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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 大客戶(hù)雙贏(yíng)談判策略培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 什么是雙贏(yíng)談判人生無(wú)時(shí)不在談判談判對(duì)于我們有多重要？談判=談+判成功的談判一定是雙贏(yíng)談判案例：囚徒困境雙贏(yíng)談判的四項(xiàng)原則原則一：建立互信的氛圍原則二：需求不同，各取所需原則三：不單純局限在某一.. |
| 曾子熙老師-核心課程-目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：曾子熙老師-核心課程-目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明：目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果，訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度，并.. |
| 如何做好勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理與防控 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：構(gòu)建基于戰(zhàn)略的員工關(guān)系管理體系何謂員工關(guān)系與員工關(guān)系管理 員工關(guān)系管理的主要職責(zé)及其內(nèi)容 員工關(guān)系管理的價(jià)值與意義 構(gòu)建符合組織發(fā)展的工關(guān)系管理體系.. |
| 培訓(xùn)師核心能力提升訓(xùn)練（2.5天版） |
| 主講老師：羅曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：內(nèi)訓(xùn)師不知如何開(kāi)口，表達(dá)結(jié)構(gòu)邏輯混亂，課件優(yōu)化難以下手，遇到問(wèn)題難以控場(chǎng)，學(xué)員的學(xué)習(xí)效果難以達(dá)到預(yù)期……這些現(xiàn)象的出現(xiàn)讓不少培訓(xùn)管理者無(wú)所適從，讓一些內(nèi)訓(xùn)師手足無(wú)措。為解決以上問(wèn)題，羅曉老師運(yùn)用PTT、T.. |
| 贏(yíng)在溝通-客戶(hù)服務(wù)技巧提升 |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇章：正確認(rèn)識(shí)客戶(hù)投訴一、課程導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)破冰：擴(kuò)大公開(kāi)象限之四維溝通呈現(xiàn)1.案例分享《一句話(huà)引發(fā)的群體恐慌事件》2.學(xué)員分析與討論：2.1客戶(hù)投訴帶給我們困惑了嗎？2.2客戶(hù)為什么投訴？2.3客戶(hù)投訴的利與.. |
| 企業(yè)干部防范化解各領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn) |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.習(xí)總書(shū)記提出的防范化解各領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)要求理解（1）警惕“黑天鵝”事件，也要防范“灰犀牛”事件（2）防范風(fēng)險(xiǎn)的先手，應(yīng)對(duì)和化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的高招（3）防范和抵御風(fēng)險(xiǎn)的有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，.. |
| 勞動(dòng)合同法對(duì)勞動(dòng)用工管理的主要影響與法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：楊衛(wèi)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、勞動(dòng)用工管理面臨新的挑戰(zhàn)1、勞資關(guān)系現(xiàn)狀與反思2、勞動(dòng)合同法對(duì)人力資源管理究竟產(chǎn)生了哪些主要影響3、如何正確認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)勞動(dòng)合同法二、對(duì)入職管理的主要影響和風(fēng)險(xiǎn)防范1、招聘廣告應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？虛假招聘廣告的法律后果.. |
| 電信與金融行業(yè)電話(huà)經(jīng)理服務(wù)與銷(xiāo)售能力提升 |
| 主講老師：徐志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 電話(huà)經(jīng)理的角色與工作特性一、電話(huà)經(jīng)理的角色1.討論：移動(dòng)為什么會(huì)有電話(huà)經(jīng)理(10088)？2.電話(huà)經(jīng)理的四種角色1)價(jià)值創(chuàng)造者案例：延安移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理小劉的煩惱印度呼叫中心介紹2)服務(wù)員傾聽(tīng)與.. |
| 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)談判溝通術(shù) |
| 主講老師：關(guān)家駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入【分享】新客戶(hù)對(duì)于我們意味著什么啟示：利益最大化的人性與商業(yè)本質(zhì)二、“新”客戶(hù)是我們盈利的“驅(qū)動(dòng)”引擎1、大與小&推與拉案例研判---小罐茶的大師 .. |
| 銷(xiāo)售中的微表情運(yùn)用培訓(xùn)課大綱 |
| 主講老師：趙了了 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元微表情的起源與定義1.肢體語(yǔ)言是人際溝通的關(guān)鍵元素。2.肢體語(yǔ)言是人潛意識(shí)的投射3.通過(guò)肢體語(yǔ)言讀懂對(duì)方的真實(shí)意圖4．微表情和銷(xiāo)售的關(guān)系：提高銷(xiāo)售精準(zhǔn)性5. 如何有效的快速建立和客戶(hù)的信任：注重自我微表情.. |
| MTP-中層干部領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 新時(shí)代下中高層管理者需要有柔性化管理技能、更好的帶動(dòng)下屬1、新時(shí)代下要關(guān)注到新生代員工的特征新生代員的心態(tài)、價(jià)值觀(guān)的分析新生代員的成長(zhǎng)環(huán)境分析2、柔性化管理的基石— 以身做責(zé)** 案例分析 .. |
| 實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升1天版 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié): 建立信賴(lài)1.銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感，顧客不相信你，你講的全是廢話(huà)。2．“微笑”是最好的贊美；微笑給人留下良好的第一印象。3．“贊美”的6大要點(diǎn)（訓(xùn)練）4．&ldquo.. |
| 泛裝維能力搭載下商鋪5G智能終端融合營(yíng)銷(xiāo)課程 |
| 主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱(chēng) 泛裝維能力搭載下商鋪5G智能終端融合營(yíng)銷(xiāo)課程天數(shù) 模塊 主題 內(nèi)容 課時(shí)第一天 引言 5G來(lái)襲與攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)背景下商鋪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新挑戰(zhàn) 5G來(lái)襲后商鋪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中自身特點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)挖掘 1課時(shí)5G來(lái)襲后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的營(yíng)銷(xiāo).. |
| 金融工廠(chǎng)的自白——銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：張嶂 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 工廠(chǎng)工具箱：學(xué)習(xí)本課程的方法（一）金融創(chuàng)新的必要性（二）金融創(chuàng)新的困境（三）了解金融行業(yè)的各細(xì)分領(lǐng)域（四）了解不同類(lèi)型的金融產(chǎn)品：產(chǎn)品邏輯、投資標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作流程（五）它山之石可以攻玉：思考銀行與不同類(lèi).. |
| 銀行業(yè)合規(guī)操作與風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：馬菁菁 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)法律制度 1、業(yè)務(wù)范圍（1）允許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)（2）禁止經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)2、基本業(yè)務(wù)規(guī)則（1）存款業(yè)務(wù)（2）貸款業(yè)務(wù)3、資產(chǎn)負(fù)債比例二、操作中的常用法律法規(guī)1、銀行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)介紹2、操作中.. |
| 后營(yíng)改增時(shí)代醫(yī)藥企業(yè)稅務(wù)稽查應(yīng)對(duì)與風(fēng)險(xiǎn)控制 |
| 主講老師：汪滿(mǎn)潤(rùn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新稅制下稅務(wù)稽查面臨的形勢(shì)（一）營(yíng)改增對(duì)稅務(wù)稽查的影響1.營(yíng)改增后稅務(wù)稽查的重點(diǎn)在哪里？2.營(yíng)改增后稅務(wù)稽查定性呈現(xiàn)什么特點(diǎn)？3.營(yíng)改增后稅務(wù)稽查的處罰會(huì)加重么？4.營(yíng)改增后國(guó)地稅稽查的側(cè)重點(diǎn)是什么？5.營(yíng)改.. |
| 客戶(hù)經(jīng)理大客戶(hù)開(kāi)拓技術(shù) |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：銀行未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)一、我國(guó)銀行目前的壟斷狀況二、我國(guó)未來(lái)銀行的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)三、客戶(hù)經(jīng)理要樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)1、我 20年前初到深圳心態(tài)——不愿意做銷(xiāo)售2、深圳的第一批打工者老板—&m.. |
| 駕馭講臺(tái) 課堂呈現(xiàn)與演繹技巧 |
| 主講老師：陶躍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)論：視頻《壽司之神》—培訓(xùn)師的工匠精神模塊一：角色認(rèn)識(shí)：角色呈現(xiàn)“精準(zhǔn)”1、深層思考：是誰(shuí)讓你走進(jìn)教室？2、學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么3、理性認(rèn)知學(xué)員的四種興趣水平4、魚(yú)牛童話(huà)：建構(gòu)而非灌.. |
| 女士著裝禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：職業(yè)女性服裝禮儀一、職業(yè)女性以職業(yè)套裝為主二、職業(yè)女性襯衫、內(nèi)衣要求三、職業(yè)女性服裝禁忌四、職業(yè)女性鞋子要求五、職業(yè)女性襪子的要求六、女性腰帶第二章：臉型與發(fā)型一、什么樣的發(fā)型最適合你呢？二、.. |
| 公共關(guān)系-危機(jī)預(yù)防與危機(jī)管理 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：什么是公共關(guān)系一、公共關(guān)系的定義二、公共關(guān)系的目的三、內(nèi)部公共關(guān)系與外部公共關(guān)系四、良好的公共關(guān)系與不良的公共關(guān)系第二章：與要害部門(mén)的公共關(guān)系一、與政府單位的關(guān)系1、政府關(guān)系的原則2、政府關(guān)系的主.. |
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