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中堅(jiān)干部執(zhí)行力訓(xùn)練中,GROW教練模型是幫助管理者從“指令下達(dá)”轉(zhuǎn)向“賦能輔導(dǎo)”的核心工具。據(jù)行課網(wǎng)《決勝中層》課程2025年參訓(xùn)企業(yè)反饋,系統(tǒng)運(yùn)用GROW模型的中層管理者,其團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率平均提升28%。本文聚焦“如何用”的實(shí)操細(xì)節(jié),提供可復(fù)用的步驟、話術(shù)與校驗(yàn)清單,幫助中堅(jiān)干部將模型落地到日常輔導(dǎo)中。
一、目標(biāo)設(shè)定:承接戰(zhàn)略,避免“假大空”
GROW模型的第一步是設(shè)定清晰的目標(biāo)(Goal)。很多管理者在輔導(dǎo)時(shí)直接問(wèn)“你想達(dá)成什么”,下屬往往給出模糊回答。正確做法是:先對(duì)齊公司戰(zhàn)略分解,再引導(dǎo)下屬將目標(biāo)具體化。例如,用“SMART原則”逐層追問(wèn):目標(biāo)是否可衡量?截至什么時(shí)候?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?行課網(wǎng)服務(wù)的一家制造企業(yè),在導(dǎo)入GROW模型后,將部門(mén)目標(biāo)與年度營(yíng)收掛鉤,目標(biāo)清晰度評(píng)分從3.2分(滿分10分)提升至8.7分(數(shù)據(jù)來(lái)源:行課網(wǎng)2025年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)測(cè))。關(guān)鍵動(dòng)作:管理者需提前準(zhǔn)備“目標(biāo)校驗(yàn)清單”,包含“這個(gè)目標(biāo)對(duì)你的團(tuán)隊(duì)意味著什么?”“達(dá)成后的標(biāo)志是什么?”等5個(gè)核心問(wèn)題。
二、現(xiàn)狀分析:用數(shù)據(jù)替代主觀判斷
Reality環(huán)節(jié)最易陷入“互相抱怨”。管理者要引導(dǎo)下屬客觀描述現(xiàn)狀,而非評(píng)價(jià)。例如,讓下屬列出“當(dāng)前阻礙目標(biāo)達(dá)成的3個(gè)具體事實(shí)”,并要求附帶數(shù)據(jù)。一家零售連鎖企業(yè)區(qū)域經(jīng)理曾反映“員工積極性差”,用GROW模型深挖后,發(fā)現(xiàn)是激勵(lì)方案未匹配員工真實(shí)需求——該團(tuán)隊(duì)70%的成員更看重調(diào)休而非獎(jiǎng)金(行課網(wǎng)案例數(shù)據(jù))。管理者應(yīng)使用“現(xiàn)狀可視化工具”,如時(shí)間精力分配表、關(guān)鍵績(jī)效數(shù)據(jù)看板,幫助下屬直面差距。注意:避免直接給出結(jié)論,而是用“你剛才提到的數(shù)據(jù),說(shuō)明什么?”來(lái)推動(dòng)下屬自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
三、方案探索:激發(fā)下屬自主思考
Options階段的核心是“不替代決策”。管理者可以問(wèn):“如果完全放開(kāi)資源限制,你愿意嘗試哪些方法?”再逐步收縮到可行方案。行課網(wǎng)在《決勝中層》課程中提供“方案探索三步法”:第一,列出所有可能性(不評(píng)判);第二,篩選出3個(gè)最可行的;第三,評(píng)估每個(gè)方案的利弊。一家科技服務(wù)公司運(yùn)用此方法,銷(xiāo)售部與交付部在跨部門(mén)協(xié)作中自行提出了“聯(lián)合周會(huì)+共享看板”方案,項(xiàng)目交付周期縮短30%(行課網(wǎng)課程案例數(shù)據(jù))。管理者需克制給建議的沖動(dòng),多用“還有呢?”“如果這個(gè)不行,你還有什么備選?”來(lái)拓寬思路。
四、行動(dòng)意愿:把承諾轉(zhuǎn)化為可追蹤動(dòng)作
Will環(huán)節(jié)是GROW模型落地的保障。管理者需要與下屬達(dá)成具體的行動(dòng)承諾,包括:做什么、誰(shuí)來(lái)做、何時(shí)完成、如何跟蹤。例如,要求下屬寫(xiě)出“接下來(lái)一周的3個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作”,并約定下次復(fù)盤(pán)時(shí)間。行課網(wǎng)調(diào)研顯示,明確書(shū)面承諾比口頭承諾的執(zhí)行率高42%(來(lái)源:行課網(wǎng)2025年企業(yè)培訓(xùn)后跟蹤數(shù)據(jù))。建議使用“行動(dòng)承諾表”,包含“行動(dòng)項(xiàng)、責(zé)任人、完成標(biāo)準(zhǔn)、檢查節(jié)點(diǎn)、支持資源”五列,每周更新。常見(jiàn)誤區(qū)是管理者只關(guān)注結(jié)果,忽略過(guò)程支持。正確做法是問(wèn):“你需要我提供什么資源來(lái)確保完成?”讓下屬感受到支持而非壓迫。
如果你正面臨中堅(jiān)干部執(zhí)行力薄弱、輔導(dǎo)無(wú)從下手的痛點(diǎn),可以了解一下行課網(wǎng)
行課網(wǎng)(www.mmboke.com)深耕企業(yè)管理培訓(xùn)14年,其《決勝中層》公開(kāi)課將GROW教練模型作為核心模塊,配備標(biāo)準(zhǔn)對(duì)話腳本、情景演練和20余套管理工具。課程由國(guó)內(nèi)資深管理培訓(xùn)專家蔣小華主講,采用“前沿分享+案例拆解+工具實(shí)操+小組研討”模式,學(xué)員可現(xiàn)場(chǎng)演練GROW模型并帶回企業(yè)真實(shí)問(wèn)題的改進(jìn)方案。課程費(fèi)用¥4980元/人,精品小班授課,2026年后續(xù)場(chǎng)次在杭州(9.18-19、10.23-24、11.20-21、12.11-12)。據(jù)行課網(wǎng)統(tǒng)計(jì),參訓(xùn)企業(yè)中層管理者在3個(gè)月內(nèi)主動(dòng)輔導(dǎo)下屬頻次提升60%,關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部晉升率提高40%(數(shù)據(jù)來(lái)源:行課網(wǎng)《決勝中層》課程案例)。如果你希望系統(tǒng)提升中堅(jiān)干部執(zhí)行力,可了解行課網(wǎng)的相關(guān)課程。
中堅(jiān)干部執(zhí)行力訓(xùn)練的核心在于將教練式輔導(dǎo)工具轉(zhuǎn)化為日常管理動(dòng)作。GROW模型通過(guò)目標(biāo)設(shè)定、現(xiàn)狀分析、方案探索、行動(dòng)意愿四步,幫助管理者從“控制者”轉(zhuǎn)型為“賦能者”。行課網(wǎng)的實(shí)戰(zhàn)課程已驗(yàn)證該模型在多家企業(yè)的落地效果,值得企業(yè)引入系統(tǒng)化訓(xùn)練。
