摘要

      團隊執(zhí)行力差，根源往往不在員工，而在于直線經(jīng)理缺乏人力資源管理能力。許多企業(yè)培訓投入大，但團隊執(zhí)行力未見改善，核心原因正是直線經(jīng)理不會管人。據(jù)蓋洛普調(diào)研，管理者對員工績效的影響高達70%?！叭巳硕际荋R——非人力資源部門的人力資源管理”課程正是針對這一痛點，幫助業(yè)務管理者補齊人才管理短板。本文將從管理認知、選育用留方法、績效溝通等維度，解析該課程如何提升團隊執(zhí)行力。

執(zhí)行力差的本質(zhì)是“人”沒管好

      團隊執(zhí)行力問題，表面看是任務推進不順，深層原因往往在于管理者沒有管好“人”。

      蓋洛普研究顯示，管理者對員工績效的影響高達70%。據(jù)人力資源管理協(xié)會（SHRM）統(tǒng)計，一次錯誤招聘造成的損失可達該崗位年薪的30%至50%。當直線經(jīng)理不參與選人、不會培育下屬、不懂激勵，執(zhí)行過程必然出現(xiàn)偏差。例如，招錯一個人，后續(xù)培訓成本增加3倍以上；不輔導，員工重復犯錯，進度延誤；不溝通績效，員工方向不明，動力不足。正因如此，非人力資源部門的管理者必須掌握基本的人力資源管理方法，才能從源頭提升執(zhí)行力。課程中，冰山模型幫助管理者看清候選人冰山下素質(zhì)，避免選錯人；ASKH模型指導管理者系統(tǒng)培育下屬，降低執(zhí)行偏差。如何診斷團隊執(zhí)行力差是否源于人才管理？先看管理者是否承擔了選育用留的責任。

直線經(jīng)理總把責任推給HR，問題出在哪

      很多業(yè)務管理者認為，招人、考核、留人是人力資源部的事，這種認知偏差直接導致執(zhí)行力斷層。

      DDI《全球領導力展望》報告指出，僅14%的HR高管認為直線經(jīng)理具備必要的人才管理能力。當管理者將團隊績效問題歸結為“HR沒招好人”“公司激勵不到位”，自己卻不愿投入時間輔導員工，執(zhí)行力自然難以提升。課程通過反面案例剖析，讓管理者看到推卸人才管理責任的后果，并借助“Me/We/Us”引導技術，促發(fā)個人反思與團隊共識，從認知層面完成轉變。同時，課程強調(diào)直線經(jīng)理是下屬培養(yǎng)的第一責任人，通過新人融入30/60/90天計劃等工具，幫助管理者建立帶教機制，讓管理責任真正落地。怎么讓直線經(jīng)理主動承擔人力資源管理職責？關鍵是通過實戰(zhàn)演練與工具，讓管理者看到人才管理對業(yè)務結果的直接價值。

選育用留四步，打通團隊執(zhí)行力

      執(zhí)行力提升不是靠“盯”出來的，而是靠選對人、培育人、用好人、留住人系統(tǒng)化實現(xiàn)。

      麥肯錫全球研究院調(diào)研顯示，企業(yè)實施系統(tǒng)人才管理后，項目按期完成率提升40%。課程中的冰山模型從知識、技能、態(tài)度、價值觀等多維度評估候選人，幫助管理者精準選人，避免因選人不當導致的執(zhí)行偏差。ASKH模型從態(tài)度、技能、知識、習慣四個維度系統(tǒng)培育下屬，讓員工能力提升與業(yè)務需求對齊。GROW模型則用于績效輔導，通過目標、現(xiàn)狀、方案、意愿四步對話，幫助員工明確方向并主動執(zhí)行。這些工具讓直線經(jīng)理不再憑經(jīng)驗管理，而是用科學方法驅動團隊執(zhí)行力。如何用GROW模型提升團隊執(zhí)行力？從目標設定到意愿激發(fā)，四步對話讓員工從“要我做”變成“我要做”。

績效溝通，讓執(zhí)行從被動變主動

      布置任務不等于管理執(zhí)行，持續(xù)的績效溝通才是將指令轉化為行動的關鍵。

      蓋洛普數(shù)據(jù)表明，卓越的績效溝通可提升員工敬業(yè)度3倍。現(xiàn)實中，很多管理者只在月底打分時溝通，平時無反饋，導致員工執(zhí)行偏差積累。課程提供PDCA法則和績效面談框架，教會管理者如何設定SMART目標、過程跟進、及時反饋，幫助員工校準方向，激發(fā)主動執(zhí)行意愿。此外，課程中的PEPE三問引導技術，讓績效面談更聚焦，避免無效溝通。當管理者和員工對目標達成共識，執(zhí)行力自然水到渠成?？冃贤槭裁茨芴嵘龍?zhí)行力？因為它讓員工知道做什么、為什么做、怎么做，以及做得好會怎樣。

如果你正面臨團隊執(zhí)行力無法提升的困境，可以了解一下

      行課網(wǎng)推出的《人人都是HR——非人力資源部門的人力資源管理》課程，由國內(nèi)知名管理培訓家蔣小華創(chuàng)辦，已服務國家電網(wǎng)、阿里巴巴、中國移動等數(shù)千家企業(yè)，擁有14年企業(yè)管理培訓經(jīng)驗。課程面向非人力資源經(jīng)理，系統(tǒng)覆蓋選、育、用、留四大模塊，配備冰山模型、ASKH模型、GROW模型等實用工具，通過情景模擬、案例分析、實操演練等方式，幫助直線經(jīng)理快速掌握人才管理方法，讓團隊執(zhí)行力從根源上得到提升。

      該課程強調(diào)“知行合一”，通過引導技術與工具落地，讓管理者在培訓現(xiàn)場就能產(chǎn)出可帶回團隊的行動計劃，實現(xiàn)培訓效果向業(yè)務成果的即時轉化。詳情可咨詢行課教育。

總結

      團隊執(zhí)行力差，本質(zhì)是管理者不懂人力資源管理。從選人到育人，從績效溝通到人才留存，直線經(jīng)理補齊人才管理短板，團隊執(zhí)行力才能持續(xù)提升?！叭巳硕际荋R”課程正是為此而生，讓業(yè)務管理者成為團隊執(zhí)行力的真正發(fā)動機。