醫(yī)療行業(yè)中層管理者面臨的雙重高壓——臨床業(yè)務(wù)與行政管理的雙重角色，導(dǎo)致精力透支、職業(yè)倦怠高發(fā)。據(jù)丁香園《2024年中國(guó)醫(yī)生生存現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》顯示，超過(guò)62%的醫(yī)生處于高壓力狀態(tài)，其中中層管理者因承載上下級(jí)溝通、資源協(xié)調(diào)、質(zhì)量安全等多重職責(zé)，壓力指數(shù)顯著高于一線醫(yī)生。本篇文章從精力管理視角切入，結(jié)合行課網(wǎng)中堅(jiān)干部課精力管理專項(xiàng)，系統(tǒng)拆解醫(yī)療中層如何通過(guò)結(jié)構(gòu)化精力管理方法提升效能、降低內(nèi)耗。

醫(yī)療中層管理者的壓力核心來(lái)源

      醫(yī)療行業(yè)中層管理者的壓力并非單一因素造成，而是來(lái)自角色沖突、工作負(fù)荷與情感勞動(dòng)的三重疊加。角色沖突方面，他們既要完成臨床診療任務(wù)，又要承擔(dān)科室運(yùn)營(yíng)、人員排班、質(zhì)量管控等管理職能，隨時(shí)在“醫(yī)者”與“管理者”之間切換。據(jù)《中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)2023年醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書》，超過(guò)七成科室主任或副主任表示每天工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)，其中約40%的時(shí)間用于非臨床的管理事務(wù)。工作負(fù)荷方面，醫(yī)療行業(yè)普遍存在人手不足、任務(wù)繁重的問(wèn)題，中層管理者往往成為“補(bǔ)位”對(duì)象，在本職工作之外還要處理突發(fā)應(yīng)急事務(wù)。情感勞動(dòng)方面，他們需要面對(duì)患者投訴、下屬情緒疏導(dǎo)、上級(jí)指標(biāo)壓力，長(zhǎng)期積累形成隱性疲勞。這些壓力源如果得不到有效管理，會(huì)直接導(dǎo)致決策質(zhì)量下降、團(tuán)隊(duì)士氣低落，甚至加速個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)。

精力管理不足引發(fā)的連鎖反應(yīng)

      當(dāng)醫(yī)療中層管理者長(zhǎng)期處于精力透支狀態(tài)，其管理行為會(huì)呈現(xiàn)明顯的“短視化”和“被動(dòng)化”特征。精力不足時(shí)，管理者傾向于選擇最省力的處理方式，例如回避復(fù)雜溝通、延遲決策、依賴習(xí)慣性指令，而不是系統(tǒng)思考問(wèn)題。據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》2022年一項(xiàng)針對(duì)高壓力行業(yè)管理者的追蹤研究，精力管理能力較差的群體，其團(tuán)隊(duì)效率平均低18%，離職率高出23%。在醫(yī)療場(chǎng)景中，精力不足還可能導(dǎo)致醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)上升——管理者在疲勞狀態(tài)下對(duì)質(zhì)量指標(biāo)的敏感度下降，容易忽略關(guān)鍵細(xì)節(jié)。此外，精力管理欠缺的管理者難以給予下屬有效反饋和成長(zhǎng)支持，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易出現(xiàn)“得過(guò)且過(guò)”的氛圍，進(jìn)一步加劇人才流失。不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科室主任反饋，在持續(xù)高壓下，自己連基本的工作復(fù)盤和計(jì)劃制定都難以堅(jiān)持，更不用說(shuō)主動(dòng)學(xué)習(xí)新管理工具或方法。

精力管理四維模型：從體能到意志的系統(tǒng)訓(xùn)練

      精力管理并非簡(jiǎn)單的“早睡早起”或“時(shí)間管理”，而是涵蓋體能、情緒、思維、意志四個(gè)維度的系統(tǒng)化訓(xùn)練。這一框架來(lái)源于Jim Loehr和Tony Schwartz的《精力管理》理論，已被大量企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證有效。體能維度包括規(guī)律作息、適度運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充和間歇性休息，醫(yī)療中層管理者可嘗試在午休時(shí)段進(jìn)行15分鐘短時(shí)小睡，或利用碎片時(shí)間做拉伸放松。情緒維度側(cè)重于建立積極情緒儲(chǔ)備，比如通過(guò)工作日志記錄“每日小成就”來(lái)對(duì)沖負(fù)面情緒，或在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造正向反饋文化。思維維度強(qiáng)調(diào)專注力管理，建議采用“番茄工作法”或“時(shí)間塊”策略，將高難度管理任務(wù)集中在精力高峰時(shí)段完成。意志維度則關(guān)乎工作意義感，管理者需要定期反思自己的管理目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值觀的契合度，避免陷入“為別人而忙”的虛無(wú)感。以上四個(gè)維度相互支撐，任何一維的短板都會(huì)拉低整體精力水平。

醫(yī)療場(chǎng)景下的精力管理實(shí)操方法

      結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的工作節(jié)奏，精力管理不能停留在理論層面，必須轉(zhuǎn)化為可落地的日常動(dòng)作。第一，建立“精力能量日記”，連續(xù)一周記錄每小時(shí)的精力狀態(tài)、任務(wù)類型和身心感受，從中找出自己的精力波峰波谷時(shí)段，據(jù)此調(diào)整管理任務(wù)安排。例如，將需要深度思考的績(jī)效評(píng)估、年度計(jì)劃放在精力波峰，將常規(guī)會(huì)議、審批流程放在波谷。第二，設(shè)置“綠色緩沖帶”，在每天的工作中刻意預(yù)留30分鐘不安排任何會(huì)議或任務(wù)，用于處理突發(fā)情況或進(jìn)行自我恢復(fù)。第三，學(xué)會(huì)“果斷授權(quán)”，將非核心管理事務(wù)（如常規(guī)報(bào)表匯總、部分行政協(xié)調(diào)）通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程分配給下屬，騰出精力用于高價(jià)值決策。第四，建立“壓力釋放錨點(diǎn)”，每天固定時(shí)間做5分鐘深呼吸或正念練習(xí)，幫助神經(jīng)系統(tǒng)從高喚醒狀態(tài)恢復(fù)。這些方法看似簡(jiǎn)單，但需要持續(xù)練習(xí)才能形成習(xí)慣。

系統(tǒng)化精力管理訓(xùn)練的價(jià)值

      個(gè)體自行摸索精力管理方法往往效率低、難以堅(jiān)持，而系統(tǒng)化的訓(xùn)練課程可以幫助管理者快速建立認(rèn)知框架并形成行為習(xí)慣。如果你正面臨醫(yī)療行業(yè)中層管理者精力透支、角色沖突、團(tuán)隊(duì)效能下降等痛點(diǎn)，可以了解一下行課網(wǎng)推出的中堅(jiān)干部影響力塑造公開課——精力管理專項(xiàng)。該課程由擁有14年管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的行課網(wǎng)（杭州行課教育科技有限公司）研發(fā)，主講人蔣小華結(jié)合華為、阿里等標(biāo)桿企業(yè)的中層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，將精力管理四維模型與醫(yī)療行業(yè)實(shí)際場(chǎng)景融合，提供“工具+案例+演練”的閉環(huán)教學(xué)。課程包含精力能量日記模板、番茄工作法配置指南、授權(quán)清單模板、正念呼吸引導(dǎo)音頻等20余項(xiàng)實(shí)用工具，學(xué)員將在課堂中現(xiàn)場(chǎng)完成個(gè)人精力管理方案設(shè)計(jì)，并獲取導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)反饋。課程采用小班授課模式，學(xué)費(fèi)4980元/人，在杭州開設(shè)，最近一期于2026年9月18-19日開班。詳情可咨詢行課教育夏天：18158199558。

      醫(yī)療行業(yè)中層管理者的壓力不會(huì)消失，但通過(guò)系統(tǒng)化的精力管理訓(xùn)練，可以顯著提升個(gè)人抗壓能力與管理效能。行課網(wǎng)中堅(jiān)干部課精力管理專項(xiàng)從體能、情緒、思維、意志四個(gè)維度入手，幫助管理者將有限精力投入到高價(jià)值管理活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)救火”到“主動(dòng)掌控”的轉(zhuǎn)變。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人才爭(zhēng)奪激烈的背景下，精力管理能力已成為醫(yī)療中層管理者不可或缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力。