內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 結果為王——向服務要結果 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、UVCA時代全面到來時代的營銷1、UVCA時代全面到來時服務成為核心關鍵。2、現(xiàn)在的客戶到底要什么是我們?nèi)嫣崽嵘涨疤帷?、優(yōu)質服務考察的是核心客戶如何進行畫像。4、優(yōu)質核心客戶管理的關鍵是進行分類管理。5、.. |
| 掌握超級溝通術——讓企業(yè)價值倍增 |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：視頻破冰：結合影片，溝而不通是誰的問題？第一篇：溝通有法——從心出發(fā)，開展高效溝通一、溝通雙方存在溝通誤區(qū)1. 聽者常見的誤區(qū)——自以為是、自我欣賞、自以為然、不懂接收.. |
| 業(yè)績倍增——企業(yè)進行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與運營的數(shù)控法 |
| 主講老師：王繼紅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：正確認知企業(yè)的營銷戰(zhàn)略問題引入：企業(yè)在市場管理、目標管理、價格管理、渠道管理、傳播推廣管理、組織管理、團隊管理中存在的問題課堂討論：我司有這些問題嗎？如何從根本上、系統(tǒng)性解決上述問題？——企業(yè)：.. |
| 招聘和面試技巧 |
| 主講老師：張驪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 “慧”—招聘六問法招聘六問案例：你真的需要一名員工嗎？你對招聘的職位了解嗎招聘定義和原理招.. |
| 管理創(chuàng)新與變革 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 創(chuàng)新變革的必要性和緊迫性1、變革的時代背景2、經(jīng)營環(huán)境變化的要求3、企業(yè)自身發(fā)展的要求4、積極擁抱變革5、變革障礙與應對二、管理理念的深層變革1、傳統(tǒng)管理理念的失敗2、傳統(tǒng)管理失敗的原因3、重新.. |
| 服務禮儀與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：彭清清 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 一、服務工作者角色定位及職業(yè)心態(tài)1. 案例導入 ——服務的內(nèi)涵與外延2. 視頻領悟 —— 服務的四個層次3. 服務工作者的角色定位與職業(yè)心態(tài)4. 職業(yè)素養(yǎng)與服務意識的關.. |
| 關鍵人才能力建模工作坊 |
| 主講老師：楊小鐘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：組織分析，為人才發(fā)展奠定基礎第一講：承接戰(zhàn)略——組織戰(zhàn)略發(fā)展階段評估一、了解整個市場中企業(yè)對于培訓的需求情況（思考以下問題）1. 為什么長三角的培訓行業(yè)占據(jù)比例高達50%？2. 你的企業(yè)引.. |
| 國學智慧與領導力修煉 |
| 主講老師：王澤仁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場語1. 儒家思想概論2. 道家思想概論3. 佛家思想概論第一講 儒家文化與管理智慧一．中庸的管理哲學1. 《中庸》內(nèi)涵1)不偏不倚2)無過不及3)恰到好處2.《中庸》之&ld.. |
| 戰(zhàn)略-從規(guī)劃到執(zhí)行 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、戰(zhàn)略基本 戰(zhàn)略的定義與本質討論：好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略的區(qū)別 價值的三個維度 創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的五個視角 戰(zhàn)略的層次2、戰(zhàn)略分析.. |
| 組織行為學理論與實踐 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 理解人性與組織 傳統(tǒng)管理的前提假設 “霍桑實驗”的啟示 人格特質 情緒與情商 人性三大“拷問&.. |
| 《互聯(lián)網(wǎng)+&大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、互聯(lián)網(wǎng)+與大數(shù)據(jù)1、思維創(chuàng)新技術路徑2、什么是互聯(lián)網(wǎng)+？3、互聯(lián)網(wǎng)+對企業(yè)帶來的變革與影響4、消費互聯(lián)網(wǎng)必然推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS消費互聯(lián)網(wǎng)&#.. |
| 《企業(yè)經(jīng)營策略與大數(shù)據(jù)分析運用》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)價值與應用邏輯1、思維創(chuàng)新的路徑2、大數(shù)據(jù)應用困擾、現(xiàn)狀及問題3、大數(shù)據(jù)的應用價值與作用4、大數(shù)據(jù)特征與特點5、大數(shù)據(jù)思維全樣容錯相關=.. |
| 勞動合同法與企業(yè)合法用工法律知識 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 招聘入職中的法律知識要點與風險防控1. 勞動者應聘期間/入職之后提交虛假資料的風險及其應對2. 入職體檢的必要性3．用人單位不簽訂勞動合同的風險4. 勞動者惡意拖延或拒簽勞動合同的風險以及如何設計《簽訂勞動合同通.. |
| VUCA時代的領導與管理 |
| 主講老師：蘇偉杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、VUCA時代，管理者需要更強的領導力1、領導力與的管理的區(qū)別與聯(lián)系2、領導力的定義3、VUCA時代與領導力的關系4、新時代領導力的挑戰(zhàn)：領導力是每個人的事二、管理者領導力提升的四項修煉1、視頻分享：這個領導在.. |
| 高績效團隊執(zhí)行力打造沙盤課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一：什么是執(zhí)行力一、執(zhí)行力——快、準、狠的完成任務的藝術二、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力 三、行動出結果四、執(zhí)行力的特征1.系統(tǒng)性2.全員性3.操作性4.堅韌性二：團隊執(zhí)行力問題分.. |
| 打造高績效團隊沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章高績效團隊的基本特征1.我能貢獻什么？強調責任，注重價值，關注外部世界。2.做了=執(zhí)行？服從=執(zhí)行？如何做“結果”？ 3.責任缺失，關鍵問題在哪？責任會跳來跳去嗎？ 4.如何確保自己晉升？把.. |
| 疫情期間高效能人士的七個習慣 |
| 主講老師：張必成 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入：案例分析小組討論：七個習慣的重要概念➢ 觀念的轉變➢ 品格與技巧➢ 原則與價值觀➢ 成功是習慣的結果➢ 個人成功到公眾成功 (成熟的.. |
| 挑戰(zhàn)埃及沙盤介紹 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：沙盤介紹：沙盤模擬訓練的形式從上個世紀90年代末傳入中國，歷經(jīng)幾個階段，第一個階段是計算機仿真模擬，仿真對象為企業(yè)真實的生產(chǎn)、經(jīng)營過程，代表的使用客戶是北京大學光華管理學院、對外經(jīng)貿(mào)大學、清華大學等一流學府。第二個階段是應用于企業(yè)培.. |
| 高效跨部門雙贏溝通 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、溝通關鍵： 同頻同率、先跟后帶二、溝通障礙：溝而不通、無法同頻三、做好內(nèi)部溝通：本色做人、角色做事四、跨部門溝通： 換位思考、同理待事一、溝通關鍵： 同頻同率、先跟后帶什么是溝通？溝通要達到效果溝.. |
| 優(yōu)秀項目經(jīng)理的十大核心管理技能沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：項目經(jīng)理的十大管理技能一、項目流程管理技能1. 項目分類2. 項目管理五大過程組和十大知識領域3. 項目組織管理4. 職能型組織如何開展矩陣型項目模擬：項目角色轉換二、項目需求管理技能1. 需求管.. |
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