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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧 -----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧》 -----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課.. |
| 零事故安全意識與卓越安全管理 |
| 主講老師：教授 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱:第一部分 樹立正確安全管理意識觸目驚心的數(shù)字的背后安全是一種責(zé)任什么是安全意識？別躺在“極低概率”上睡大覺安全，應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起（金字塔理論運(yùn)用）案例：一個(gè)機(jī)械師的故事.. |
| ISO22301（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系）Lead Auditor 主任審計(jì)師認(rèn)證培訓(xùn) |
| 主講老師：馬慶 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天：業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系概念介紹 ISO22301，ISO27031及其它控制框架介紹； 業(yè)務(wù)連續(xù)性基礎(chǔ)原理； ISO22301認(rèn)證過程； 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(BCMS)； ISO22301第4到8條款詳細(xì)介紹； .. |
| 售后服務(wù)的競爭力 |
| 主講老師：代洪照 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【講課提綱】：第一講:客戶很任性——互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代1、客戶服務(wù)的概念2、客戶服務(wù)的個(gè)性化3、外部環(huán)境——企業(yè)競爭白熱化4、服務(wù)競爭——企業(yè)競爭的.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升主講：臺灣劉成熙老師前 言：本規(guī)劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。規(guī)劃說明 .. |
| 觸發(fā)點(diǎn)戰(zhàn)略：大數(shù)據(jù)營銷的內(nèi)驅(qū)力 |
| 主講老師：艾鈞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：全球幾十億計(jì)的人使用網(wǎng)絡(luò)，即消費(fèi)信息也創(chuàng)造信息，海量信息被記錄存儲成海量數(shù)據(jù)，但由于非結(jié)構(gòu)化和無法互聯(lián)互通等問題，這樣的大數(shù)據(jù)價(jià)值有限，無法為企業(yè)營銷和創(chuàng)新提供支持。而與此同時(shí)，企業(yè)和營銷人員面對的不再是一個(gè)個(gè)目標(biāo)消費(fèi).. |
| 商業(yè)趨勢與企業(yè)轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：葉向陽 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】當(dāng)前，越來越多的企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)，自己所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)沒有步入一個(gè)良性的成長軌道，面臨著生存與發(fā)展的巨大壓力。曾經(jīng)的成功經(jīng)驗(yàn)與模式已經(jīng)不能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長，有時(shí)反而會使企業(yè)陷入危機(jī)之中；曾經(jīng)的競爭優(yōu)勢漸漸消失，已經(jīng).. |
| 優(yōu)秀班組長與高效班組管理技巧 |
| 主講老師：張平亮 培訓(xùn)天數(shù)：18 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一專題 班組長角色認(rèn)知和自我成長 （第一天，上午3小時(shí)）【引例】剛上任班長的苦衷一、 班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的作用、使命和基本任務(wù)1. 班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用2. 班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的使命3. 班組長工作職責(zé)和.. |
| 曾子熙老師-精品課程-基層管理者八項(xiàng)基本管理技能 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：曾子熙老師-精品課程-基層管理者八項(xiàng)基本管理技能主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：本課程作為德魯克最基本、最重要的通用管理課程，為從專業(yè)人士到管理者提供實(shí)用的管理技能培訓(xùn)，對于管理的共通問題，諸如計(jì)劃、授權(quán)、指導(dǎo)、傳達(dá)績.. |
| 從效能邁向卓越的銷售團(tuán)隊(duì)—沙盤模擬體驗(yàn)式課程 |
| 主講老師：陳杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、體驗(yàn)之旅1. 團(tuán)隊(duì)組建、人員分工2. 設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與展示4. 制定策略方案5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)施方案6. 團(tuán)隊(duì)成果展示模塊二、團(tuán)隊(duì)分享分組回顧、討論、總結(jié)：1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的意義.. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)？ |
| 主講老師：陶文鈞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程綱要：一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新商業(yè)生態(tài)1.上網(wǎng)：移動端占40%的時(shí)間2.BAT的數(shù)據(jù)3.傳統(tǒng)企業(yè)如何觸網(wǎng)？4.要不要觸網(wǎng)，轉(zhuǎn)做互聯(lián)網(wǎng)？5.新的消費(fèi)者（顧客）二、認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展1.互聯(lián)網(wǎng)四大類企.. |
| 保險(xiǎn)銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交 |
| 主講老師：劉智剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：中國式營銷要符合中國文化與中國人的人性，以往的培訓(xùn)出現(xiàn)問題，各種公式各種套路讓學(xué)員反饋聽起來特別有道理，做起來卻很難落地，中國式營銷的核心在于客戶關(guān)系維護(hù)，當(dāng)銀行人與客戶關(guān)系到位了，營銷變得異常簡單，銀行人要求買什么客戶就.. |
| 聰明大腦吃出來 |
| 主講老師：靳麗霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：可憐天下父母心，我們總是希望自己的孩子幸?？鞓贰⒙斆髁胬?、機(jī)智多謀，我們費(fèi)盡心機(jī)要替自己的孩子選擇一所好學(xué)校，讓孩子們在健康向上的環(huán)境中一天天成長。在這個(gè)過程中，不知道大家有沒有意識到，孩子們所走的每一步都與他們大腦所處的狀態(tài)息息相關(guān)。.. |
| 保險(xiǎn)財(cái)富管理之資產(chǎn)配置 |
| 主講老師：張軼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：處于高速增長的中國經(jīng)濟(jì)受歐美國家經(jīng)濟(jì)危機(jī)的拖累，出現(xiàn)了增長放緩的態(tài)勢。企業(yè)深感冬天的陣陣寒意，出口下滑，股市震蕩，房市景氣度一度下降。這些不斷動搖著企業(yè)家的信心。中國當(dāng)前政策趨勢如何？2019年經(jīng)濟(jì)發(fā)展正確的解讀方式是.. |
| 臺灣劉成熙老師-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織變革管理與落地執(zhí)行 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織變革管理與落地執(zhí)行主講臺灣劉成熙老師課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各行各業(yè)都在變革，我們的管理理論也正經(jīng)歷著一場史無前例的革命。這場革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學(xué)理論、觀念和方法的束縛。傳.. |
| 運(yùn)維管理人員能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4、中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概.. |
| 利出一孔的績效升級與激勵機(jī)制 |
| 主講老師：呂遠(yuǎn)洋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的.. |
| 公域引流私域經(jīng)營 ——流量時(shí)代用戶關(guān)系經(jīng)營技法 |
| 主講老師：張方金 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：畫像篇｜探本溯源 把握本質(zhì)一、做一家經(jīng)營用戶關(guān)系的公司案例：孩子王的自我定義二、流量經(jīng)營基本模板：公域引流+私域經(jīng)營 1. 公域引流2. 私域經(jīng)營3. 流量操盤手類型1）造風(fēng)者2）候風(fēng)者3）捕.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：郭音 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)力打造：領(lǐng)導(dǎo)力定義與核心邏輯 領(lǐng)導(dǎo)力的定義領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別管理者領(lǐng)導(dǎo)力不足的典型表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的核心邏.. |
| Web3.0時(shí)代-互聯(lián)⽹的未來 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 云計(jì)算 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、WEB3.0概覽 1.1 WEB發(fā)展簡史：互聯(lián)網(wǎng)的開放之路 1.2 概念解析：何為WEB3.0二、WEB3.0特性解析 2.1 分布式與開放性 2.2 數(shù)據(jù)隱私性 2.3 共建共享性三、WEB3.0技術(shù)棧.. |
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