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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| CM0T客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講建立高效的習(xí)慣來做客戶服務(wù)這一講重點講授“提高服務(wù)營銷的意思，建立高效的工作習(xí)慣”。一、由內(nèi)而外全面造就自己，改變，從你的行動中展開二、建立銷售即服務(wù)，服務(wù)即銷售的意識，強化全員營銷的理念三.. |
| 內(nèi)向型企業(yè)輕松做外貿(mào) |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：• 一單元.做外貿(mào)的現(xiàn)實好處 外貿(mào)給企業(yè)帶來的增長 擴大市場份額 提升開工率 員工穩(wěn)定性 加速資金周轉(zhuǎn)率 .. |
| 飯店如何做好個性化服務(wù) |
| 主講老師：易鐘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、為何要做好個性服務(wù)1、聚集顧客宣言2、聚集酒店服務(wù)問題二、如何深刻理解個性化服務(wù)（一）硬件個性化服務(wù)1、不同特色的主題餐廳和酒店2、設(shè)備設(shè)施配置個性思考：貴飯店在那些服務(wù)設(shè)施和配置上能體現(xiàn)并讓客人.. |
| 工業(yè)品品牌戰(zhàn)略與市場推廣 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一講 認識品牌1.主要議題：什么是品牌？品牌由哪幾部分構(gòu)成？地域、文化、歷史故事等怎樣對品牌的價值產(chǎn)生影響？工業(yè)品企業(yè)為何要塑造品牌？2.品牌的定義3.品牌金字塔&mdash.. |
| 品牌在終端中的運用 |
| 主講老師：王漢武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：通過對市場深入的調(diào)研，對目標消費者精細的洞察，找到成功品牌的出發(fā)點和 落腳點?！景咐刻於髋b緣何一年增加一個億？ 通過對顧客讓渡價值的分析，揭示服務(wù)營銷鎖定客戶忠誠的4P組合；【案例】海爾/宜家 通.. |
| 銀行大堂經(jīng)理綜合管理技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分、大堂經(jīng)理定位與職責 大堂經(jīng)理的主要定位 大堂經(jīng)理的核心職責 銀行營業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型 金融產(chǎn)品的特殊性決定了從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 大堂經(jīng)理的&ldquo.. |
| 卓越總裁管理心理學(xué) |
| 主講老師：肖陽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 企業(yè)管理無一定之規(guī)，但必定有章可循。 掌握他人心理思維過程，有如在黑暗中點燃盞盞明燈，就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙，管理問題迎刃而解、管理方法豁然開朗，管理效果突.. |
| 電力營業(yè)廳禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：舒琰淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講、卓越服務(wù)的關(guān)鍵：專業(yè)的態(tài)度一、服務(wù)就是營銷1、提供卓越服務(wù)“客戶就是上帝”2、展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度二、打造陽光心態(tài)1、激情成就你我“為了追趕一只小兔子，獅子會全力以赴&rd.. |
| IT項目管理實戰(zhàn)演練 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：9 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、IT項目管理的瓶頸1.市場對ITPM的需求為何呈指數(shù)級增長2.CEO為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項目型的公司3.傳統(tǒng)運營管理的死角在哪里4.IT產(chǎn)品周期縮短的壓力5.當技術(shù)不再萬能6.CIO的焦點問題案例分析.. |
| 變革管理與項目管理辦公室推進實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)，可以通過運用項目管理辦公室（PMO），實現(xiàn)企業(yè)管理的項目化管理戰(zhàn)略。本課程系統(tǒng)研討運用項目管理辦公室（PMO）全球最新進展，標桿企業(yè)運用項目管理辦公室（PMO）組織規(guī)劃方法，項目管理管理辦公室PMO步.. |
| 全景銷售 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 我們的工作.集團客戶（大客戶）是基于企業(yè)的客戶群體，尤其其客戶群體、決策方式、采購方式、談判策略以及風險防范方式等諸多方面的不同，而導(dǎo)致其銷售技巧與傳統(tǒng)銷售技巧的迥異。所以了解集團客戶銷售，首先要重新界定我們的銷售工作，其本.. |
| 企業(yè)提升的核心能力-創(chuàng)新 |
| 主講老師：成永亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 中國是否進入了創(chuàng)新時代◆社會發(fā)展，已經(jīng)進入創(chuàng)新的階段◆ 后80后，90后特質(zhì)看創(chuàng)新◆上海世博會看創(chuàng)新◆本土創(chuàng)新模式展示◆創(chuàng)新才可能讓中國品牌走的更好◆ 創(chuàng)新可以緩解企業(yè)內(nèi)部矛盾◆創(chuàng)新管理概論.. |
| 基于戰(zhàn)略的采購管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：宮迅偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：一、我們戰(zhàn)略采購了嗎？戰(zhàn)略采購理論與實踐戰(zhàn)略采購是故弄玄虛嗎？公司高度看競爭策略看不僅僅成本面向長期未來供應(yīng)商都是伙伴嗎為何要戰(zhàn)略采購三個數(shù)據(jù)提升戰(zhàn)略采購的地位如何把企業(yè)戰(zhàn)略展開采購戰(zhàn)略兼并重組企.. |
| 地產(chǎn)實用培育發(fā)展及人才梯隊建設(shè) |
| 主講老師：黃智 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容：人才培育的核心觀點及誤區(qū)澄清從經(jīng)營角度解讀地產(chǎn)人力資源管理地產(chǎn)人才培育的核心輸出？為什么我們的人才培育遇到那么多的問題？關(guān)鍵問題在哪里？主管級、經(jīng)理級、總監(jiān)級對人才培育理解的三個層次人才培育的核心價值鏈.. |
| TTC卓越店長特訓(xùn)營 |
| 主講老師：宿珊 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一天：賣場陳列技巧培訓(xùn) 上午：賣場色彩規(guī)劃1. 認識色彩2. 色彩特性及對人心理、生理的影響3. 色彩的運用及搭配法則4. 賣場陳列的色彩規(guī)劃5. 提升店鋪商品關(guān)注率的色彩誘目性與識別性 6. 賣場陳列中支.. |
| 360°營銷 |
| 主講老師：王悅宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 經(jīng)營管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運用3. 企業(yè)管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇4. 企業(yè)全面管理能力與執(zhí)行力專業(yè)能力方面一、營銷環(huán)境掃描1... |
| 流程管理與優(yōu)化高級研討 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：課程背景：業(yè)務(wù)流程再造（bpr）是管理領(lǐng)域里一個前沿概念，也是企業(yè)管理的一項重大革新。它基于科技更新呈加速度趨勢，產(chǎn)品和服務(wù)生命周期大幅度縮短的狀況，針對企業(yè)如何快速自我調(diào)整，快速提升應(yīng)變能力，提出了系統(tǒng)的管理解決方案。系統(tǒng)學(xué)習(xí).. |
| 郵政行業(yè)：目標與績效管理實務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分目標與績效管理中存在的主要問題三拍與三不管華為和三一的成功實踐正本清源——績效管理的意義第二部分目標與績效管理的五步法框架績效管理與目標管理目標與績效管理的四大目的.. |
| 總裁私董會 |
| 主講老師：楊洪偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：二、課程價值1.關(guān)注企業(yè)家管理困境，助力企業(yè)家發(fā)現(xiàn)盲區(qū)、看清問題、拓寬思路，切實解決企業(yè)經(jīng)營難題2.支持企業(yè)家突破個人成長瓶頸、打破困境、提升自我價值，助力企業(yè)發(fā)展3.擴大人脈、優(yōu)化圈子，一群志同道合、渴望實現(xiàn)突破的優(yōu)秀企業(yè).. |
| 大客戶顧問式銷售 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 電信運營商的競爭態(tài)勢1、全業(yè)務(wù)競爭下運營商的發(fā)展情況數(shù)據(jù)說明三大運營商的競爭態(tài)勢2、全業(yè)務(wù)競爭態(tài)勢的波特五力分析——運營商競爭對手、廣電（IT巨頭）、不同類型客戶、標準化產(chǎn)品、SPCP（.. |
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