越有水平的領(lǐng)導(dǎo)，越懂得這1個(gè)用人原則

    時(shí)間：2026-03-05

管理圈有句老話：用人不疑，疑人不用。

 

這話聽起來很痛快，做起來很要命。現(xiàn)實(shí)中，你很難找到一個(gè)讓你百分之百放心的人；真找到了，時(shí)間不等人，很多時(shí)機(jī)都已經(jīng)錯(cuò)過了。

 

很多時(shí)候，其實(shí)是要反著來：用人要疑，疑人要用。

 

這八個(gè)字，看似矛盾，實(shí)則通透。它既承認(rèn)了人性的復(fù)雜，又體現(xiàn)了管理的智慧。

 

 

01

用人不疑是理想

用人要疑是現(xiàn)實(shí)

 

 

用人不疑，疑人不用。這句話在現(xiàn)實(shí)中，其實(shí)是較為理想化的。

 

人性是復(fù)雜的，行為是多因的。一個(gè)人今天表現(xiàn)優(yōu)秀，不代表明天不會(huì)犯錯(cuò)；在這個(gè)崗位勝任，不代表換個(gè)環(huán)境依然出色；對(duì)你忠誠，不代表對(duì)他人同樣如此。

 

適用這句話的情況，大概只有兩種情況：要么公司還小，親力親為就能覆蓋；要么這個(gè)人心大，不在乎有沒有問題。

 

公司一大，管的人一多，不疑就是自欺欺人。你不疑，別人也會(huì)替你疑——財(cái)務(wù)挪用資金、采購吃回扣、銷售飛單、技術(shù)泄露核心代碼……這些事情防不勝防。

 

用人要疑，不是說不相信人，而是相信人性有弱點(diǎn)。

 

曾經(jīng)有制度設(shè)計(jì)師說過：組織的問題，不是如何防止人犯錯(cuò)，而是如何設(shè)計(jì)讓人犯不起錯(cuò)的系統(tǒng)。

 

疑在這里，是前置的風(fēng)險(xiǎn)管控：授權(quán)時(shí)，設(shè)置檢查點(diǎn)，是幫你糾偏，防止你在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)；放權(quán)時(shí)，明確邊界，是保護(hù)你，讓你知道哪里是不能觸碰的禁區(qū)；信任時(shí)，保留審計(jì)，是對(duì)組織負(fù)責(zé)，確保權(quán)力的運(yùn)行在陽光下。

 

我們要相信人，但更要相信制度。沒有制度的約束，即使是無心之舉，也可能讓一個(gè)好人犯錯(cuò)，在無意間變壞人。

 

高水平的領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)把組織的命運(yùn)賭在個(gè)人的道德自覺上。

 

他們懂得把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。這種“疑”，是對(duì)組織負(fù)責(zé)，更是對(duì)成員的保護(hù)。

 

 

02

疑人不用是逃避

疑人要用是擔(dān)當(dāng)

 

 

另一種思維是：這個(gè)人我有點(diǎn)不放心，那就不用他了。

 

同樣比較極端。聽起來很安全，實(shí)則是管理上的懶惰和逃避。

 

這些讓你不放心的人，往往是因?yàn)樗卸贪澹嚎赡苁瞧獬?、難管理；可能是情商低、不服管；可能是背景復(fù)雜、有爭議；甚至可能是曾經(jīng)失敗過、有“黑歷史”。

 

但可惜的是，這個(gè)世界上，并沒有完美的人，所有處于職場的人，往往都帶著或多或少的“疑點(diǎn)”。

 

那些四平八穩(wěn)、很難挑不出毛病的人，通常也循規(guī)蹈矩，破不了僵局。那些有才華、有野心、有銳氣的人，必然伴隨著個(gè)性鮮明、難以駕馭的特質(zhì)。

 

疑人要用，是領(lǐng)導(dǎo)者的格局與魄力。

 

三國時(shí)期，曹操用郭嘉。郭嘉生活作風(fēng)有問題，不治行檢，經(jīng)常被很多人舉報(bào)。但曹操力排眾議，委以重任。為什么？因?yàn)樗宄蔚闹\略價(jià)值，遠(yuǎn)大于他的道德瑕疵。

 

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，這個(gè)邏輯同樣成立，你也會(huì)在招新時(shí)遇到這樣的選擇：

 

• 那個(gè)銷冠，雖然經(jīng)常頂撞上級(jí)，但他能拿下別人拿不到的大單，用不用？

 

• 那個(gè)技術(shù)大牛，雖然孤僻冷漠、不喜歡搞人際關(guān)系，但他能攻克核心技術(shù)難題，用不用？

 

• 那個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗過的高管，雖然背負(fù)債務(wù)、輿論風(fēng)評(píng)復(fù)雜，但他有深刻的閱歷和極強(qiáng)的韌性，用不用？

 

疑人要用，絕不是閉著眼睛盲目用，而是在約束中用、在監(jiān)督中用、在培養(yǎng)中用。

 

給他配一個(gè)互補(bǔ)的搭檔，彌補(bǔ)他的短板；給他設(shè)一個(gè)清晰的底線，劃定雷區(qū)；給他一段觀察期，設(shè)定明確的考核目標(biāo)和觀察期限，用結(jié)果說話，再?zèng)Q定是否加碼重用。

 

用人的藝術(shù)，是把不完美的人，用到完美的地方。不敢用“有疑點(diǎn)”的人才，你的團(tuán)隊(duì)里就只能有一群平庸的人，生不了太大的波瀾。

 

 

03

疑用之間，動(dòng)態(tài)平衡

 

 

用人要疑，疑人要用，在過程中是一種動(dòng)態(tài)的平衡。

 

第一層平衡：信任與監(jiān)督。

 

完全信任，容易失控；完全監(jiān)督，成本太高。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)根據(jù)事情的性質(zhì)、人的成熟度、風(fēng)險(xiǎn)的大小，調(diào)整信任的程度。

 

小事快授權(quán)，大事慢放手；新人多輔導(dǎo)，老人多空間；常規(guī)業(yè)務(wù)放手干，創(chuàng)新業(yè)務(wù)盯著看。

 

第二層平衡：包容與底線。

 

用人要包容缺點(diǎn)，但不能觸碰紅線。疑人要用，用其所長，但也要防其所短。

 

有的錯(cuò)可以犯，是成長的代價(jià)；有的錯(cuò)不能犯，是組織的底線。提前說清楚，比事后發(fā)脾氣更重要。

 

第三層平衡：短期與長期。

 

今天疑的人，可能是明天最信任的人；今天用的人，也可能明天要調(diào)整。

 

人的能力是變化的，信任關(guān)系也是變化的。領(lǐng)導(dǎo)者要保持開放，定期復(fù)盤：這個(gè)人還值得信任嗎？這個(gè)制度還需要嗎？這種授權(quán)還合適嗎？

 

最終目標(biāo)，是通過帶教、輪崗、壓擔(dān)子，把有潛力但有短板的人培養(yǎng)起來，讓更多的人從“疑人”變成“信人”，從“要用”變成“重用”。

最后，在不同時(shí)候，疑與用也要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整。比如招人前全面地背調(diào)：能力是否匹配？性格是否極端？動(dòng)機(jī)是否純粹？過往口碑如何？有沒有法律風(fēng)險(xiǎn)？

 

用人時(shí)“睜一只眼閉一只眼”：睜眼看規(guī)定和結(jié)果，閉眼看過程和細(xì)節(jié)，要讓下屬感覺到公司在關(guān)注其產(chǎn)出，在保護(hù)其安全，而不是在監(jiān)視其一舉一動(dòng)。

 

✎寫在最后

 

“用人要疑，疑人要用”，是符合現(xiàn)在契約社會(huì)、現(xiàn)實(shí)主義的用人智慧。

 

它承認(rèn)人性的幽暗，所以用制度去防范；它珍惜人才的稀缺，所以用胸懷去包容。

 

越是有水平的領(lǐng)導(dǎo)，越懂得信任是昂貴的奢侈品，不能濫用；人才是稀缺的戰(zhàn)略資源，不能浪費(fèi)。

 

用制度防范風(fēng)險(xiǎn)，用胸懷包容缺點(diǎn)，用時(shí)間培養(yǎng)信任。