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【業(yè)績(jī)管理班】

課程編號(hào):20641   課程人氣:1331

課程價(jià)格:¥6800  課程時(shí)長(zhǎng):12天

行業(yè)類別:   專業(yè)類別:

授課講師:崔建中

課程安排:

       2019.5.24



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持

【培訓(xùn)收益】
1、建立一套完整的銷售業(yè)績(jī)管理路線圖,讓業(yè)績(jī)始終處于可控狀態(tài)
2、掌握公司業(yè)績(jī)分解和管理的方法,讓業(yè)績(jī)對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略
3、掌握使用增長(zhǎng)策略控制銷售業(yè)績(jī)的方法,通過策略管理,確保銷售代表的精力放在高影響力活動(dòng)上
4、通過九宮格模型,掌握業(yè)績(jī)、策略、銷售活動(dòng)的選擇、設(shè)計(jì)和管理。讓銷售活動(dòng)始終圍繞業(yè)績(jī)指標(biāo),讓銷售的主要活動(dòng)始終錨定業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)
5、量身定做一個(gè)具有實(shí)操性的銷售管理手冊(cè),來改善做為銷售經(jīng)理的管理行為,讓管理行為真正對(duì)業(yè)績(jī)提升提供幫助

 課程導(dǎo)入:我們真的在管理業(yè)績(jī)嗎

1、案例討論:蕭易做什么才能提升業(yè)績(jī)

2、管理者錯(cuò)在哪里?

3、如臂使指:到底怎么管理業(yè)績(jī)

4、業(yè)績(jī)九宮格:業(yè)績(jī)管理的路徑圖

5、業(yè)績(jī)解碼:業(yè)績(jī)、策略、活動(dòng)、指標(biāo)、目標(biāo)分析

第一章:組織業(yè)績(jī)層:為銷售設(shè)計(jì)終點(diǎn)

1、業(yè)績(jī)選擇

(1)業(yè)績(jī)分類:四大業(yè)績(jī)指標(biāo)

(2)財(cái)務(wù)指標(biāo):不同的財(cái)務(wù)指標(biāo)體現(xiàn)了不同的戰(zhàn)略意圖

(3)工作坊:找出你應(yīng)該考核的財(cái)務(wù)指標(biāo)

(4)客戶滿意度:你到底看上我什么了

(5)工作坊:找出你應(yīng)該考核的滿意度指標(biāo)

(6)員工滿意度:為什么銷售流動(dòng)率那么高

(7)工作坊:找出你應(yīng)該考核的員工滿意度指標(biāo)

(8)市場(chǎng)占有率解析

(9)工作坊:找出你應(yīng)該考核的市場(chǎng)占有率指標(biāo)

(10)銷售業(yè)績(jī)制定實(shí)例分析

(11)銷售漏斗應(yīng)用分析

(12)銷售漏斗實(shí)例

2、第二節(jié):業(yè)績(jī)?cè)O(shè)計(jì)

(1)主觀定量法與客觀定性法

(2)預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)

(3)目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品組合的銷售預(yù)測(cè)

3、第三節(jié):業(yè)績(jī)管理

(1)業(yè)績(jī)分解

(2)業(yè)績(jī)溝通

(3)考核制定

(4)接口管理  

第二章:銷售策略層:找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的杠桿

1、第一節(jié):策略選擇

(1)討論:你曾經(jīng)用過的策略

(2)案例分析:某公司業(yè)績(jī)策略

(3)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)公式

(4)策略制定的四三模型介紹

(5)按照四三模型,分析策略四要素

(6)案例分析:管理者怎么定策略

(7)工作坊:按照四三模型,找出你的策略制定方向

2、第二節(jié):策略設(shè)計(jì)

(1)分析轄區(qū)銷售業(yè)績(jī)來源

(2)分析內(nèi)外部環(huán)境

(3)制定銷售策略和衡量標(biāo)準(zhǔn)

(4)選擇屬于自己的銷售策略

(5)案例分析

3、第三節(jié):策略管理

(1)搜集指標(biāo),監(jiān)控策略執(zhí)行

(2)評(píng)估健康度

(3)調(diào)整策略

(4)案例分析:某公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是怎么完成的

第三章:銷售活動(dòng)層:驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

1、第一節(jié):活動(dòng)選擇

(1)什么是銷售活動(dòng)

(2)銷售流程的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

(3)不同銷售模式的管理重點(diǎn)

(4)五種銷售流程分析:策略銷售、客戶拜訪、客戶經(jīng)營(yíng)、客戶發(fā)展、客戶成功

(5)怎么用好CRM

2、第二節(jié):銷售流程設(shè)計(jì)

(1)任務(wù)與流程的關(guān)系

(2)階段設(shè)計(jì)

(3)活動(dòng)設(shè)計(jì)

(4)里程碑設(shè)計(jì)

(5)管理手段設(shè)計(jì)

(6)資源設(shè)計(jì)

(7)工作坊:客戶拜訪流程和活動(dòng)構(gòu)建

(8)工作坊:策略銷售流程和活動(dòng)構(gòu)建

(9)工作坊:客戶發(fā)展流程和活動(dòng)構(gòu)建

(10)工作坊:客戶經(jīng)營(yíng)流程和活動(dòng)構(gòu)建

(11)工作坊:客戶成功流程和活動(dòng)構(gòu)建

(12)工作坊:賦予每個(gè)銷售活動(dòng)管理指標(biāo)

3、第三節(jié):活動(dòng)管理

(1)銷售流程的實(shí)施方法

(2)關(guān)鍵銷售活動(dòng)管理方法

(3)銷售輔導(dǎo)分析

課程總結(jié)

1、 審視你的業(yè)績(jī)、策略、流程、活動(dòng)、指標(biāo)、目標(biāo)

2、 業(yè)績(jī)對(duì)齊

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