉(zhuǎn)型。
二、 營(yíng)銷與商業(yè)化端：從“廣撒網(wǎng)”到“精準(zhǔn)穿透”
案例4：AI驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)紅人營(yíng)銷（市場(chǎng)部/電商部關(guān)注）
場(chǎng)景：企業(yè)借助AI系統(tǒng)構(gòu)建新品紅人畫(huà)像，營(yíng)銷效率較傳統(tǒng)模式提升數(shù)倍。
案例5：全鏈路AI營(yíng)銷與患者服務(wù)（電商/新零售關(guān)注）
場(chǎng)景：國(guó)內(nèi)某藥企將AI深度嵌入營(yíng)銷、渠道和電商全鏈路。
第三部分：思維重塑——AI時(shí)代的組織管理與協(xié)同
啟發(fā)思考如何利用AI優(yōu)化決策與跨部門(mén)協(xié)同
一、 管理新范式：當(dāng)AI成為“同事”
案例6：日本某企業(yè)的“AI部長(zhǎng)”
場(chǎng)景：日本大型企業(yè)引入“AI部長(zhǎng)”，AI數(shù)秒內(nèi)基于行業(yè)數(shù)據(jù)給出修訂建議。
管理者的核心價(jià)值從“監(jiān)督執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“判斷與引導(dǎo)”
二、 打破數(shù)據(jù)孤島：AI驅(qū)動(dòng)的協(xié)同決策
案例7：京東供應(yīng)鏈大模型以及北科工研的智慧物流系統(tǒng)
傳統(tǒng)物流人工調(diào)度，滯后-----AI閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)交付
三、 AI應(yīng)用腦暴：互動(dòng)工作坊
形式：分組討論（交叉分組）
引導(dǎo)問(wèn)題：
1.找痛點(diǎn)：工作中最耗時(shí)的“人肉操作”是什么？
例如：人工巡檢數(shù)據(jù)錄入、競(jìng)品周報(bào)收集、跨部門(mén)會(huì)議紀(jì)要整理、合規(guī)文檔初審···
2. 配工具：如果有AI助手，它應(yīng)該具備什么能力，來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？（不需要具體工具名，只需要描述功能邏輯）
3. 定邊界：AI應(yīng)用場(chǎng)景中，哪些環(huán)節(jié)必須由人類最終拍板？
課堂練習(xí)產(chǎn)出：AI工作應(yīng)用場(chǎng)景
每組派代表分享，小組交叉點(diǎn)評(píng)
第四部分：共識(shí)到實(shí)踐——課程總結(jié)與回顧
一、核心認(rèn)知回顧：
課程內(nèi)容回顧與總結(jié)
2026年，AI不再是“聊天機(jī)器人”，而是 “能辦事的數(shù)字員工”
當(dāng)前AI核心能力“預(yù)測(cè)與生成”，核心局限“長(zhǎng)程邏輯的混亂風(fēng)險(xiǎn)”
在醫(yī)藥領(lǐng)域，AI已在研發(fā)（虛擬篩選）、生產(chǎn)（預(yù)測(cè)性維護(hù)）、營(yíng)銷（精準(zhǔn)觸達(dá)）、管理（智能決策支持）有明確應(yīng)用場(chǎng)景
二、個(gè)人行動(dòng)建議：
請(qǐng)每位學(xué)員結(jié)合自身工作，找到那個(gè)“耗時(shí)、重復(fù)、且可應(yīng)用AI提效”的工作內(nèi)容，思考如何用AI提效
 

20年醫(yī)藥行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
西北大學(xué)管理學(xué)碩士研究生
中科院認(rèn)證心理咨詢師
曾任：迪沙藥業(yè)集團(tuán)有限公司 | 陜西省地區(qū)經(jīng)理
曾任：正大天晴藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司（上市） | 八省營(yíng)銷系統(tǒng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任：葛蘭素史克（中國(guó)）投資有限公司（世界500強(qiáng)） | 產(chǎn)品經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理
曾任：瑞盛生物科技有限公司 | 全國(guó)營(yíng)銷線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：醫(yī)藥銷售與市場(chǎng)拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場(chǎng)分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)管理……
☞創(chuàng)造2個(gè)銷售冠軍+千萬(wàn)級(jí)銷售規(guī)模：從一線醫(yī)藥銷售專員成為卓越的營(yíng)銷管理者，曾助力1個(gè)醫(yī)藥單品從百萬(wàn)級(jí)躍升到千萬(wàn)級(jí)銷售額，同時(shí)培養(yǎng)2個(gè)冠軍團(tuán)隊(duì)與5位全國(guó)銷售冠軍；
☞從0到1搭建2家醫(yī)藥企業(yè)銷售培訓(xùn)體系：搭建瑞盛生物、正大天晴藥業(yè)集團(tuán)兩家大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)體系，賦能2000+銷售業(yè)務(wù)員，培養(yǎng)100+精英銷售；

馮曉琴老師20年來(lái)專注于醫(yī)藥營(yíng)銷領(lǐng)域，熟悉醫(yī)藥產(chǎn)品特點(diǎn)及銷售模式，從一線醫(yī)藥銷售專員成為卓越的營(yíng)銷管理者，同時(shí)通過(guò)經(jīng)驗(yàn)萃取總結(jié)與實(shí)戰(zhàn)成為企業(yè)資深內(nèi)訓(xùn)師，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷管理與客戶管理有一定研究和獨(dú)到見(jiàn)解，為多企業(yè)開(kāi)展醫(yī)藥營(yíng)銷管理培訓(xùn)。

 

《領(lǐng)導(dǎo)力之變——打造因人而異的管理魔法》
《制勝醫(yī)藥銷售——掌握客戶溝通的黃金法則》
《客戶倍增策略——讓藥品銷售上量如虎添翼》
《醫(yī)藥合規(guī)紅綠燈——破解合規(guī)難題，實(shí)現(xiàn)合規(guī)與業(yè)績(jī)雙贏》