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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式升級(jí) |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型：如何把握轉(zhuǎn)型期商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵？1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的獨(dú)特歷程與政策方向1-1 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展與當(dāng)下的環(huán)境趨勢(shì)1-2 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5個(gè)機(jī)會(huì)窗口2、圍繞價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素2-1 什么是商業(yè)模式的.. |
| 職場(chǎng)情緒與壓力管理 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：認(rèn)知情緒1. 認(rèn)知情緒1) 什么是情緒？2) 情緒的產(chǎn)生取決于什么？2. 情緒的影響1) 情緒影響人際交往2) 情緒影響職場(chǎng)協(xié)作3) 情緒影響身體健康4) 喜傷心/怒傷肝/憂傷肺/思傷脾/恐傷腎.. |
| 供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：供應(yīng)商開發(fā)與管理供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商開發(fā)的流程一些工廠的常見現(xiàn)象供應(yīng)商開發(fā)必要性新供應(yīng)商的評(píng)核和開發(fā)流程步驟供應(yīng)商開發(fā)流程分析 如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商評(píng)估潛在供應(yīng)商廠商評(píng)估策略與方法供應(yīng)商選擇.. |
| 以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理與資源整合 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域——服務(wù)1）從商品營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷2）服務(wù)和服務(wù)的特性3）服務(wù)感受矩陣與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)4）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)對(duì)員工個(gè)人的好處5）客戶滿意度模型2.. |
| 內(nèi)訓(xùn)師授課實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：薛振宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)認(rèn)知1、討論：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色定位2、講解：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的五要素1) 動(dòng)機(jī)2) 知識(shí)3) 態(tài)度4) 技巧5) 習(xí)慣3、討論：如何克服上臺(tái)緊張感二、開場(chǎng)與收?qǐng)?、講解&案例：開場(chǎng)技巧&m.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá) |
| 主講老師：高飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)課部分 是什么讓你成長(zhǎng)？正課部分一、職場(chǎng)第一步-學(xué)會(huì)思考（掌握結(jié)構(gòu)化思維工具） 挖金子的故事 金字塔原理的起源 金字塔原理告訴我們什么=.. |
| 用90后的思維管理90后 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 科學(xué)認(rèn)知90后新生代員工一、 個(gè)性、價(jià)值觀、心智模式1、 分析：90后員工的成長(zhǎng)背景與個(gè)性2、 感悟：90后員工的環(huán)境與價(jià)值觀3、 剖析：90后員工的心智模式與行為習(xí)慣二、 心態(tài)、能力、思維模式1、 .. |
| 團(tuán)隊(duì)進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力-高端沙盤模擬課程 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、從了解你的團(tuán)隊(duì)成員開始 問題停車場(chǎng) 選出我們認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)者 面對(duì)為止任務(wù)可能會(huì)遇到的問題和對(duì)策 了解你的隊(duì)員；禮物與磁鐵。 互動(dòng)：什么.. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 培訓(xùn)開場(chǎng)互動(dòng)開場(chǎng)：非人資部門管理者掌握人資知識(shí)的重要性 1、學(xué)員思考——設(shè)問置疑，找出大家在人力資源管理方面遇到的問題 2、人力資源管理的重要性 討論：分析非人資和人資部門之間.. |
| 人力資源管理與組織績(jī)效提升 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1單元 部門經(jīng)理遇到的人事難題1.1人力資源六大模塊部門經(jīng)理應(yīng)掌握的人力資源管理能力人力資源六大模塊案例：朱經(jīng)理是合格的管理者嗎？1.2直線經(jīng)理在人力資源管理中角色精準(zhǔn)識(shí)人，是前提長(zhǎng)于用人，是關(guān)鍵培育部.. |
| “人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)” ——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：人才盤點(diǎn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1、人才盤點(diǎn)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的邏輯互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才戰(zhàn)略的影響VUCA時(shí)代的人才戰(zhàn)略布局市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的人才戰(zhàn)略2、人才盤點(diǎn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)人才盤點(diǎn)的價(jià)值與本質(zhì).. |
| 崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷與存量客戶的喚醒 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 崗位協(xié)作與廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷1、轉(zhuǎn)型后，團(tuán)隊(duì)合作中出現(xiàn)的問題——獨(dú)立作戰(zhàn) 分崗考核 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) 營(yíng)銷力分散2、如何解決上述問題——各崗位的分工協(xié)作1）大堂（客戶）.. |
| 情壓管理與陽光心態(tài)打造 ---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài) |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊【情緒和情緒管理】——讓負(fù)面情緒變成職場(chǎng)調(diào)味劑情緒左右了我們的人生，中國(guó)每天都會(huì)產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人，在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康障礙，而所有的解決辦法.. |
| 營(yíng)改增相關(guān)政策解讀及對(duì)相關(guān)行業(yè)的影響 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)相關(guān)政策解讀財(cái)政部、國(guó)稅總局《關(guān)于全面推開營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》（2016年3月24日）2016年3月24日，財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于全面推開營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》，自2016年5月1.. |
| 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新（班組創(chuàng)新版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析：您工作中的困擾在哪里員工們對(duì)于公司都有什么意見讓您感到滿意的工作狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的客戶對(duì)我們的服務(wù)有怎樣的意見、要求ɧ.. |
| 十九大后國(guó)企轉(zhuǎn)型下的人力資源管理 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)識(shí)到的當(dāng)下的社會(huì)請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)為的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)識(shí)到的國(guó)企改革請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)為國(guó)企需要怎樣的人才隊(duì)伍&.. |
| 大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)金融企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí) |
| 主講老師：陳起輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程重點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)及大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的前世今生互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析深度解讀電商發(fā)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨課程重點(diǎn)：大數(shù)據(jù)的思維及特征大數(shù)據(jù)特征：4V1O=.. |
| 呼叫中心數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘 |
| 主講老師：陳則 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：核心課程一：數(shù)字在說話核心課程數(shù)字不會(huì)騙你·數(shù)字的誤導(dǎo)基于數(shù)據(jù)的管理和決策·透過數(shù)字報(bào)表看運(yùn)營(yíng)管理·呼叫中心的關(guān)鍵指標(biāo)呼叫中心數(shù)據(jù)報(bào)表舉例·核心課程二：.. |
| 讓兼職內(nèi)訓(xùn)師成為培訓(xùn)管理的好幫手 |
| 主講老師：高虎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰一、什么是培訓(xùn)，為什么需要兼職內(nèi)訓(xùn)師？1、培訓(xùn)究竟是什么？◆ 小組討論：我認(rèn)為，培訓(xùn)是什么？2、培訓(xùn)的目的是什么？3、為什么需要兼職內(nèi)訓(xùn)師？二、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該是誰，做什么？◆ 問題：作為兼職內(nèi)訓(xùn)師，我目前.. |
| 向管理要效益 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？構(gòu)建成長(zhǎng)型新思維方式工作效能系統(tǒng)公式：V+A+E一、價(jià)值系統(tǒng)塑造助力時(shí)間管理能力提升1.時(shí)間都去哪里了？2.常見的四盲癥3.討論：做正確的事or 正確的做事的區(qū)別？4.案例學(xué)習(xí).. |
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