【培訓(xùn)對象】
研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品、工藝工程師、質(zhì)量、生產(chǎn)骨干

【培訓(xùn)收益】
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品，以滿足客戶的需求并保持競爭力。 課程在對全生命周期的產(chǎn)品做出明確闡述的基礎(chǔ)上，以一個真實產(chǎn)品的生命周期為軸線，從產(chǎn)品的策劃和定義、產(chǎn)品和過程設(shè)計開發(fā)、產(chǎn)品和過程確認、反饋和持續(xù)改進來全面講解一個全生命周期的產(chǎn)品管理的全流程；在這條軸線上又貫穿全生命周期的產(chǎn)品管理的需求管理、團隊管理等內(nèi)容。

第一模塊：全生命周期的質(zhì)量管理
1. 全生命周期的質(zhì)量管理定義
2. 全生命周期的質(zhì)量管理的由來
2.1 為什么要講質(zhì)量成本
2.2 質(zhì)量成本的誤區(qū)
2.3 公司的不良質(zhì)量成本
2.4 質(zhì)量成本的PAF模式
2.5 降低不良質(zhì)量成本的策略
3. 全生命周期的質(zhì)量管理的策劃周期
小組討論
4. 全生命周期質(zhì)量管理入門（11項基本原理）
4.1 組織團隊
4.2 定義范圍
4.3 團隊對團隊
4.4 培訓(xùn)
4.5 采購（高風(fēng)險供應(yīng)商評估）
4.5.1 互利的供方關(guān)系與供應(yīng)商管理策略
4.5.2 潛在供應(yīng)商分析流程和評價
4.5.3 供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量體系審核類型
4.5.4 供應(yīng)商能力提升輔導(dǎo)
4.6 顧客和組織的參與
4.7 順序工程和同步工程
練習(xí)：順序工程和同步工程的探討
4.8 控制計劃
4.9 問題解決
練習(xí)：防錯
案例分析：8D報告
4.10 時間計劃
工具1：甘特圖
工具2：箭條圖
4.11 與時序圖相關(guān)的計劃
第二模塊 策劃與確定項目階段
1. 需求識別
1.1 市場研究
1.2 保修歷史和質(zhì)量信息
1.3 團隊經(jīng)驗
2. 業(yè)務(wù)計劃和營銷策略
練習(xí)：SWOT工具分析
3. 產(chǎn)品/過程標(biāo)桿數(shù)據(jù)
4. 產(chǎn)品可靠性研究
5. 設(shè)計、可靠性和質(zhì)量目標(biāo)
6. 初始物料清單和初始過程流程圖
7. 初始產(chǎn)品和過程特殊特性識別
練習(xí)：如何識別產(chǎn)品和過程特殊特性
8. 產(chǎn)品保證計劃和領(lǐng)導(dǎo)支持
9. 變更管理和風(fēng)險評估緩解計劃
案例: 以一個具體的產(chǎn)品演示整個流程（貫穿整個過程）
練習(xí)：以一個故事的角度闡述全生命周期質(zhì)量管理
第三模塊 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段
1. 產(chǎn)品設(shè)計失效模式和影響風(fēng)險DFMEA
2. 可制造性、裝配性和服務(wù)型設(shè)計
3. 設(shè)計評審、驗證和確認
討論：設(shè)計評審、驗證和確認的區(qū)別
4. 原型樣件制造——控制計劃
5. 工程圖紙、工程規(guī)范和材料規(guī)范
6. 新型設(shè)備、工裝、量具和測試設(shè)備要求
7. 團隊可行性承諾和領(lǐng)導(dǎo)支持
案例: 以一個具體的產(chǎn)品演示整個流程（貫穿整個過程）
練習(xí)：以一個故事的角度闡述全生命周期質(zhì)量管理
第四模塊 過程設(shè)計和開發(fā)階段
1. 包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
2. 過程流程圖和平面布置圖
3. 過程設(shè)計失效模式和影響風(fēng)險 PFMEA
4. 試生產(chǎn)控制計劃
5. 過程說明書
6. 測量系統(tǒng)分析計劃
6.1 什么測量系統(tǒng)分析
6.2 測量系統(tǒng)變異性的影響
7. 初始過程能力研究計劃
案例：初始過程能力分析計劃
8. 領(lǐng)導(dǎo)支持
案例: 以一個具體的產(chǎn)品演示整個流程（貫穿整個過程）
練習(xí)：以一個故事的角度闡述全生命周期質(zhì)量管理
第五模塊 產(chǎn)品和過程確認階段
1. 有效生產(chǎn)運行
2. 測量系統(tǒng)分析
3. 初始過程能力研究
4. 生產(chǎn)件批準(zhǔn)
5. 包裝評估
6. 生產(chǎn)控制計劃
6.1控制計劃和FMEA、SPC、MSA工具的關(guān)聯(lián)
練習(xí)：案例及小組討論
6.2 控制計劃實操案例講解
案例分析及小組討論
7. 質(zhì)量策劃簽發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)層支持
案例: 以一個具體的產(chǎn)品演示整個流程（貫穿整個過程）
練習(xí)：以一個故事的角度闡述全生命周期質(zhì)量管理
第六模塊 量產(chǎn)階段——反饋、評定和糾正措施
1. 減少變差
2. 控制圖的統(tǒng)計概念
2.1 控制圖的統(tǒng)計概念
2.2 過程變差的特殊原因和普通原因
小組討論
2.3 控制圖的種類
2.4 指數(shù)CP、CPK、PP、PPK的區(qū)別
小組練習(xí)
3. 改善顧客交付和服務(wù)
4. 有效利用經(jīng)驗教訓(xùn)/最佳實踐
第七模塊 產(chǎn)品交付階段
1. 產(chǎn)品包裝和標(biāo)識
2. 發(fā)貨前的檢查和確認
3. 售后服務(wù)的準(zhǔn)備和安排
第八模塊 售后服務(wù)階段
1. 客戶反饋的收集和改進
2. 產(chǎn)品維修和保養(yǎng)的支持
3. 產(chǎn)品回收和再利用的安排
第九模塊 總結(jié)答疑及考試

 

講師介紹：戴老師
 特聘資深培訓(xùn)講師/咨詢顧問
 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001審核員
 國家注冊質(zhì)量工程師
 國家注冊標(biāo)準(zhǔn)化工程師
 美國國際汽車監(jiān)督局 體系見證審核翻譯
 IAOB (International Automotive oversight bureau)
工作經(jīng)歷：
戴老師在汽車制造企業(yè)中具有十幾年的質(zhì)量方面的豐富經(jīng)驗，熟知制造及生產(chǎn)管理系統(tǒng)，精通質(zhì)量管理體系、業(yè)務(wù)流程改善，具有良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，關(guān)注客戶，結(jié)果導(dǎo)向，擅長激勵團隊合作精神，在質(zhì)量管理以及環(huán)境方面取得了突出的業(yè)績，尤其擅長工具類的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。曾作為美國國際汽車監(jiān)督局IAOB的見證審核員體系翻譯，現(xiàn)場翻譯并經(jīng)歷過多次見證審核。
授課特點：
戴老師的課程特點是簡單易懂，結(jié)合實際案例，寓教于樂，強調(diào)互動學(xué)習(xí)、注重實用性和有效性的提高。課程中善于激發(fā)學(xué)員思考，引導(dǎo)學(xué)員探討問題的本質(zhì)和實際操作中可能遇到的問題以及應(yīng)對方法。在課程當(dāng)中應(yīng)用系統(tǒng)思維，課后采取行動，提升管理實效。
擅長課程：
ISO 9001內(nèi)審員培訓(xùn) QC新舊七大工具
ISO 14001內(nèi)審員培訓(xùn) 防錯技術(shù)及有效解決問題方法
IATF 16949 內(nèi)審員培訓(xùn) ISO 45001內(nèi)審員培訓(xùn)
五大核心工具（APQP、PPAP、SPC、FMEA、SPC） 全面質(zhì)量管理TQM
VDA6.3&VDA6.5培訓(xùn) 8D方法培訓(xùn)
MINITAB在質(zhì)量中的應(yīng)用 TTT培訓(xùn)
現(xiàn)場質(zhì)量問題的分析及解決 實驗設(shè)計DOE
學(xué)員評價：
戴老師上課很認真負責(zé)，課堂氣氛活躍積極，課程內(nèi)容實用 ”
“戴老師的課針對性強，啟發(fā)性強，簡單易懂“
“老師講的案例使我受益匪淺，能舉一反三地講解知識“
“生動、有趣，戴老師準(zhǔn)備充分，內(nèi)容詳實，重點突出，邏輯清晰，理論與實踐結(jié)合的經(jīng)驗對我有很大的啟發(fā)和引導(dǎo)“
“戴老師講解透徹，善于調(diào)動學(xué)員討論與思考，使我們能更好地理解條款。
曾服務(wù)企業(yè)：
汽車業(yè)：
上海汽車集團股份有限公司 北汽福田汽車股份有限公司
米其林輪胎（中國）有限公司 舍弗勒集團公司
圣戈班集團公司 法雷奧集團公司
南京汽車集團有限公司 萬象集團公司
中國寶武鋼鐵集團公司 南京鋼鐵集團有限公司
上海雙錢集團有限公司 大陸汽車系統(tǒng)集團公司
上海銀鼎精密元件公司 易德龍科技股份有限公司
上海汽車制動系統(tǒng)有限公司 韓泰輪胎公司
布萊史塔制品（上海）有限公司 昆山新崴精密五金公司
德州錦城電裝股份有限公司 上海索菲瑪汽車濾清器有限公司
捷博軸承技術(shù)有限公司 興源輪胎集團有限公司
寶鋼湛江鋼鐵有限公司 華翔集團股份有限公司
寶能汽車集團 寶適汽車部件有限公司……
上海安萊德汽車零部件有限公司 智馬達汽車有限公司
博格華納汽車零部件有限公司 天潤工業(yè)技術(shù)股份有限公司
萬象集團公司 吉咖智能機器人有限公司
科世達管理有限公司 ……
制造業(yè)：
西門子（中國）有限公司 施耐德電氣（中國）有限公司
拜爾作物科學(xué)（中國）有限公司 郎盛化學(xué)（中國）有限公司
三星（中國）半導(dǎo)體有限公司 西子奧的斯電梯有限公司
偉創(chuàng)力科技有限公司 日本電產(chǎn)東測有限公司
上海三菱電梯有限公司 英華達科技有限公司
立邦工業(yè)涂料有限公司 珀金埃爾默儀器有限公司
昆山日龐電子科技有限公司 寧波中車時代傳感技術(shù)有限公司
上海造幣有限公司 英華達科技有限公司
英特模塊地毯（中國）有限公司 四海電子有限公司
中芯國際集成電路制造公司 上海華虹集團有限公司
蘇州富士端子有限公司 寶潔集團公司
上海良信電器股份有限公司 上海ABB工程有限公司
東芝機械（上海）有限公司 南通嘉駿信息科技有限公司
上海賢達美爾森過程設(shè)備公司 馬科托合金次材料有限公司
重慶超力高科技股份有限公司 新美亞電路有限公司
三一重工股份有限公司 博世力士樂
江蘇愛矽半導(dǎo)體科技有限公司 寶馬格（常州）工程機械有限公司
浙江盾安人工環(huán)境股份有限公司 艾為電子科技有限公司
珀金埃爾默儀器有限公司 日本電產(chǎn)東測有限公司
上海集成電路有限公司 華勤技術(shù)股份有限公司
華友新能源科技有限公司 國晟世安新能源有限公司
格力電器有限公司 潤陽新能源科技有限公司
歐普照明股份有限公司 弘元綠色能源股份有限公司
時代上汽動力電池有限公司 廣東邦普循環(huán)科技有限公司
上海卓陽儲能科技有限公司 上海碧途生物技術(shù)有限公司
盛合晶微半導(dǎo)體有限公司 ……
服務(wù)業(yè)：
中國東方航空股份有限公司 中集集團
聯(lián)想移動通信科技有限公司 特納唐遜工程項目咨詢公司
伯樂生命醫(yī)學(xué)產(chǎn)品公司 途虎養(yǎng)車
中國遠樣海運集團公司 ……

 

• SQE-供應(yīng)商質(zhì)量管理

  開課時間：2026-01-26 — -0-0

  開課地點： 上海-上海

  前言 1. 自我介紹 2. 學(xué)習(xí)的目標(biāo) 3. 課程目錄 4. 課程導(dǎo)圖 第一部分：質(zhì)量管理發(fā)展 1. 企業(yè)價值流 2. 企業(yè)存在的問題 3. 質(zhì)量管理的三大目標(biāo) 4. 質(zhì)量的定義和基本屬性 5. 端到端質(zhì)量管理 6. 質(zhì)量管理發(fā)展 7. 朱蘭三部曲 8. 經(jīng)營質(zhì)量管理藍..

  ￥4,800   元/ 天

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• IATF 16949 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實施及內(nèi)審員培訓(xùn)

  開課時間：2026-03-11 — -0-0

  開課地點： 江蘇-蘇州

  課程大綱 前言：企業(yè)管理本質(zhì) 將本增效企業(yè)首選課題 質(zhì)量定義和工作本質(zhì) 第一部分：IATF16949：2016發(fā)展史 專業(yè)術(shù)語解釋 CSR客戶要求詳解（主機廠案例+官方網(wǎng)站介紹） 汽車工業(yè)現(xiàn)實中各國要求及供應(yīng)商的困境 ..

  ￥3,000   元/ 天

  人氣：34  

  

• 現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善 （質(zhì)量問題分析與解決）

  開課時間：2026-03-19 — -0-0

  開課地點： 江蘇-蘇州

  1理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求 1.1制造現(xiàn)場典型問題案例分析 1.1.1分析問題基本思路 1.1.1.1抓住痛點 1.1.1.2由表及里 1.1.2解決問題四大步驟 1.1.2.1達成共識 1.1.2.2緊急遏制 1.1.2.3限期整改 1.1.2.4經(jīng)驗平移 1.2現(xiàn)場質(zhì)量管..

  ￥3,500   元/ 天

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• 研發(fā)質(zhì)量管理—保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個根基

  開課時間：2026-03-30 — -0-0

  開課地點： 廣東-深圳

  第一部分、研發(fā)質(zhì)量管理概述--了解業(yè)界質(zhì)量管理發(fā)展歷程，構(gòu)筑研發(fā)質(zhì)量知識框架 1.研發(fā)質(zhì)量管理體系的六個根基： 1.1研發(fā)流程與指標(biāo)體系 1.2研發(fā)質(zhì)量的組織保障 1.3研發(fā)質(zhì)量執(zhí)行體系 1.4研發(fā)質(zhì)量策劃（質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標(biāo)） 1.5研發(fā)質(zhì)量控制（評審、測試） 1.6根基之載體：..

  ￥4,000   元/ 天

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• TQM-全面質(zhì)量管理

  開課時間：2026-04-09 — -0-0

  開課地點： 江蘇-蘇州

  第一章 質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述 1. 引言 2．全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述 3．世界范圍內(nèi)TQM的實施狀況和代表人物 4．TQM八大原則 第二章 全面質(zhì)量管理原理 1．引言 2．TQM的特點和關(guān)鍵 3．TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù) 4．全面質(zhì)量管理的地位 第三章 ..

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• IATF 16949 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系 標(biāo)準(zhǔn)理解、實施及內(nèi)審員培訓(xùn)

  開課時間：2026-04-27 — -0-0

  開課地點： 浙江-嘉興

  一、新版標(biāo)準(zhǔn)概覽 1.改版思路與主要變化 2.新版標(biāo)準(zhǔn)之知識管理 3.新版標(biāo)準(zhǔn)之風(fēng)險管理 4.新版標(biāo)準(zhǔn)之總體把握 5.差異分析與實現(xiàn)路徑 二、新版條文精講 引 言 1．范圍 2．規(guī)范性引用文件 3．術(shù)語和定義 4．組織環(huán)境 4.1理解組織及其環(huán)境 4.2理解相關(guān)方的需求..

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• MINITAB在質(zhì)量管理中的應(yīng)用

  開課時間：2026-05-12 — 2026-05-13

  開課地點： 上海-上海

  一、基本界面和操作介紹 二、常用圖形的Minitab操作 1.柏拉圖 2.散布圖 3.直方圖 三、SPC的Minitab操作 1.SPC的相關(guān)概念 2.控制圖的做法（Xbar-R、I-MR、P圖等） 3.過程能力分析（Cpk / Ppk） 四、方差分析的MINITAB操作 1..

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• 先進制造業(yè)高風(fēng)險產(chǎn)品質(zhì)量管理

  開課時間：2026-05-13 — 2026-05-14

  開課地點： 江蘇-蘇州

  第一天：聚焦“事前預(yù)防”——構(gòu)建風(fēng)險防火墻 模塊一：精準(zhǔn)識別風(fēng)險源頭 破冰互動 講師與學(xué)員介紹 小組討論：我們身邊遇到的“驚心動魄”的質(zhì)量風(fēng)險案例分享。 第一講：高風(fēng)險產(chǎn)品識別與特..

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• 現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善（質(zhì)量問題分析與解決）提高班

  開課時間：2026-05-28 — -0-0

  開課地點： 上海-上海

  1理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求 1.1制造現(xiàn)場典型問題案例分析 1.1.1分析問題基本思路 抓住痛點 由表及里 1.1.2解決問題四大步驟 達成共識 緊急遏制 限期整改 經(jīng)驗平移 1...

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• TQM全面質(zhì)量管理與零缺陷質(zhì)量管理

  開課時間：2026-06-25 — 2026-06-26

  開課地點： 湖北-武漢

  第一章TQM內(nèi)涵的演變 傳統(tǒng)全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵 案例一：TQM的內(nèi)涵-豐田的理解 案例二：TQM的內(nèi)涵-本田的理解 DST-PDCA循環(huán)及范例 VUCA時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機會 VUCA時代全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵 分組研討 第二章 全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略定位 傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式：價值鏈..

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