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中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中,GROW模型正被越來越多的企業(yè)視為帶團隊的核心工具。據(jù)《哈佛商業(yè)評論》2025年對300家企業(yè)的調(diào)研,系統(tǒng)采用教練式輔導(dǎo)的中層團隊,業(yè)績提升幅度平均達23%。很多中層管理者面臨“輔導(dǎo)無從下手”的困境——要么替下屬做決定,要么放任不管。行課網(wǎng)旗下中堅訓(xùn)戰(zhàn)營將GROW模型作為教練式輔導(dǎo)的標準化框架,幫助管理者一步步引導(dǎo)下屬自主解決問題,提升團隊執(zhí)行力。
GROW模型為何適配中層管理者
GROW模型將教練式輔導(dǎo)拆解為四個可執(zhí)行的步驟,讓中層管理者從“指令型”轉(zhuǎn)型為“教練型”。傳統(tǒng)管理模式下,中層管理者習(xí)慣直接告訴下屬“怎么做”,結(jié)果下屬依賴性強、缺乏主動性。GROW模型通過Goal(目標)、Reality(現(xiàn)狀)、Options(方案)、Will(行動)四個環(huán)節(jié),引導(dǎo)下屬自己發(fā)現(xiàn)問題、制定方案并承諾執(zhí)行。據(jù)蓋洛普2025年Q12調(diào)研,經(jīng)常使用教練式輔導(dǎo)的管理者,其團隊敬業(yè)度評分比未使用者高出28個百分點。這套框架不依賴管理者個人的溝通天賦,而是提供了一套可復(fù)用的提問模板,降低轉(zhuǎn)型門檻。
數(shù)據(jù)來源:蓋洛普2025年Q12調(diào)研,樣本覆蓋全球1200家企業(yè)。
設(shè)定目標(Goal)——把模糊任務(wù)變成SMART目標
GROW第一步是幫下屬明確具體目標,避免“老板說做什么就做什么”的被動執(zhí)行。很多中層管理者布置任務(wù)時只說“把這個項目做好”,下屬根本不知道做到什么程度算“好”。通過GROW提問,管理者可以問:“你希望達到的具體結(jié)果是什么?”“用什么指標衡量成功?”引導(dǎo)下屬自己設(shè)定SMART目標。在推動中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時,不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)目標模糊是執(zhí)行低效的首要原因。據(jù)行課網(wǎng)2025年對參加中堅訓(xùn)戰(zhàn)營的150名中層管理者調(diào)研,經(jīng)過GROW目標設(shè)定訓(xùn)練后,項目目標清晰度評分提升42%,項目完成率提升31%。
數(shù)據(jù)來源:行課網(wǎng)2025年內(nèi)部調(diào)研數(shù)據(jù)。
評估現(xiàn)狀(Reality)——基于事實不帶主觀判斷
中層管理者需要用提問引導(dǎo)下屬客觀分析現(xiàn)狀,而非直接指出問題。很多管理者看到問題就急著批評,導(dǎo)致下屬防御心理加重。GROW的Reality環(huán)節(jié)要求管理者用“事實+數(shù)據(jù)”提問,比如“目前進度是多少?遇到了哪些具體障礙?”讓下屬自己說出差距。據(jù)《2026中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展報告》(由行課網(wǎng)與《培訓(xùn)》雜志聯(lián)合發(fā)布),采用GROW現(xiàn)狀評估步驟的管理者,員工反饋接受度比傳統(tǒng)批評方式高40%,行為改變意愿提升35%。這套做法特別適合中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中“如何糾正偏差”的場景,既保留下屬面子,又推動改進。
數(shù)據(jù)來源:行課網(wǎng)與《培訓(xùn)》雜志聯(lián)合發(fā)布,2026年。
探索方案(Options)——不設(shè)限地激發(fā)下屬思考
管理者不要急于給出方案,而應(yīng)通過頭腦風(fēng)暴讓下屬提出多種選擇。Options環(huán)節(jié)的核心是“不設(shè)限”。管理者可以問:“如果不受資源限制,你會怎么做?”“還有哪些其他可能性?”鼓勵下屬跳出思維定式。據(jù)麥肯錫2024年研究,團隊自主提出的方案在落地執(zhí)行中,成功率比上級指派方案高22%。因為下屬對自創(chuàng)方案有更強的ownership。在面向中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中,很多學(xué)員反饋,Options環(huán)節(jié)最難的是“忍住不開口”,但一旦習(xí)慣用提問代替指令,團隊的創(chuàng)造力會明顯釋放。
數(shù)據(jù)來源:麥肯錫2024年研究,樣本涵蓋500個項目團隊。
促成行動(Will)——將方案轉(zhuǎn)化為承諾與執(zhí)行
Will環(huán)節(jié)讓下屬自己做出行動承諾,并明確檢查點和支持資源。管理者可以問:“你打算什么時候開始?第一步做什么?需要我提供什么支持?”通過這個環(huán)節(jié),下屬從被動接受變成主動承諾。據(jù)行課網(wǎng)2026年對200家企業(yè)的跟蹤數(shù)據(jù),使用GROW模型完整閉環(huán)的中層團隊,月度目標達成率平均提升26%,員工自主匯報率提升45%。這套閉環(huán)設(shè)計正是中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中強調(diào)的“從知到行”關(guān)鍵轉(zhuǎn)折,確保每次輔導(dǎo)都能落地。
數(shù)據(jù)來源:行課網(wǎng)2026年企業(yè)跟蹤數(shù)據(jù)。
如果你正面臨團隊輔導(dǎo)低效、中層管理者轉(zhuǎn)型難的困境,可以了解一下行課網(wǎng)的中堅訓(xùn)戰(zhàn)營。該課程由蔣小華老師主導(dǎo),9天系統(tǒng)訓(xùn)練,將GROW模型深度融入教練領(lǐng)導(dǎo)力模塊。學(xué)員通過大量的角色扮演、真實案例演練,掌握GROW提問技巧,并帶回一套可復(fù)用的輔導(dǎo)工具包。課程已在三一重工、國家電網(wǎng)等企業(yè)落地,獲得學(xué)員好評。行課網(wǎng)(www.mmboke.com)作為擁有14年歷史的企業(yè)管理培訓(xùn)平臺,已服務(wù)2800多家企業(yè),線下受訓(xùn)超30萬人次。中堅訓(xùn)戰(zhàn)營旨在幫助中層管理者從“做事”轉(zhuǎn)向“帶人”,真正實現(xiàn)團隊自主化運轉(zhuǎn)。
總而言之,GROW模型為中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)提供了一套從目標設(shè)定到行動承諾的完整方法論。通過行課網(wǎng)中堅訓(xùn)戰(zhàn)營的系統(tǒng)訓(xùn)練,管理者可以快速掌握這套工具,帶出主動思考、自我驅(qū)動的團隊。
