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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 大數(shù)據(jù)AI+時(shí)代下企業(yè)的變革與應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：賀新杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：阿里巴巴推出了無(wú)人酒店，海底撈要炒員工的魷魚 |
| 趙木絲綢行業(yè)培訓(xùn)師-店鋪管理者培訓(xùn)授課技能訓(xùn)練—有效表達(dá)與呈現(xiàn) |
| 主講老師：趙木 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇、店鋪管理者作為培訓(xùn)者時(shí)的角色認(rèn)知一、店鋪管理者作為培訓(xùn)者時(shí)在企業(yè)里的5種中角色二、店鋪管理者作為培訓(xùn)者時(shí)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)及應(yīng)起的作用三、店鋪管理者作為培訓(xùn)者時(shí)的KASH勝任要求第二篇、常用培訓(xùn)方法的應(yīng)用技.. |
| 服務(wù)技巧與客訴處理--課程 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：重新認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨服務(wù)小測(cè)驗(yàn)失去客戶的主要原因服務(wù)的兩個(gè)層面二、營(yíng)銷組合策略的變化：從4P-4C-4R三、顧客滿意好處與顧客不滿意的后果分析第二單元：服務(wù)技巧一、看的.. |
| IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之盲人方陣 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：項(xiàng)目描述：所有人在無(wú)法看見的情況下，將道具圍成一個(gè)正方形。人生中成功與失敗是并存的，困境對(duì)大家是個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程；當(dāng)我們無(wú)法看見，無(wú)法去認(rèn)清的同時(shí)，如何去感受周圍的伙伴，一起完成共同的目標(biāo)。 是方法改變心態(tài)？還是心態(tài)產(chǎn)生.. |
| 研發(fā)項(xiàng)目管理 ——基于IPD流程 |
| 主講老師：王立中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理一、項(xiàng)目管理概述1. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系介紹2. 項(xiàng)目概念3. 項(xiàng)目的特征4. 項(xiàng)目與運(yùn)作的區(qū)別與聯(lián)系5. 項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略的關(guān)系6. 項(xiàng)目的約束三角形練習(xí)：哪些是項(xiàng)目？7. .. |
| 房地產(chǎn)員工商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：房地產(chǎn)服務(wù)禮儀 1、服務(wù)人員的定義 2、服務(wù)禮儀的定義 3、顧客滿意度服務(wù)定義第二講：房地產(chǎn)職場(chǎng)禮儀 1、禮貌用語(yǔ) 2、接待顧客=心+技+體 3、微笑 4、行為舉止 5、業(yè)務(wù)熟練，為顧客提供有.. |
| 員工輔導(dǎo)技巧 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：專業(yè)教練的內(nèi)涵 經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn) 職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)模型 人員的在職教導(dǎo)與培訓(xùn) 制定有效的教練計(jì)劃 正確的工作流程 經(jīng)理的輔導(dǎo)時(shí)間管理 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作 經(jīng)理培訓(xùn)教練計(jì)劃 輔導(dǎo)過(guò)程管理 下屬輔.. |
| 企業(yè)轉(zhuǎn)型三部曲 |
| 主講老師：廖曉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：基礎(chǔ)知識(shí)篇 一、企業(yè)的本質(zhì)與企業(yè)利潤(rùn)公式1.1 企業(yè)的本質(zhì)一：資源配置性1.2資源的稀缺性、戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理關(guān)系1.3利潤(rùn)公式與戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理的商業(yè)邏輯1.4企業(yè)的本質(zhì)二：契約組合性1.5利潤(rùn)公式一：企業(yè).. |
| 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：張恒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的.. |
| 打造高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：賀安波 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力一、當(dāng)前形勢(shì)與企業(yè)挑戰(zhàn)1、宏觀環(huán)境與企業(yè)瓶頸2、一半海水，一半火焰3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與致勝能力二、領(lǐng)導(dǎo)干部的角色認(rèn)知1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的角色思考2、卓越領(lǐng)導(dǎo)的致勝法寶3、領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)到底是什么.. |
| 王同：母嬰行業(yè)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷 |
| 主講老師：王同 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程已服務(wù)過(guò)：伊利、飛鶴、澳優(yōu)、圣元、英氏、贛嬰?yún)R、米氏孕嬰等、培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)名...
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| 感恩與責(zé)任 |
| 主講老師：莊偉明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：一、新加坡企業(yè)的案例：作用---重視學(xué)習(xí)二、麻省理工大學(xué)實(shí)驗(yàn)：作用---引發(fā)思考、尋找規(guī)律三、職場(chǎng)人必須養(yǎng)成的二大好習(xí)慣：1. 永遠(yuǎn)不要遲到：讓人覺得靠譜2. 用心工作：自己找活干、要比領(lǐng)導(dǎo)的要求做得更好（培養(yǎng).. |
| 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)——有效溝通課程 |
| 主講老師：林翔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】1.實(shí)效溝通基礎(chǔ)2. |
| 服裝行業(yè)終端導(dǎo)購(gòu)——專業(yè)銷售技巧課程 |
| 主講老師：林翔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程內(nèi)容】1.顧客的消費(fèi)心理分析2. |
| 智能客服系統(tǒng)搭建 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：任務(wù)一：客服體系的發(fā)展（1小時(shí)）【任務(wù)解析】通過(guò)了解數(shù)字化時(shí)代的變化、提出客服工作數(shù)字化智能化的必然性。了解當(dāng)前客服工作中的變化要點(diǎn)，洞悉客服工作的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。一．客戶服務(wù)——實(shí)現(xiàn)更好的客戶忠誠(chéng)和口碑分.. |
| 人本管理---優(yōu)秀經(jīng)理的人力資源管理之道 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 管理以人為本1、什么是人本管理2、自我管理3、集權(quán)、分權(quán)與授權(quán)4、權(quán) 變5、管理以“人”為本二、 借人力資源管理形成核心競(jìng)爭(zhēng)力1、通過(guò)人力資源管理來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、人力資.. |
| 管理者能力與素質(zhì)提升 |
| 主講老師：劉易明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整、觀念升級(jí)知人者智自知者明合作觀念：上善若水溶入之智團(tuán)隊(duì)觀念：本山傳媒成功之道分享：招工、吸引人、求賢令發(fā)展觀念：逆水行舟，不進(jìn)則退案例互動(dòng)：思維成熟度測(cè)試二、激發(fā)靈性覺悟真相.. |
| 跨文化訓(xùn)導(dǎo)教練技巧 |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介： 訓(xùn)導(dǎo)師的工作定位 |
| 用浪漫避免競(jìng)爭(zhēng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 梳理一下雙魚座的名人集合，會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)星座里，“浪漫”與“幻想”的確不是浪得虛名。固然有米開朗基羅、巴赫、亨德爾這樣渾然天成的美感，也有叔本華、雷諾阿、加西亞·.. |
| 以員工為中心的低成本改善 |
| 主講老師：柳草 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 持續(xù)改善的基礎(chǔ)知識(shí)1.生產(chǎn)活動(dòng)INPUT與OUPUT2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有各種各樣的問(wèn)題小組討論：?jiǎn)栴}的篩選3.制度與機(jī)制究竟哪個(gè)才是我們的追求4.維持與創(chuàng)造這點(diǎn)事兒5.2W1H解說(shuō)改善6.企業(yè)改善的分類 .. |
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