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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 酒店電話禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程大綱 第一、接聽電話的基本要求 1、來電時(shí) 所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。 2、通話時(shí) 聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上，話筒一頭置于唇下約五公分處，中途若需與他人交談，就用另一手捂住話筒。 3、 接聽中 必要時(shí)做好記錄，通.. |
| 服務(wù)營銷-企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競爭力 |
| 主講老師：劉春華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言:服務(wù)戰(zhàn)略為何成為企業(yè)發(fā)展的必由之路?第一講：服務(wù)的目標(biāo)：服務(wù)外溢效應(yīng)讓品牌增值1、 為什么要研究服務(wù)？▲品牌的有三個(gè)境界，最高境界是美譽(yù)度；▲美譽(yù)度要靠服務(wù)，因?yàn)榉?wù)是與客戶的零距離的交流；▲營銷進(jìn).. |
| 高級(jí)工程項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：張曉玉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理◆認(rèn)識(shí)項(xiàng)目※ 項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)※ 項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)分※ 項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期※ 項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束◆項(xiàng)目管理框架※ 項(xiàng)目管理的定義※ 項(xiàng)目管理的發(fā)展和應(yīng)用實(shí).. |
| 如何成為一名合格的企業(yè)文化講師 |
| 主講老師：孫健耀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：引言：企業(yè)文化培訓(xùn)的常見現(xiàn)象與認(rèn)識(shí)誤區(qū)第一模塊：企業(yè)文化基礎(chǔ)理論知識(shí)1、 企業(yè)文化的定義與本質(zhì)2、 企業(yè)文化利企益人3、 企業(yè)文化需要系統(tǒng)創(chuàng)造案例：華為文化思辨/聯(lián)想文化的迷失與回歸/稻盛和夫拯救日航/溫氏集團(tuán)企業(yè)文.. |
| 新員工崗前培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：蛻變—成為企業(yè)人 蛻變—成為企業(yè)人 課前導(dǎo)航 隨機(jī)分組 我的自畫像 課程目標(biāo)探討 企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質(zhì) 建構(gòu)共同關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的結(jié)合 研討與發(fā)表&mdash.. |
| 高效執(zhí)行—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營 |
| 主講老師：高長勇老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：五、 課程大綱 1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) —— 執(zhí)行的主體 1) 重新認(rèn)識(shí)執(zhí)行力 2) 執(zhí)行力就是競爭力 3) 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征 4) 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的打造 2. 結(jié)果導(dǎo)向 —— 執(zhí)行的本質(zhì) 1) 結(jié)果定義.. |
| 重塑終端視覺提升品牌形象的創(chuàng)意陳列 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：數(shù)平方米的櫥窗是城市的畫框，賣場是陳列設(shè)計(jì)師的小劇場，有表演、有道具，還有無聲的臺(tái)詞，盡管演員是靜止不動(dòng)的商品與模特，也不妨礙完美的劇情被“街頭劇情師”神奇打造！ 一個(gè)與眾不同、具有獨(dú)特創(chuàng)意的主題策劃是一個(gè)陳.. |
| 贏在中層提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力 |
| 主講老師：張科平 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：從“獵狗與兔子”談起——360度看管理一、管 理 究 竟 是 什 么 ？— 管理本質(zhì)的探究1.管理的六大基本職能 管理的本質(zhì)特點(diǎn)是什么： &.. |
| 贏在服務(wù)-大客戶服務(wù)策略和技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色: 理念講解＋案例分享＋實(shí)用工具＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋全面演練 課程時(shí)間: 二天 課程內(nèi)容 第一講：服務(wù)和服務(wù)價(jià)值鏈 服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義 服務(wù)價(jià).. |
| 財(cái)務(wù)分析與控制 |
| 主講老師：倪明勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：單元一、財(cái)務(wù)分析概述1．財(cái)務(wù)分析的含義及功能2．你的分析報(bào)告做給誰看3．財(cái)務(wù)分析的忌諱4．一個(gè)好的分析報(bào)告的特點(diǎn)5．如何發(fā)揮財(cái)務(wù)分析的作用單元二、會(huì)計(jì)報(bào)表分析1． 傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表分析方法及其特點(diǎn)2． 傳.. |
| 舞臺(tái)藝術(shù)與講臺(tái)技術(shù) |
| 主講老師：劉大海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：解放自己1、打破“臉譜化”的審美標(biāo)準(zhǔn)2、解放自己的“表演天性”1)克服內(nèi)心障礙；2）釋放內(nèi)心情感演練：即興表演片斷3、營造適合自己的“氣.. |
| 久贏真經(jīng)—銷售心理學(xué) |
| 主講老師：王挺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程綱要：前言：頭腦風(fēng)暴：你是否有這樣的經(jīng)歷？：遲遲不能簽單，客戶心理抗拒，業(yè)績不能突破。老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。銷售九問：我準(zhǔn)備好了嗎？ 我能夠賣給誰？ 我應(yīng)該怎.. |
| 寶寶反復(fù)問為什么 父母應(yīng)咋辦 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 導(dǎo)語：好奇對(duì)于寶寶的大腦發(fā)育是非常好好處的，但是新父母容易面臨一個(gè)問題，就是寶寶反復(fù)問問題，反復(fù)問為什么，新媽媽應(yīng)當(dāng)怎樣回答呢？專家說，面臨這種問題是，原則上應(yīng)做到四要四不要。 在方法上：要偶爾的裝裝糊涂，要配合寶寶反復(fù)做相同.. |
| 定制課程-區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺(tái)灣劉成熙老師-定制課程-區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 為提升區(qū)域管理人員的區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行技巧，以及銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)的方法，而規(guī)劃此方案，所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸.. |
| 翡翠鑒定與商貿(mào)班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：1.翡翠玉石的市場選購和翡翠的簡單鑒別主要了解翡翠的化學(xué)成分，礦物結(jié)構(gòu)，品質(zhì)評(píng)價(jià) 翡翠礦床介紹，翡翠的種類，品質(zhì)分析； 2.翡翠的物質(zhì)組成； 3.翡翠的顏色劃分； 4.翡翠A、B、C貨概念； 5.肉眼鑒別A，B，B+C貨.. |
| 銀行窗口禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：晏老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行窗口員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng) 一、案例鑒賞 感悟銀行服務(wù)需要時(shí)時(shí)刻刻保持關(guān)鍵時(shí)刻 二、工作態(tài)度 我為什么而工作 我應(yīng)該怎么做 打造陽光心態(tài) 第二講：銀行窗口員工角色定位 真實(shí)瞬間：人與人接觸的第.. |
| 戰(zhàn)略采購，談判技巧與有效成本降低 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、涉及供應(yīng)商的采購戰(zhàn)略1、什么是采購戰(zhàn)略？如何去達(dá)到采購目標(biāo)？2、戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（1）－ 供應(yīng)定位戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購策略戰(zhàn)略模型（3）－ 以供應(yīng)商感知而建立的戰(zhàn)略模型3、反向市.. |
| 向軍隊(duì)學(xué)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：管理之夢(mèng)： 公司像軍隊(duì)一樣令行禁止,戰(zhàn)無不勝. 員工像軍人一樣忠誠奉獻(xiàn),敬業(yè)愛崗. 新思路：向軍隊(duì)學(xué)習(xí) 競爭取勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)：目標(biāo) 可以獻(xiàn)出生命的文化：基礎(chǔ) 令人忠誠敬業(yè)的制度：保證 讓平民變英雄的訓(xùn)練：手段 .. |
| 推進(jìn)6S現(xiàn)場管理技術(shù)與目視化管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 目視化管理目視管理概述1、目視管理的含義2、目視管理的作用(1) 暴露異常及問題；(2) 使員工了解應(yīng)管理控制的項(xiàng)目；(3) 創(chuàng)造高效率的工作環(huán)境。3、目視管理評(píng)價(jià)(1 )目視管理.. |
| 廣東企業(yè)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：廣東企業(yè)考察第一天根據(jù)客戶到達(dá)時(shí)間安排接機(jī)乘大巴至酒店、自行安排晚餐。入住酒店機(jī)場-酒店第二天7：30叫醒服務(wù)酒店8：00-8：30早餐酒店餐廳9：00-12：00參訪豐田汽車公司：1.來賓到達(dá)廣.. |
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