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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 【大堂經(jīng)理】銀行卓越服務(wù)課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊1：銀行服務(wù)的發(fā)展趨勢1、客戶眼中的“最好”服務(wù)2、影響銀行服務(wù)質(zhì)量的四大絆腳石3、從馬斯洛自我實現(xiàn)理論看“以客為尊”4、影響銀行服務(wù)質(zhì)量的四個因素5、銀行業(yè)看似正.. |
| 博弈求勝?—寬帶營銷攻防技能提升課綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一天上午開訓(xùn)1、頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于寬帶營銷策劃、營銷管理、營銷技巧方面的問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練?！?、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析第一章、客戶心理.. |
| 陽光心態(tài)與永葆創(chuàng)業(yè)激情 |
| 主講老師：孫波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：前言u 企業(yè)之間最大的差別就是人的差別u 企業(yè)需要什么樣的職業(yè)人u 借力圓夢第二部分：角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變u 思維的轉(zhuǎn)變 u 眼光的轉(zhuǎn)變 u 心智模式轉(zhuǎn)變u 職業(yè)人的基本素質(zhì)模型u 你就是老板.. |
| VSM價值流 |
| 主講老師：金老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： VSM價值流培訓(xùn)-共3天（理論1.5天+輔導(dǎo)1.5天） .. |
| 80、90后攻心管理 |
| 主講老師：張金洋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《80、90后攻心管理》 他們寧愿失業(yè)，也不愿容忍自己的價值被忽略。 他們崇尚參與，而不是自外而內(nèi)的灌輸與命令。 他們是80 90后，一個4億人的部落。 你可以不理解他們，卻不可以視而不見。 你可以.. |
| 直播營銷與運營實戰(zhàn) |
| 主講老師：李劍豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：DAY 1一、從0到1，直播賣貨必備技能打造1、直播需要知道的5大知識點2、新主播從0到10000，抓住一個權(quán)重就夠了3、一個新手如何做直播？主播有哪些聊天技巧？4、互動為王，營銷類主播的3大互動技巧5、直播間營.. |
| 入黨積極分子專題培訓(xùn) |
| 主講老師：夏國維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一單元：始終銘記黨史，堅定理想信念一、從黨的百年奮斗史中，深刻認(rèn)識黨為什么能夠成功1、開天辟地大事件——中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)立背景和過程2、更好把握黨的歷史發(fā)展的主題主線、重大事件和重要會議 3、中.. |
| 團(tuán)隊協(xié)同——跨部門高效溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：周黎輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：團(tuán)隊（跨部門）溝通協(xié)作的重要性與問題分析一、高績效團(tuán)隊精神解讀1. VUCA時代，組織需要團(tuán)隊和執(zhí)行力2. 什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊，群體，團(tuán)體的差異3. 團(tuán)隊的五種機(jī)能障礙分析4. 人多力量大嗎5. 團(tuán)隊精神的.. |
| 新零售場景營銷-即刻重構(gòu)人與商業(yè)的連接 |
| 主講老師：周一帆 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、初識場景化營銷1、場景化營銷的背景u流量的碎片化u場景營銷熱點來臨u場景營銷的發(fā)展階段u場景化營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷2、場景化營銷的特征u場景化營銷的概念u場景化營銷的特征3、場景化營銷的目標(biāo)u獲取.. |
| 銀行網(wǎng)點旺季營銷策略及營銷技能提升 |
| 主講老師：陳楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：把握旺季契機(jī)，夯實市場戰(zhàn)略一、把握旺季營銷的契機(jī)案例導(dǎo)入：各行業(yè)旺季營銷案例解析與旺季營銷的意義1. 占領(lǐng)市場份額的最佳契機(jī)2. 提升客戶價值的最佳時機(jī)3. 網(wǎng)點業(yè)績提升的最快時段4. 團(tuán)隊合力打造的最佳.. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場效率提升與低成本改善 |
| 主講老師：吳東翰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程介紹：精益生產(chǎn)是當(dāng)前制造業(yè)公認(rèn)為最佳的一種生產(chǎn)管理體系和方式；而工業(yè)工程則是完成精益生產(chǎn)方式的工程基礎(chǔ)。對于制造性企業(yè)而言，生產(chǎn)力水平的高低將直接影響著企業(yè)的競爭實力。誰能夠有效的挖掘生產(chǎn)過程中的潛力，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期.. |
| 理財經(jīng)理綜合技能提升 |
| 主講老師：周丹球 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 當(dāng)人臉識別、智能機(jī)器人、AR增強現(xiàn)實、VR虛擬現(xiàn)實等等黑科越來越真實的時候，人工智能對銀行人飯碗的威脅，也變得越來越真實。人工智能對一些銀行工作崗位的替代性很大，但被替代的并不是特別簡單的工作，反而是知識密集性較高.. |
| 打造高效團(tuán)隊 |
| 主講老師：蔡際雄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 團(tuán)隊概述一、何謂團(tuán)隊。二、團(tuán)隊與團(tuán)體、集體、團(tuán)伙。三、為什么要建立團(tuán)隊。 案例分析：魚與魚竿。四、團(tuán)隊的基本類型與發(fā)展?fàn)顩r。五、團(tuán)隊組建密碼。 案例分析：失敗的創(chuàng)業(yè)。六、團(tuán)隊的生命過程與管理策略。.. |
| 敬業(yè)愛崗和提高責(zé)任心 |
| 主講老師：孫波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：角色定位思維轉(zhuǎn)化◆銀行員工的素質(zhì)模型◆先從改變自己的思維定式入手◆發(fā)揮優(yōu)勢，激活潛能◆成就個人的金字塔◆個人生涯規(guī)劃和發(fā)展方向◆專業(yè)\商業(yè)\敬業(yè)◆人才的四個維度◆職業(yè)化表現(xiàn)◆警惕職場中的危機(jī).. |
| 大數(shù)據(jù)與人工智能 |
| 主講老師：葉梓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：（一）統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)倉庫與可視化表達(dá)1、綜述（大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)：這些詞的確切含義）2、假設(shè)檢驗：“小數(shù)據(jù)”時代是怎么玩的？3、“回歸”是數(shù)據(jù)挖掘算法嗎？.. |
| 大數(shù)據(jù)時代與應(yīng)用實例 |
| 主講老師：陳起輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課程重點：大數(shù)字營銷的發(fā)展和熱點 .. |
| 新經(jīng)濟(jì)形勢下的家庭財富管理策略（保險產(chǎn)說會） |
| 主講老師：王青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：今年是一個多災(zāi)多難的年份，中美貿(mào)易戰(zhàn)還沒有結(jié)束，一場席卷全球的疫情讓每個行業(yè)都感受到陣陣寒意，一首“雪花飄飄，北風(fēng)蕭蕭”傳唱全球。中國的疫情基本可控，海外的感染人數(shù)還在不斷創(chuàng)出新高。每個家庭都在這場.. |
| 服裝行業(yè)終端導(dǎo)購——商品陳列課程 |
| 主講老師：林翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：【課程內(nèi)容】1.櫥窗設(shè)計2.櫥窗陳列技巧3.賣場規(guī)劃設(shè)計4.賣場陳列5.陳列在銷售中的作用6.陳列對商品庫存的影響7. 國際品牌陳列分享.. |
| 基于PDP的高效溝通課程簡介 |
| 主講老師：趙了了 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：什么是溝通（本部分內(nèi)容為總課程的30%左右）1、室內(nèi)拓展項目導(dǎo)入2、服務(wù)中溝通的概念及其定義3、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)和鍛煉溝通的能力4、溝通的幾種最常見方式---文字溝通、語言溝通、非語言溝通5、傾聽的重要性，.. |
| ISO22301（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系）Lead Auditor 主任審計師認(rèn)證培訓(xùn) |
| 主講老師：馬慶 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天：業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系概念介紹 ISO22301，ISO27031及其它控制框架介紹； 業(yè)務(wù)連續(xù)性基礎(chǔ)原理； ISO22301認(rèn)證過程； 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(BCMS)； ISO22301第4到8條款詳細(xì)介紹； .. |
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