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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：孫波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分: 團(tuán)隊(duì)的意義和核心價(jià)值觀◆什么才是真正的團(tuán)隊(duì)◆團(tuán)隊(duì)需要具備的三個(gè)條件◆高效團(tuán)隊(duì)的特征◆團(tuán)隊(duì)管理是系統(tǒng)工程◆有可能錯(cuò)誤的團(tuán)隊(duì)管理方式◆利用團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)第二部分：領(lǐng)導(dǎo)篇◆團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn).. |
| 小微信貸業(yè)務(wù)的全流程管理及風(fēng)險(xiǎn)管控 |
| 主講老師：湯紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：小微企業(yè)特征及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)一、小微企業(yè)的特點(diǎn)1. 規(guī)模小2. 靈活性強(qiáng)3. 信息不透明4. 抗風(fēng)險(xiǎn)能力差二、小微信貸業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)1. 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)1）信用風(fēng)險(xiǎn)2）管理風(fēng)險(xiǎn)3）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)2... |
| 極限挑戰(zhàn)——銀行投訴處理與應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：包亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)客戶(hù)投訴一、中國(guó)銀行業(yè)客戶(hù)投訴嚴(yán)峻形勢(shì)1.投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行投訴量差異較大3.四類(lèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴最嚴(yán)重4.三個(gè)處理環(huán)節(jié)最令客戶(hù)不滿(mǎn)研討案例：為何股份制銀行投訴發(fā)生率最高?二、投訴處理.. |
| 職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：賀安波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、禮儀的基本理念 形象塑造的概念 建立良好第一印象重要性二、個(gè)人職業(yè)形象塑造女士著裝的要點(diǎn)男士著裝的規(guī)范化妝的禮儀良好的肢體語(yǔ)言三、公共場(chǎng)合基本社交禮儀行為舉止禮儀社交次序語(yǔ)言禮儀 .. |
| MTP高效能主管培訓(xùn) |
| 主講老師：陳致諺 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧? 管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的職責(zé)3.管理者的基本態(tài)度4.管理與人的行為5.人類(lèi)行為的理解6.掌握下屬的需求7.辨別需求的不滿(mǎn)8.下屬的態(tài)度決定表現(xiàn)單元二. 組織運(yùn)作的原則1... |
| 中層經(jīng)營(yíng)能力發(fā)展—MTP升級(jí)版 |
| 主講老師：王達(dá)峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 管理角色與維度一、管理者思維分析專(zhuān)業(yè)與管理的區(qū)別經(jīng)營(yíng)&管理的異同二、管理的不同層面職能層面習(xí)慣層面思維層面人際層面三、管理者的八員定位第二模塊 管理者的自我管理一、探尋你.. |
| 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 |
| 主講老師：師偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 企業(yè)經(jīng)營(yíng)除了在資本運(yùn)作層面進(jìn)行的大規(guī)模收購(gòu)、兼并、融資、上市等策略 外，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的根本還在于用優(yōu)異的產(chǎn)品包括服務(wù)去占領(lǐng)市場(chǎng)和贏得客戶(hù)。因 此，在產(chǎn)品運(yùn)作層面，我們通常會(huì)通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、采購(gòu)、制造、儲(chǔ)運(yùn) 和配送等的.. |
| 金牌銷(xiāo)售心態(tài)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：周之堯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：金牌銷(xiāo)售心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)售，說(shuō)到底，拼的就是“心態(tài)”引言：你的優(yōu)勢(shì)，就是做別人沒(méi)做的。全國(guó)的企業(yè)，幾乎全部都在給銷(xiāo)售人員做銷(xiāo)售技巧提升的培訓(xùn)，然而他們卻忽視了銷(xiāo)售最核心的內(nèi)容——銷(xiāo).. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：胡勁松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力.. |
| 葉東-銀行危機(jī)公關(guān)及輿情管理 |
| 主講老師：危機(jī)管理專(zhuān)家葉東博士 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容：第一天上午一、銀行管理者危機(jī)意識(shí)提升（2小時(shí)）通過(guò)射陽(yáng)農(nóng)商行群體事件、中旅銀行票據(jù)案、王寶強(qiáng)離婚案、如家酒店事件、李天一強(qiáng)奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門(mén)、成都女司機(jī)被打事件、鄭州某房地產(chǎn)企業(yè)群體事件等案例，向.. |
| 大型設(shè)備制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于大型設(shè)備制造行業(yè)的流程改進(jìn)，因?yàn)樗麄冎?，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程特別是大型設(shè)備制造行業(yè)的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒(méi)有正式高效流程的企.. |
| 八項(xiàng)管理基本技能 |
| 主講老師：蘇鴻志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 課程簡(jiǎn)介： 技能一：計(jì)劃 計(jì)劃制定不周的后果 制定計(jì)劃的好處 不愿制定計(jì)劃的原因 計(jì)劃的七個(gè)因素及其實(shí)施 目標(biāo)設(shè)定的原則 Sp.. |
| 銷(xiāo)售人員禮儀塑造實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：陳馨賢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：銷(xiāo)售人員陽(yáng)光心態(tài)塑造－－－禮由心生，態(tài)度決定一切1、禮儀的最高境界是內(nèi)心的淡定 如何保持一份陽(yáng)光的心態(tài) 將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng) 2、如何培養(yǎng)良好的工作意識(shí) 我為什么而工作 我為誰(shuí)而工作（&ldqu.. |
| 香港電視臺(tái)商務(wù)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)考察 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、香港鳳凰衛(wèi)視?shū)P凰衛(wèi)視的前身是衛(wèi)星電視（即現(xiàn)時(shí)的“星空傳媒”）旗下的衛(wèi)視中文臺(tái)，開(kāi)播頻道有中文臺(tái)、資訊臺(tái)、歐洲臺(tái)、美洲臺(tái)、香港臺(tái)、電影臺(tái)，擁有《鳳凰周刊》和鳳凰新媒體兩大媒體。鳳凰臺(tái)的主持人和編輯來(lái)自中.. |
| 情緒壓力管理 |
| 主講老師：趙晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：情緒壓力管理【授課方式】?jī)?nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練【培訓(xùn)對(duì)象】 全體人員引言：你對(duì)生活現(xiàn)狀滿(mǎn)意嗎？你生活得快樂(lè)嗎？你感到生活工作的壓力大嗎？人際關(guān)系好處嗎？今年“.. |
| 企業(yè)轉(zhuǎn)型三部曲 |
| 主講老師：廖曉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：基礎(chǔ)知識(shí)篇 一、企業(yè)的本質(zhì)與企業(yè)利潤(rùn)公式1.1 企業(yè)的本質(zhì)一：資源配置性1.2資源的稀缺性、戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理關(guān)系1.3利潤(rùn)公式與戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理的商業(yè)邏輯1.4企業(yè)的本質(zhì)二：契約組合性1.5利潤(rùn)公式一：企業(yè).. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀 |
| 主講老師：李姝宏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著企業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內(nèi)部員工的整體素.. |
| 元宇宙 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、Mataverse，藝術(shù)到現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐1.Mataverse，源于小說(shuō)，終于社交2.元宇宙世界，人類(lèi)社會(huì)的另一種存在方式3.根據(jù)六大準(zhǔn)則判斷元宇宙4.國(guó)內(nèi)外元宇宙的建設(shè)進(jìn)度與現(xiàn)狀5.區(qū)塊鏈與元宇宙二、元宇宙社會(huì).. |
| 核心領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章:自我心態(tài)突破、重塑領(lǐng)導(dǎo)魅力一、影響領(lǐng)導(dǎo)者魅力的九個(gè)因素 二、儒釋道禪與領(lǐng)導(dǎo)心態(tài) 三、進(jìn)行自我管理，重塑領(lǐng)導(dǎo)魅力 四、建立道德引導(dǎo)和約束機(jī)制第二章: 組織價(jià)值突破、構(gòu)建文化能力一、文化的.. |
| 酒店英日語(yǔ)學(xué)習(xí)方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程意義 1、 利用模擬場(chǎng)景進(jìn)行演練，找準(zhǔn)英語(yǔ)交流的關(guān)鍵英語(yǔ)點(diǎn)及關(guān)鍵詞，以達(dá)到利用最少、最簡(jiǎn)單的英語(yǔ)點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)服務(wù)的目的。 2、 本課程將服務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例與服務(wù)英語(yǔ)融為一體，在輕松快樂(lè)中提升自己的英語(yǔ)及服務(wù)水平。課程大綱 .. |
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