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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 學(xué)華為系列——立體化、縱深化的客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：崔鍵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇如何正確地理解客戶關(guān)系管理？1、深度理解客戶關(guān)系的概念和內(nèi)涵2、華為客戶關(guān)系管理的三個(gè)發(fā)展階段對我們的啟示3、華為客戶關(guān)系管理的主要特征分析【案例】華為某業(yè)務(wù)部全員客戶關(guān)系運(yùn)作【討論】如何讓后臺部門（如HR）參.. |
| 爆品戰(zhàn)略與營銷執(zhí)行 |
| 主講老師：李中生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．以消費(fèi)者為核心的爆品邏輯1.觸發(fā)消費(fèi)動因的爆品信息傳播（案例：FILA聯(lián)名款分析）2.贏得顧客信任的全方位價(jià)值打造（案例：一雙運(yùn)動鞋的價(jià)值體系）3.打造牽引體系的精準(zhǔn)化會員管理（案例：門店會員管理十問）4.推動口碑傳.. |
| 卓越新員工 ——情緒管理及職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：情緒與壓力管理一、職場面臨的壓力1.客戶期望值的提升2.不合理的客戶需求3.超負(fù)荷的工作壓力4.同行業(yè)競爭的加劇5.服務(wù)失誤導(dǎo)致不滿6.家庭與工作的矛盾二、認(rèn)識壓力的巨大危害1.壓力過大的種.. |
| 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及落地實(shí)施路徑 ——數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)蛻變與升級的5步法則 |
| 主講老師：賀新杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思考討論：企業(yè)為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？第一講：Why-企業(yè)為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型一、傳統(tǒng)運(yùn)營模式的3大困境1. 運(yùn)營前端：同質(zhì)化加劇下客戶到底要什么？2. 運(yùn)營中段：我要的體驗(yàn)?zāi)睦锶チ?mdash;企業(yè)整體資源配置效率低.. |
| 私域流量運(yùn)營規(guī)律拆解 |
| 主講老師：聶嶸海 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡介：一、前言：你的粉絲是如何運(yùn)營？1、 你的粉絲是如何運(yùn)營？自己粉絲的運(yùn)營方法存在的幾大問題引出主題內(nèi)容互動：我們自己的運(yùn)營方式是？二、為什么你要做私域運(yùn)營1、什么是私域運(yùn)營私域運(yùn)營的官方解釋互動：如何找.. |
| 黨政廉潔工作坊 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：工作坊：第一環(huán)節(jié)（導(dǎo)師知識導(dǎo)入）一、廉潔建設(shè)從何而來？1、 七屆二中全會“兩個(gè)務(wù)必”2、 習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想底線要求二、廉潔建設(shè)干點(diǎn)啥？1、 教育2、 監(jiān)督3、 懲處.. |
| 體驗(yàn)Word文檔辦公美學(xué) |
| 主講老師：劉凌峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：體驗(yàn)WORD文檔制作——為新文檔準(zhǔn)備工作環(huán)境1. 文檔的基本設(shè)置與視圖管理2. 根據(jù)原有文檔副本創(chuàng)建新文檔3. 使用模板創(chuàng)建新文檔4. 提高文字輸入效率的快捷方法5. 文字編輯的基本技.. |
| 從技術(shù)到管理--項(xiàng)目經(jīng)理的進(jìn)化之道 |
| 主講老師：劉永強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：項(xiàng)目經(jīng)理的勝任能力模型1、項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的思維戰(zhàn)略思維:提高看待問題的深度與廣度責(zé)任思維:責(zé)任思維是中層發(fā)展基石結(jié)果思維:一切以成果為導(dǎo)向2、項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)扮.. |
| 山東浪潮公司商務(wù)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：讓技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展驅(qū)動力浪潮擁有浪潮信息、浪潮軟件、浪潮國際三家上市公司，業(yè)務(wù)涵蓋云數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)大數(shù)據(jù)、智慧城市、智慧企業(yè)四大產(chǎn)業(yè)群組，為全球120多個(gè)國家和地區(qū)提供IT產(chǎn)品和服務(wù)，全方位滿足政府與企業(yè)信息化需求。2018年，浪.. |
| 快消品行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代營銷新思維 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、總綱1、我們現(xiàn)在的行業(yè)危機(jī)四伏？2、我們的危機(jī)到底在什么地方？3、我們的經(jīng)營思路為什么導(dǎo)致現(xiàn)在的困局？4、什么是大意失荊州？我們的經(jīng)營思路與策略讓我們這些具有多年在戰(zhàn)場拼殺的人居然重蹈“關(guān)云長&rdquo.. |
| 快速閱讀精品課 |
| 主講老師：唐朝暉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天1、快速閱讀簡介，了解發(fā)展歷史2、學(xué)前測試，了解自己閱讀現(xiàn)狀3、快速閱讀原理，指讀法——提速立竿見影4、基礎(chǔ)訓(xùn)練：（1）呼吸（2）注意力（3）視幅（4）眼跳（5）眼停.. |
| 房地產(chǎn)項(xiàng)目定位與全程營銷策劃 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：1房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性分析1.1可行性分析所包含內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和流程1.2宏觀環(huán)境分析1.3項(xiàng)目背景調(diào)研分析1.4城市（區(qū)域）市場現(xiàn)狀研究1.5地塊環(huán)境、建筑開發(fā)條件調(diào)研分析1.6項(xiàng)目投資估算和資金籌措1.7可行性研.. |
| 金牌客戶經(jīng)理的自我修煉 |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇章：客戶經(jīng)理角色塑造一、互動小游戲?qū)?.知識的詛咒--自我轉(zhuǎn)變2.Only One /Call me--自我認(rèn)知3.用故事力打造你的個(gè)人職場品牌SCR/STAR模型4.自我展現(xiàn)與共情分享二、客戶經(jīng)理角.. |
| 揭秘終身壽險(xiǎn)銷售 |
| 主講老師：李竟成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：新時(shí)代的中產(chǎn)/高凈值家庭財(cái)富管理風(fēng)險(xiǎn)一、2021年宏觀現(xiàn)象背后的深意研討：校外培訓(xùn)為什么被整頓？娛樂圈為什么被整頓？房地產(chǎn)為什么被調(diào)控？1. 內(nèi)循環(huán)政策：長期不確定性劇增的應(yīng)對方案二、中產(chǎn)/高凈值人群資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn).. |
| SPIN顧問式營銷---大額保險(xiǎn)銷售技巧 |
| 主講老師：鄭文斯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、理念篇: 新時(shí)代的保險(xiǎn)“真功能”模塊一,長期保險(xiǎn)對客戶的真正意義1.新經(jīng)濟(jì)衍生的財(cái)富沖擊和人生風(fēng)險(xiǎn)2.客戶生命周期與相對應(yīng)財(cái)務(wù)保障需求分析3.風(fēng)險(xiǎn)管理金三角4.科學(xué)保險(xiǎn)配置比例二、產(chǎn)品.. |
| 話務(wù)員溝通技巧提升培訓(xùn) |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、話務(wù)員對于顧客服務(wù)定義 1、從廣義及狹義介紹顧客服務(wù)第二講、話務(wù)服務(wù)相關(guān)延伸1、服務(wù)滿意度以及服務(wù)期望2、客戶致電的忠誠之梯3、話務(wù)溝通提升顧客體驗(yàn)4、NPS第三講、卓越話務(wù)服務(wù)三支柱1、介紹話務(wù).. |
| 讓你的方案會說話——行業(yè)信息化項(xiàng)目解決方案撰寫與呈現(xiàn) |
| 主講老師：馮江寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】單元一 從產(chǎn)品到解決方案一、銷售的本質(zhì)1.4P到4C，營銷視角改變2.行業(yè)客戶銷售的道法術(shù)二、解決方案銷售1.什么是解決方案銷售2.解決方案銷售定位融入客戶業(yè)務(wù)情景.. |
| 偉人之路，成功之路！ |
| 主講老師：熊大尋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：古田旅游策劃方案——偉人之路，成功之路！熊大尋旅游策劃公司/文熊大尋旅游策劃公司為古田創(chuàng)意策劃了“偉人之路，成功之路”這一震撼性景點(diǎn)，第一段是“建國大業(yè)之路&rdq.. |
| 創(chuàng)新管理與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)化思維帶來企業(yè)創(chuàng)新1、大數(shù)據(jù)帶來的思維變革2、大數(shù)據(jù)帶來的管理變革3、強(qiáng)化企業(yè)成本控制4、優(yōu)化企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)5、提升企業(yè)客戶服務(wù)品質(zhì)二、AI驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用1、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算 2.. |
| 《活動策劃與新媒體宣傳》（1天）——李明杰老師 |
| 主講老師：李明杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《活動策劃與新媒體宣傳》培訓(xùn)背景：移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，線上線下結(jié)合的活動策劃管理成為企業(yè)在品牌宣傳和營銷過程中的重要組成部分，以何種方式、何種手段使用戶知曉品牌、了解商品，繼而引發(fā)興趣，產(chǎn)生鏈接，作出購買決策。培訓(xùn)目標(biāo)：了.. |
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