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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 新時(shí)代黨務(wù)工作 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 紅色教育 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：三會(huì)一課的規(guī)范化1、堅(jiān)持三會(huì)一課的意義 “三會(huì)一課”是黨的組織生活的重要制度 “三會(huì)一課”制度是十八大黨章的明確規(guī)定 堅(jiān)持“三會(huì)一課”.. |
| 企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：李璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：企業(yè)輿情概述1．企業(yè)輿情的特征與類(lèi)型企業(yè)輿情的六個(gè)特征常態(tài)性突發(fā)性破壞性急迫性資源短缺性輿論關(guān)注性企業(yè)輿情的四個(gè)階段危機(jī)潛伏期危機(jī)爆發(fā)期危機(jī)延續(xù)期危機(jī)痊愈期2．企業(yè)輿情的.. |
| 銀行操作風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分銀行操作風(fēng)險(xiǎn)及防范（一）、銀行操作風(fēng)險(xiǎn)基本概念：英國(guó)銀行家協(xié)會(huì)（BBA）與巴塞爾委員會(huì)（BCBS）對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的定義與種類(lèi)，操作風(fēng)險(xiǎn)與商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)；（二）、銀行操作風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容：引發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn)因素，操作風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，操作風(fēng)險(xiǎn).. |
| 工作現(xiàn)場(chǎng)改善與方法 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：工作現(xiàn)場(chǎng)改善案例小組討論：現(xiàn)場(chǎng)管理提升意義第一部分 工作現(xiàn)場(chǎng)改善的涵義一、什么是工作現(xiàn)場(chǎng)？二、什么是現(xiàn)場(chǎng)管理？三、什么是現(xiàn)場(chǎng)改善？三、現(xiàn)場(chǎng)改善的作用第二部分 工作現(xiàn)場(chǎng)改善的原理一、管理四大流程-.. |
| 公文寫(xiě)作與文案策劃 |
| 主講老師：萬(wàn)盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章:公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)思維邏輯 1. 認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維模式的重要1） 結(jié)構(gòu)的重要性2） 結(jié)構(gòu)體現(xiàn)在哪里？3） 結(jié)構(gòu)行思維的原則【思維游戲】記憶力考試 2. 結(jié)果導(dǎo)向型思維模式.. |
| 商業(yè)銀行人力資源頂層設(shè)計(jì)與落地實(shí)踐 |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商業(yè)銀行人力資源工作轉(zhuǎn)型變革1. 1.0 階段：事務(wù)型 HR2. 2.0 階段：職能型 HR3. 3.0 階段：戰(zhàn)略型 HR4. 4.0 階段：市場(chǎng)型 HR5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)人力資源工作變革二、商業(yè)銀行人力.. |
| 大歷史視角下的自我管理 |
| 主講老師：吳建民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 中華文明的意識(shí)形態(tài)1. 歷史的國(guó)學(xué)定位2. 國(guó)學(xué)體系的建立（經(jīng)史子集）3. 軸心時(shí)代的各文明（中華文明的位置）4. 中華文明的時(shí)空隧道5. 中華文明的意識(shí)形態(tài)發(fā)展第二模塊 歷朝歷代的概述1... |
| 房地產(chǎn)全面客戶(hù)服務(wù)建設(shè) |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 認(rèn)識(shí)全面客戶(hù)服務(wù)1.1 認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理CRM1.2 客戶(hù)服務(wù)與企業(yè)品牌的關(guān)系1.2.1 房地產(chǎn)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力1.2.2 房地產(chǎn)品牌的力量1.2.3 客戶(hù)服務(wù)對(duì)品牌三層影響力1.2.4 萬(wàn)科服務(wù)品牌價(jià)值提升.. |
| 工業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與招商 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 關(guān)于工業(yè)地產(chǎn)1.1 工業(yè)地產(chǎn)功能1.2 工業(yè)地產(chǎn)的類(lèi)型1.3 工業(yè)地產(chǎn)四類(lèi)開(kāi)發(fā)模式1.4 成功工業(yè)地產(chǎn)特點(diǎn)分析1.5 工業(yè)地產(chǎn)的政策支持1.6 工業(yè)地產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)差異化1.6.1 開(kāi)發(fā)模式的差異化1... |
| 優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)激勵(lì)與逼定技能提升 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)形象規(guī)范與準(zhǔn)備1.1 置業(yè)顧問(wèn)的角色定位1.2 置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)形象三個(gè)層次1.3 置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)形象主要規(guī)范1.4 置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)具備知識(shí)和技能1.5 銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備1.5.1 銷(xiāo)售資料準(zhǔn)備1.5.2 .. |
| 微案例開(kāi)發(fā)與教學(xué) |
| 主講老師：陳賽紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、案例教學(xué)理論一、案例教學(xué)從哈佛走向企業(yè) 1.什么是案例教學(xué)2.案例教學(xué)的學(xué)習(xí)原理3.案例教學(xué)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)萃取4.銷(xiāo)售精英崗位案例開(kāi)發(fā)項(xiàng)目5.案例實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化教學(xué)6.新員工案例學(xué)習(xí)手冊(cè)7.案例加速人才培養(yǎng).. |
| 高效溝通——職場(chǎng)三維溝通力提升 |
| 主講老師：文瀚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：未來(lái)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？第一講：角色與溝通一、組織中正確的角色認(rèn)知——企業(yè)組織架構(gòu)中扮演的角色1. 高層決策力2. 中層執(zhí)行力3. 基層行動(dòng)力案例分享：小杜的糟糕溝通二、.. |
| 情緒與壓力管理 ---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài) |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基礎(chǔ)知識(shí)篇--了解情緒與情緒管理（一）一個(gè)概念：什么是情緒？（二）一個(gè)共識(shí)：情緒有好壞之分嗎？1.積極情緒與消極情緒2.建設(shè)性情緒與破壞性情緒（三）情緒管理的兩個(gè)澄清1.情緒管理是什么？2.情緒管理不.. |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí)——工作動(dòng)力激發(fā)特訓(xùn) |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí) 間 主 題 重點(diǎn)內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo)9:00-9:20 開(kāi)營(yíng)儀式 1、活動(dòng)入場(chǎng)2、啟動(dòng)儀式：定制企業(yè)專(zhuān)屬問(wèn)候3、行動(dòng)體驗(yàn)：異口同聲·體驗(yàn)參與者與旁觀者的區(qū)別·探索團(tuán)隊(duì)協(xié)作下的績(jī)效改善 &mi.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要素1. 什么是團(tuán)隊(duì)？2. 這四個(gè)單位中，哪些是團(tuán)隊(duì)，為什么？團(tuán)隊(duì)的反面教材3. 工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別（兩個(gè)例子）4. 團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要素討論：以此為標(biāo)準(zhǔn)，我們單位是不是一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？ .. |
| 人力資源培訓(xùn)為人才開(kāi)發(fā)插上翅膀 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：人才供給與業(yè)務(wù)發(fā)展的矛盾小組討論：我們的培訓(xùn)遇到的主要問(wèn)題1.員工培訓(xùn)的內(nèi)涵價(jià)值1.1 員工培訓(xùn)的價(jià)值1.2 員工培訓(xùn)的內(nèi)涵和作用機(jī)理1.3 員工培訓(xùn)的三大原則1.4 培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)1.5 做好培訓(xùn)的五大.. |
| 化繭成蝶——全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（A.. |
| 新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：職業(yè)素養(yǎng)提升的七個(gè)關(guān)鍵 1、職業(yè)習(xí)慣：按職業(yè)化要求自己2、追求卓越：勤奮好學(xué)，打造專(zhuān)業(yè)精神3、成功必備：培養(yǎng)真正的責(zé)任感4、戰(zhàn)勝自己.. |
| 儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)1. 儒家思想概論2. 儒家思想發(fā)展第一講 儒家思想與自我管理1. 每個(gè)人皆可成為職場(chǎng)精英1)儒家人性學(xué)說(shuō)對(duì)管理學(xué)的啟示人性善人性惡.. |
| 客戶(hù)投訴核心技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客服人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與有效溝通一、電話(huà)中讓客戶(hù)滿(mǎn)意的“關(guān)鍵”在哪里1、請(qǐng)思考：如果你是客戶(hù)，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶(hù)滿(mǎn)意度究竟與下面哪項(xiàng)指標(biāo)關(guān)系最為密切通話(huà).. |
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