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| 職場(chǎng)白骨精必備的PPT&Excel秘笈Office綜合課程PPT+Excel 1天精華版） |
| 主講老師：李寶運(yùn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：上午 《職場(chǎng)白骨精必備的Excel秘笈》3課時(shí)第一部分 Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析精華技巧本章目標(biāo)：精選應(yīng)用頻率最高的實(shí)用技巧，樣樣實(shí)用精彩，Excel高手必備的技能。讓你快速躋身excel高手行列。掌握快速分類匯總與合并計(jì)算知識(shí).. |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通與情緒壓力管理 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：什么是團(tuán)隊(duì)？1.什么是團(tuán)隊(duì)？2.團(tuán)隊(duì)的四大特征1)目標(biāo)性2)合作性3)思考性4)主動(dòng)性第二單元：團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是如何產(chǎn)生的？2.目標(biāo)達(dá)成的六大關(guān)鍵要素1)目標(biāo)、信念、策略、計(jì).. |
| 服務(wù)禮儀與溝通技巧 ——客戶服務(wù)，體驗(yàn)為王 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：思考：高端服務(wù)的本質(zhì)？“客我關(guān)系”的定位——你們VS 我們“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”的定位——做了VS做好.. |
| 團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開始：團(tuán)隊(duì)組建一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)（體驗(yàn)活動(dòng)1.拼圖。更好的認(rèn)知團(tuán)隊(duì)）1、木桶理論：防止三大效應(yīng)顧此失彼：防止短板效應(yīng)核心劣勢(shì)：防止乘零效應(yīng)系統(tǒng)優(yōu)化：防止磨擦效應(yīng)2、冰.. |
| 新電改與電力需求側(cè)管理課程大綱 |
| 主講老師：姜力維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 大綱 單元 培訓(xùn)要點(diǎn)上午 第一部分新電改解讀9號(hào)文的目標(biāo)和原則 ◆ 指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)◆重點(diǎn)和路徑◆基本原則——四個(gè)堅(jiān)持◆ 安全可靠◆ 市場(chǎng)化改革◆ 節(jié)能減排◆.. |
| 當(dāng)前商業(yè)銀行金融監(jiān)管政策解讀 |
| 主講老師：賈宏波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章宏觀金融方向監(jiān)管政策解讀1.金融穩(wěn)定委員會(huì)成立與監(jiān)管架構(gòu)2.央行宏觀監(jiān)管職能的發(fā)展變化軌跡3.宏觀審慎監(jiān)管MPA體系簡(jiǎn)要介紹與分析：守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線4.化解系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)案例：包商銀行和錦州銀行事件的簡(jiǎn).. |
| “服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值” 呼叫中心客戶體驗(yàn)升級(jí)與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：為什么說服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？第一單元：如何聽懂客戶情緒？小組討論：客戶體驗(yàn)與客戶情緒的關(guān)系？服務(wù)中客戶的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)在哪？愉悅、不爽憤怒、恐懼潛意識(shí)、意識(shí)角色化與集體人.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：基于心理學(xué)的組織干預(yù)認(rèn)知提升- 為什么要學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)的重要性！- 管理地圖及管理者能力剖析一、管理者常見的角色定位誤區(qū)互動(dòng)：管理者自畫像案例分析：爛好人周姐案例.. |
| 穩(wěn)中求準(zhǔn)-重點(diǎn)大項(xiàng)目的銷售管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何打破大項(xiàng)目中常見的困境？1、銷售員的常見困境見不到關(guān)鍵人客戶關(guān)系拿不下來訂單不穩(wěn)定客戶關(guān)系的易變性2、銷售經(jīng)理的常見困境.. |
| 后疫情時(shí)代團(tuán)隊(duì)凝聚自覺與管理能力提升關(guān)鍵 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：壹. 現(xiàn)今環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)凝聚自覺與企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵(一).由國(guó)學(xué)中看現(xiàn)況的自覺與自我激勵(lì)提升莊子《莊子·內(nèi)篇·養(yǎng)生主第三》●巧者勞而智者憂，無能者無所求葛洪《抱樸子·博喻》●登峻者.. |
| 電力企業(yè)海外合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管控講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的定義；2、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)；3、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容：投資母國(guó)合規(guī)要求、東道國(guó)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、美國(guó)（第三國(guó)）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、；4、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控的建立：制度建設(shè)、危機(jī)處理機(jī)制；5、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制：控制環(huán)境要素、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素、控制活.. |
| 企業(yè)法律法規(guī)-合同風(fēng)險(xiǎn)防控講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：2020年5月28日，十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議表決通過了《中華人民共和國(guó)民法典》?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》共1260條，其中《合同》占據(jù)526條，可見合同在社會(huì)活動(dòng)中的重要地位。如何訂立反映交易者的意愿，正確履行合同，維護(hù)各方的合法權(quán)益，.. |
| 情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基于實(shí)戰(zhàn)的理念提煉1、 情商起源與管理價(jià)值2、 西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容3、 西為中用，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人自己的情感治理文化4、 情商領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績(jī)效5、 案例分享二、 中國(guó)企業(yè).. |
| 時(shí)間管理與效率提升沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：時(shí)間和時(shí)間管理的重要性導(dǎo)入：通過情景模擬，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到時(shí)間的稀缺性，從而意識(shí)到時(shí)間管理的必要性1. 認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理2. 時(shí)間的特性3. 日常工作中時(shí)間的分布情景模擬：沙漏游戲課堂練習(xí)：測(cè)測(cè)你的時(shí)間管理.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革與創(chuàng)新管理沙盤 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章管理者的思維突破與創(chuàng)新1.企業(yè)的生命周期和成長(zhǎng)類型；2.企業(yè)的核心成長(zhǎng)力在于變革；3.企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)取決于強(qiáng)大的變革領(lǐng)導(dǎo)力；4.互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)的4個(gè)預(yù)警：a)過去的成功——案例：柯達(dá)之死.. |
| 完美工廠Jobshop瓶頸突破沙盤 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：Jobshop游戲主要是模擬了一家簡(jiǎn)單工廠（只有四個(gè)工序）的投單與生產(chǎn)過程，參與者可以在多次模擬運(yùn)行中體會(huì)到什么是瓶頸、如何投單、加工的優(yōu)先順序等工廠運(yùn)作的規(guī)律，并在逐步提高中感受到TOC理論的威力與持續(xù)改進(jìn)的快樂。我們假定，游戲的.. |
| 銀行微信營(yíng)銷 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：引入：這是最好的時(shí)代1. TAB的時(shí)代教學(xué)方法：視頻、講授2. 銀行面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀3. 銀行網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用4. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型策略第一講：微信營(yíng)銷基礎(chǔ)入門一、微信IP打造1、微信與電話、短信以及其它平臺(tái)的.. |
| 公文寫作五項(xiàng)修煉與常用文體寫作 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分（第一天） 練好基本功，寫作更輕松開場(chǎng)導(dǎo)語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查互動(dòng)（一）“功夫在詩(shī)外”1.先做事，再作文2.做一個(gè)稱職的“代言人”3.通過讀公文，學(xué)會(huì)寫公文（怎樣剖析.. |
| 項(xiàng)目方案和活動(dòng)方案的撰寫 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 項(xiàng)目立項(xiàng)和活動(dòng)方案的內(nèi)涵1.企業(yè)項(xiàng)目管理的問題分析a)前期規(guī)劃不足導(dǎo)致不成功b)人員分工和溝通協(xié)作的重要性c)需求不明確造成項(xiàng)目中止2.項(xiàng)目管理的成功三要素a)時(shí)間進(jìn)度把控的重要性b)項(xiàng)目立項(xiàng)的成本管.. |
| 善戰(zhàn)者：領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略創(chuàng)新與解碼執(zhí)行 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 戰(zhàn)略突破：領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維與突破探討戰(zhàn)略思維與突破，通過企業(yè)生命周期、戰(zhàn)略本質(zhì)、管理核心等角度，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，培養(yǎng)面對(duì)不確定性的戰(zhàn)略框架，助力領(lǐng)導(dǎo)者透視成長(zhǎng)軌跡，把握戰(zhàn)略重點(diǎn)。1. 企業(yè)生命周期：透視企業(yè)成長(zhǎng)軌跡，把握.. |
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